総合3
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 17:19:55
-
建物、設備は古さがいがめない感じですが、清掃されていました。
部屋がタバコ臭かったのがとても残念です。
部屋のお風呂も段差があったのとせっかくの温泉なので大浴場で楽しみました。
和洋室でしたので足が悪い母には家族で止まれる和洋室は嬉しいです。
どこ行くのも遠く段差がありますが山の地形なので仕方なしかと。
お食事はバイキングでしたのでたくさん食べれて子供は喜んでました。
従業員の方も特に若い方とお部屋掃除の方は笑顔で対応してくださいました。
眺めもよく天気も良かったので楽しめました。周辺も何もないところではなく施設や見どころがありので楽しめます。
小さなお子様がいる方は良いのではないかと思います。近くにローソンもありましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月05日 20:36:46
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂もバイキングもご堪能いただけましたようで大変うれしく思っております。
今の季節は新緑と蓮華つつじが色鮮やかで雄大な山々の景色を楽しめます。
ご家族さまでお泊りいただくには和みルーム、和洋室はおすすめです！
ぜひまたお越しくださいませ。
女将 矢島佳代子
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総合5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 17:54:06
-
駐車場はチェックアウトの日なら、ファミリーランドのどの駐車場も利用可能です。広いので、車で移動した方が便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月05日 20:33:08
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ファミリーランドは花園、遊具エリア、パターゴルフエリア、美術館などがございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
女将 矢島佳代子
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総合4
ハリーヒルストンさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ハリーヒルストンさん [40代/男性] 2015年06月02日 00:16:42
-
ホテル自体は古そうですが、それもまた風情があり昔なつかしい感じがして個人的には好きなホテルの一つです。
食事や風呂も良く、何度とまってもよいホテルです。
周辺ももっと手入れをしたらもっとよくなると思います
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:34:55
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
”古さも風情ある昔なつかしい感じ・・・”とのお言葉を頂戴し、とてもうれしいです。
古くても磨いて清潔に！！を合言葉に日々つとめて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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総合4
ハリーヒルストンさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ハリーヒルストンさん [40代/男性] 2015年06月02日 00:13:49
-
家族で利用させていただきました
部屋はきれいで、食事のバイキングも種類が豊富で子供もよろこんでました
白樺ファミリーランドの隣でよかったです
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:32:19
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様で遊園地、バイキング、またお部屋と館内外をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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キング0782さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- キング0782さん [30代/男性] 2015年06月01日 18:46:16
-
古いホテルだが、プリキュアの部屋で子供が喜んで良かった。プリキュアのクッションもプレゼントしてもらい、子供は大喜びだった。食事もバイキングの種類が多くあり、楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:30:57
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にプリキュアプランを喜んでいただけ、大変うれしく思っております。
バイキングも皆様でご堪能板だけ増したようですね。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 17:44:07
-
値段のわりにサービスが良くなかったです。
食事のバイキングもいまいちでした。
お風呂は家族みんなで入れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:27:18
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお風呂を楽しんでいただけまして大変うれしく思っております。
バイキングも季節ごとにメニューをかえお楽しみいただけますよう工夫しております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 13:26:51
-
今回で3回目！
バイキングも美味しいし、こどもが気に入っていて喜んでいます。
５００円で飲み放題は、とってもお得！地ビールも美味しかったです。
下の子が小さいので和洋室にしました。ゆったりと過ごすことができました。
また来年行きます＾＾
景色も空気もきれいな素敵なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:25:33
-
いつもご利用いただきました誠にありがとうございます。
三回めというのはとてもうれしいです！！！
和洋室はご家族連れにはとてもすごしやすいお部屋です。
ぜひお越しくださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ユーキング0620さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ユーキング0620さん [50代/男性] 2015年05月31日 09:09:37
-
登山帰りには、温泉があって、夕食は疲れ度合で好きなものが食べられるバイキングの宿と決めています。それで今回も登山のあとの宿として宿泊しました。
結果は大満足です。料理は今まで食べたバイキング料理の中でトップクラス。洋室は広くソファもゆったり。お風呂も新しい露天風呂があってゆっくりできました。また部屋の窓やレストラン会場の窓からは湖畔の夕暮れが一望。関西在住なので「白樺湖」の情報が少ない中、この宿を予約できたことを家内にも誉められハナも高いです。
もちろん、もっと高い料金を払って、もっと高級な料理、高級な部屋の宿も経験しましたが、コスパを考えると非常に良い宿でした。自分と同じ関西弁を話すひとが少なかったので上品な？感じがもしましたが、長野方面に旅行する知人がいればすすめたいです。
今回は夫婦での利用でしたが、今７カ月の孫がもう少し大きくなったら、娘夫婦と共に家族で数日過ごしたいと思いますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年06月02日 12:23:58
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このあたりは蓼科山をはじめ八ヶ岳連邦の山々を楽しむことができます。エコチームさん主催のトレッキングなど、エコツーリズムなども企画しています。ぜひご参加ください！
山を降りれば、まずは温泉！！ですね。ゆっくりしていただけ大変うれしく思っております。
バイキングもご堪能いただけましたようで何よりです。
お孫さんとのご家族旅行ではまた別の楽しみ方もございます。遊園地、ゆり園、ボウリング、プールなど、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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eono12さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- eono12さん [30代/女性] 2015年05月27日 22:09:19
-
５月２６日に子供２人（７ヶ月乳児と４歳の娘）と両親の５人と宿泊しました。ホテルの外観やファミリーランドの老朽化は否めませんが、お部屋は綺麗で古い感じはしませんでした。
部屋がすべて畳だったので、７か月の子供が思い切りハイハイできてとてもよかったです。
大浴場には赤ちゃん用の椅子、ボディソープがあり便利でした。プリキュアの椅子や手桶に４歳の子供は感動したようでした。
食事処にも子供用の椅子、赤ちゃん用のかごやベルト付きのクッションがあり不便なく食事できました。
お土産どころではひとつ前のプリキュアのグッズが格安で売っていてシャボン玉を大量購入できました。
遊園地が近くにあるので疲れたら部屋に休憩に行くことができ、乳児のいる私たちにとってはとても助かりました。
遊園地もホテルもとても空いていたので、トータル大満足でしたが、GWや夏休み等混んでいる時期に行くといろいろとお金がかかったり、使いたいグッズもなくなってしまいそうなので、行くなら閑散期にするのがベストなのかなと思いました。
娘もとても楽しかったようで、また行きたいと言っています。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月31日 08:53:42
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和ルームでのお泊り、いかがでしたでしょうか。特にお子様連れにはご好評をいただいております。
お風呂、お食事、遊園地と館内外を満喫していただき大変うれしく思っております。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ギヌラさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ギヌラさん [40代/女性] 2015年05月27日 09:28:35
-
以前から宿泊してみたいと思っていました。
食事は飲み放題がお得でしたのでよかったのですが、セルフはちょっときつかったです。
お風呂はちょっと遠かったので何度も入ろうとは思いませんでした。
お年寄りも階段が辛そうでした。
今回のプランには納得しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月30日 15:00:59
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただきたいと思っております。
できる改善はすすめてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 17:20:36
-
（部屋）和洋室
古いため、壁紙、柱が汚い。「そろそろ壁紙張り替えたらどうですか？」
洗面が一緒のユニットバス。「とても使いづらい」
冷蔵庫の音がうるさい。
（食事）バイキングの品数は多いが、味は普通。
お寿司は、回転寿司と一緒 ガッカリ
（風呂）楽しみにしていた混浴露天風呂は虫がいっぱい浮いていて、
気持ち悪くて入れませんでした。 「なぜ、こまめにすくわないのか？」
大浴場に入っていたら、女性従業員の人が入って来て片付けを始めた。
子供を連れて行くには良いホテルだと思いますが、
大人同士、夫婦で行くには ちょっと・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月30日 14:58:08
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご意見を頂戴し、ありがとうございます。
それぞれ参考にさせていただき、今後改善をしてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 16:03:51
-
日曜日に宿泊しました。子供は無料との誘い文句に予約させて頂きましたが、他のプランに比べるとその分大人料金が高くなっており、結果的に総額では他のプランとそれほど変わらなかったのかな、という気がします。それでも十分お得感はありましたが。食事の品数は豊富でしたが、どれも味のインパクトに欠ける感じがしました。ステーキも結構堅めでした。個人的には夕食のカレーが満足でした。また、これはホテル側の責任ではないのでしょうが、中国人の団体客の食事のマナー（列への割り込み・大声など）が気になりました。レジャー施設が豊富なホテルですが、室内プールが宿泊客でも一人1,500円、ボーリングが貸靴込みで１ゲーム1,000円と、気軽に楽しむには少し高額な感じがしました。お風呂はリニューアルされたせいか、年期を感じさせず特に露天風呂は清潔で気持ち良く入れました。湯質もすべすべで温泉に入ったという実感が翌日まで続きました。改善をお願いする点として、フロントから客室へ向かうエスカレーターが夜中でも稼働しており、節電の観点からも自動感知システムの導入を一考して頂きたいですね。周辺はたくさんスキー場がありますので冬に子供とスキーに来ても楽しいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月30日 14:55:49
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様へのご案内を工夫して、ご理解いただけますようにいたします。習慣の違いなどからくる問題ですので、今後改善してまいりたいと思っています。
お風呂を楽しんでいただけましたこと、とてもうれしいです。池の平ホテルは親子三世代で楽しんでいただきたいという想いがございますので、お風呂も混浴（スパスタイル）ですが、昨年男女それぞれのの露天風呂をリニューアルさせていただきました。これがとてもご好評をいただいております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 10:01:49
-
ホテルマン皆様のご対応がとても良かったです。食事も美味しかったです。
体調が悪かったので大浴場には入れませんでしたが、また利用して次は是非大浴場に
入りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月26日 12:49:15
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ大変うれしく思って降ります。
次回いらしたときにお風呂を満喫していただければ幸いでございます。
ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 23:19:33
-
中国人のお客さんが多く、びっくりした。
従業員の説明不足でこっちにもいろいろ中国語とか、片言の日本語で聞かれ、大変だった。
食事はおいしかったが、一番食べたいステーキが少しずつしか、もらえないので、1枚単位でどんどん食べたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月26日 12:46:11
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのステーキ、次回お越しいただきましたときに、どんどんご注文ください！そしてお腹いっぱい召し上がってくださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 18:06:32
-
５月11日に宿泊しました。家族で一部屋、おばあちゃんに一部屋、犬の預かりで利用しました。数年前に一度友人家族で訪れましたが、当時より部屋がきれいで、食事会場もきれいになっておりました。お風呂も露天風呂がリニューアルされていてよかったです。ホテル全体としては決して新しくはない感じですので、今後マメなリニューアルを続けてもらえるとうれしいです。機会があればまた、行きたいと思います。ファミリー利用なら楽しめる施設だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月25日 14:52:22
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、露天風呂、お食事会場など少しずつですがリニューアルをしております。気に入っていただけてうれしいです！今後も改善をして参りますのでぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
ナルディー1647さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ナルディー1647さん [50代/女性] 2015年05月13日 11:17:39
-
50%OFFで利用したが通常の料金でしたらすべての面でかなりお高いですね。お部屋も通常価格の設えでしたら納得できない。同額でもっと良い施設がたくさんある。一番困ったのがお風呂までの距離。かなり遠い。建て増しだからその様な構造でしょうね。そしてお風呂の種類が沢山あるとうたっているのになにこれ？いたって普通。水着着用エリアは朝は利用できない！期待していたのにがっかり。たまたまだったのかアジア系の方が沢山いて（なにも問題はないが）会話の声が大きくてとても耳障りでした。今回は本当に半額で良かった。これが正規料金だったらどんなに悲しかったか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月15日 17:46:02
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。
カイゼンできますことから改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 22:22:39
-
お風呂は３世代一緒に入ることができ、大満足でした。部屋も広くて過ごしやすく、食事もよりどりみどりで、大変おいしかったです。夕食は18時過ぎに行きましたがちょうどピークという感じでした（特に問題はありませんでしたが）。時間が遅くなっても品数が減ってしまうというわけではなかったので、待てる方は19時過ぎぐらいの方が落ち着いていてよいかもしれません。是非また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月15日 17:39:34
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様でお風呂に一緒にお入りいただくことができましたとの事、大変うれしく思っております。
池の平ホテルの露天風呂はご家族みなさまで一緒にお入りいただけますよう、水着ご着用ではございますが混浴となっております。
お楽しみいただけてうれしいです！！
ぜひまた起こしくださいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 15:45:02
-
GWの後半に子どもを連れての家族旅行でした。
混雑具合が少しだけ落ち着いていて良かったです。
フロントの対応が少しそっけない気がします。
お部屋はお任せでしたが、眺めも良く満足しています。
古い建物なのは良いと思いますが、お部屋が少し埃っぽくてアレルギーが出てしまいました。
それ以外は、プールも温泉もお食事も遊園地も子どもが喜ぶリゾート施設に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月15日 17:35:19
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が少し誇りっぽかったとのご指摘、不愉快な思いをおかけし申し訳ございません。
清掃、清潔を徹底いたします。それ以外はご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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総合4
babunosuさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- babunosuさん [40代/女性] 2015年05月07日 22:00:02
-
食事が美味しいと、子どもも夫も喜んでました。
年なりの建物古さはありますが、寝具等清潔で問題なし。
GWにも関わらず、子ども料金半額で5人家族にはおお助かり。
子ども達は高学年と大きいですが、パターゴルフのコースなど楽しくて、2回もやりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2015年05月15日 17:33:24
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年おかげさまで創業60周年を迎えました。何かと歴史を刻み、建物も古くなっておりますが、清潔を保つよう努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子
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- 5月5日●子供の日限定★ 小学生【半額】（＾＾）／幼児3才～未就学【 無料 】（＾＾）／
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総合2
かとちゃん1800279さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
安く宿泊できたのは、ありがたっかたのですが、やはり建物が古く掃除も行き届いていませんでした。大浴場へ行く渡り廊下の掃除が出来てなく汚い感じがします。
朝部屋内の風呂は浴槽が垢だらけでザラザラ状態。
古くても掃除が行き届いていれば、気になりません。もう少し配慮お願いいたします。
朝のバイキングは評価します。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掃除が行き届いていなかったとのご指摘ですが、不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう清潔を保ちます。古くても清潔な施設を目指しますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子