スタッフの皆さんがとても親切でした。夕飯、朝食ともバイキングは美味しくとても良かったです。子供とスキーを存分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

家族三人（妻、男児）スキー旅行で利用させていただきました。
去年スキーの帰りに、水着着用の露天風呂を利用し、子供が大変気に入ったので、今年はここ！と利用させていただきました。アミューズメントも充実していて、一泊の旅行では遊びつくせないぐらいでした。結果、スキーをしてプールのスライダーで遊んで、ゲームで遊んで露天風呂で楽しんで、ヘロヘロになるほど遊びたおしました。
食事もとても美味しかったです。小さな子供連れには最高のアミューズメントホテル？だと思います。
サンタさんが部屋にプレゼントを持ってきてくれるサービスもgoodでした！子供もとても喜んでいました。
ただ、宿泊客が多いためか、露天風呂やプールの塩素？がキツくて肌がカッサカサになってしまいましたが、楽しかったので良しとします。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

12月20日、本館での宿泊でしたが、部屋の広さと落ち着ける空間としてのポイントは満点です。ちょっとした必要な物は、向かいにあるローソンで買えるのでとても便利です。食事も多種多様なバイキング、そして500円（通常1杯分の値段）での飲み放題は超お得です。宿泊費は小学生は割引料金になるので、家族連れにはさらにお得です。ゲームセンターやボーリング、卓球なども楽しめました。クーポン利用でさらにお安くなったので、これだけ楽しんでも通常の宿泊料金より安くあがりました。このプランなら、また家族で行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事は、種類共にとても多く、海鮮のお刺身や、蟹、揚げ物子供用の物。
とても充実してました。
子供用の所は、大人用の所より低くなっており、子供が直接見て選んで取れる。
ので何度もおかわりしてますた。
また、お刺身や蟹など、人気ですぐなくなりますが、すぐに補充してもらえますので。
ない～～。って事にはならなかったです。
デザートの種類も豊富で、ケーキも果物もあり、また和菓子もあるので選びたい放題でした。
お肉はお酒とあって本当に美味しくいただけました。
お肉にかけるソースも種類があり、味を変えて楽しめました。
今回＋５００円で飲み放題との事だったので飲み放題にさせていただきました。
地ビールが大変美味しかったです。
ですが、食事の方は補充などが十分できてるのにもかかわらず。
お酒をつくってくださる方が１人だったので、並び待ちが長かったです。
２人に増やすか、最初皆さんが入る時間帯だけ人数増やすとか工夫していただけたらと思います。


全体としましては、春先～夏場まで来たら評価が変わっていたかもしれませんが、
今回１１月と秋でしたので、寒さがどうしても嫌でした。
食事会場もさむかったですし、ロビー・通路・お風呂全体的に寒かったのでそれが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回義両親と共に家族旅行で利用させて頂きました。
義父の要望でバイキングのある温泉宿と言うことでこちらを利用さえて頂きました。

立地は池が目の前にあり春先～夏にはもってこいの場所だと思います。
ですが、部屋と共に古い感じがいたしました。
お部屋は広さは十分ですが、
暖房器具にはビックリしました。
暖房専用・冷房専用と別れており電話で確認しないとわかりませんでした。
また、入ってすぐの所からロビー・通路など寒かったです。
部屋から、お風呂までは一回ロビーに降りてかなり歩きます。
お風呂に行くまでも寒かったですが、お風呂上りがまた寒く、湯冷めしてしまいます。
１１月の宿泊でしたが、１２～３月はまた更に寒いと思います。

お風呂は露店は水着着用でしたが、子供たちは大喜びでした。
洞窟風呂は大人は温度が高く満足でしたが３歳の子供には少し怖かったようです。
このお風呂も、また歩かされます。
内風呂から露天ぶろまでかなり歩きますが、
めちゃくちゃ寒いです！！
内風呂で温まっていっても、露天風呂に着くころには冷たくなります。
露天風呂も外にあるので冷えるのが早いのか、ぬるいです。
なので、露天風呂から内風呂に帰るまでには風邪ひくくらい冷たくなります。
１１月でこのように感じたので、雪の季節は・・・・。

サービスですが、当初３歳の子供は幼児（食事あり）で申し込んだのですが、
こちらの勘違いで３歳までは施設利用料だけでよかったらしく、
フロントの方が教えてくれて、少し安くなりました。
親切に変更して頂いてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バイキングの種類も多く食事は満足。らだ、風呂がぬるく、温泉ではないので、何度も入りたい（入りに来たい）というものではありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋は畳と電気炬燵の付いたツインベットルームの和洋折衷の家族部屋でしたので2人で泊まるには大きすぎる広さでした。食事もバイキングで地元の食材を使用しためずらしい料理も味わえてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

よく利用してます。
今回夫婦で泊まりました。夫婦の宿泊としては特に不満点はありません。

ただ、
　・駐車場で室内灯がついている車を主人が見つけ、
　　チェックイン時に従業員に連絡するも・・・。
　　翌朝その車は室内灯がつきっぱなし・・・。バッテリーもあがってたみたい。
　　老夫婦がアタフタしてました。

　・朝食時、腰の曲がったお婆ちゃんがバイキング時にトレーを持つのに
　　苦労しているのに、従業員の方が世話をするわけでもなく・・・。。。
　　お婆ちゃんは足元にトレーをおき、時々休みながらおかずをとってました。。。
　　さすがに、こちらが声を掛けました。

接客業なのに、効率差を目指しすぎて？何か周りが見えていない気が・・・。
ちょっと残念でした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

楽しい思い出がまた増えました、ありがとうございました
！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月24日に泊まりました♪娘がプリキュアが大好きで泊まりたいって言っていたので利用させていただきました。

周りで遊ぼうと思って早く行ったら冬季営業していないってことでどーやって時間を潰そうか悩みましたがテディベア館などなの行って楽しめたので良かった。

駐車場に入った時係りが飛び出て来て急ブレーキになったのがちょっとなんだこいつって不愉快に感じました。

部屋はちょっと予想より残念だったけど娘のテンションは高く喜んでいたので親的には良かったです。

部屋の風呂はちょっとカビ臭かったけど露天などにいっていたので気になりませんでした。
ご飯はバイキングで料理も旨かったので満足しました。

またプリキュアルームに泊まりたいって言っているので機会があったらまた行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月22日に家族で宿泊しました。
家族でとても楽しく過ごせるので、今年だけで数回宿泊しています。
お風呂は、水着着用ゾーンも含めてとても楽しめました。
バイキングは、相変わらず種類が豊富で味も美味しいです。
実演調理の牛フィレステーキは絶品でした。
バイキングが楽しすぎて、子供も大喜びでした。
地ビールも最高でした。
ビール党の自分としては、
今まで飲んだ地ビールの中で一番美味しいと断言できます。
ハーフ＆ハーフはかなりオススメです！
バイキングと地ビールを飲むだけでも宿泊する価値のあるホテルです。
スタッフの方の対応も、皆さん非常に親切で快適な滞在でした。
ありがとうございました。
家族旅行に非常にオススメできるホテルです。
また必ず宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

前日に　喫煙できるかどうか電話で確認したらできるとのことで行きましたが、当日フロントでできないといわれました。でも支配人の人がきて代わりの部屋をすぐに用意していただきました。サービス　対応には満足してますがあてがわれた部屋は内装も古くいまいちでした。温泉については家族連れやカップルにはとってもいいホテルだと思いますが、温泉好きの私にとっても温泉がいまいちでした。食事のバイキングもそれなりでした。ただコストパフォーマンスを考えれば最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家族で宿泊しました。プールで遊ぶことを楽しみにして予約していたのに、宿泊1週間前に突然ＨＰでメンテナンスのお知らせがupされていた。気づいたのが当日だったのでキャンセルもできず残念な思いをした。周辺に遊ぶところもなく非常につまらない旅になってしまった。メンテナンスはもっと早くからわかっているのだからもっと早めに通知すべきでは？ホテルについてからもそのことに関して全く説明がない。だまされたような気分で仕方がない。
お風呂も、露天までに行く道のりがとても寒くて2回と入ろうという気になれなかった。
バイキングのステーキはなかなかだったが、そのほかの種類がいまいち。朝食に関しては、空のトレーだけがあり、料理が全くなかったが、長い時間補充されずにいた。
部屋も、和洋室だったが子連れのプランなのに禁煙ルームがないのはおかしいのでは？
へやにはいってから翌日帰るまで子供の咳が止まらなくなったので、夜中にチェックアウトして帰ろうかと思うほどだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

妻と小６の双子、小１、４歳善人女の子の６人家族で１泊しました。我が家にとっては大変助かるプランでした。食事のバイキングも大変おいしく子どもたちも大喜びで食べていました。ただ一つだけ気になったのは、そとのジャグジー風呂（はちみつ風呂だったと思います）の回りのふちが汚れているのが気になりました。誰も入っていないのを見計らってこまめに拭いた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今まで泊まったホテルで一番良かったです！！大満足で過ごしやすく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

風呂の濡れ場が汚い。。ゾッとする。
仕方ない部分もあるけど入った気がしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

1泊泊まらせていただき，感謝申し上げます。
まず，スタッフの方々が、眠い朝にも関わらず、元気に挨拶をなさっておられました、
次に部屋ですが、2人にも関わらず、とても広い、快適な部屋をご用意なさっていました。
食事は、まあまあでした。
これからに期待し、感想とさせて頂きます。
また伺わせていただきます。
感謝申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バイキングの種類は多いのですが同じようなものがやや多かった気がします。
地ビールが3種類もあり飲み放題にして良かったです(^^)

最上階の畳モダン新和風リゾートはきれいで広くて快適でした。

ひとつ気になったのは…ロビー等の照明の中にたくさんの虫の死骸がみえます。
夏も終わったのだから一度掃除しては…。
こんなところの気配りも大切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

バースディプランを電話で追加してもらいました。
ホテルに着くと子供の名前入りの誕生日バッジをもらい本人上機嫌
部屋にはバースデイメッセジボードや風船がちりばめられていてビックリ！
夕食時にはバースデイケーキにハッピーバースデイの歌まで歌ってもらえたし良い思い出ができました。
写真もいただけて大満足です。
ただ壁紙やタイルがはがれているところがありそこが残念です
あとは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

食事で不満が二つ。夕食で名前と人数を伝えたのに、確認しないで案内するので長く待たされたこと。宿泊特典で食事にキャラクターのお皿があるはずなのに、用意がありませんと言われただけ。事前には説明がなかった。
食事自体は美味しかっただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月