子供連れには最適ではないでしょうか

宿泊年月

2009年08月

もう何回も訪れているので、設備もサービスも良く分かっています。食事は、さまざまなものを好きなだけ食べれるので、満足しています。ただ、前回有ったビーフシチューが無くて残念でした。アンケート内容が前回と違うのは、その時の値段との関係です。４歳の息子が、また行きたいと言っておりますので、９月に予約しました。プールとファミリーランドと食事が気に入っているようです。

宿泊年月

2009年08月

バイキングに時間制限も無くゆっくり楽しめました。

宿泊年月

2009年08月

建て増し建て増しで横に巨大な古いホテル。フロントや部屋への荷物運びや、部屋案内の係りはいない。東館和洋室はかなり古くきれいな部屋に泊まりたい人は、避けたほうが良いと思います。部屋のトイレが異常に狭く座ると前の壁に足が触れそうでした。食事は巨大食堂で、内容はまずまず、連泊でも少しメニュー変化有り。ゲームセンター、ボウリングはまずまず。プールは小さいが有料、子供多数、その中で泳いでいる子供がいて手や足があたり怪我をします。子供のためのホテル。

宿泊年月

2009年08月

施設が古いです。あちこちに階段があったので自分の親は連れて行けないと思いました。浴場にも段差や階段が多く、しかも大理石。すべりそうで、赤ちゃん抱いての入浴が怖かったです。
食事のバイキングはノンビリ美味しくいただきました。ステーキ天ぷらも目の前で調理したての熱々で美味。
お掃除の人もフロントの人もスタッフさん達は全員ニコやかでとても親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★『金・日曜日狙い打ち』春感謝バザール■この料金で大好評バイキングに舌鼓
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

宿泊年月

2009年06月

苦情という程ではないが、風呂にかなり期待を持っていたので、風呂に関してはちょっと期待外れだった。露天風呂が、水着着用でないと入れないのがちょっと不便を感じた。
裸のまま入れる男女それぞれの露天風呂がほしいところ。
今の時代、部屋にインターネットの接続環境位ほしいところ。全室にとは言わないが、接続環境がある部屋も用意してほしい。
小さな子供が喜びそうな施設が多く、子供たちは大喜びだった。
施設全体の古さは否めないが、駐車場のレンガがぼろぼろのままというのは如何なものか。
スタッフの対応は総じて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
遊園地を自由に探検！フリーパス券付＆プール満喫♪【5/2～5/5】ＧＷファミリープラン
リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年05月

いちおう何でもそろっているので子供と一緒に行くと喜びます。
遊園地を利用しましたが、節約のためか設備が使えないものや時間制限があるものが多くその辺が不満でした。また平日はフリーパスの発売がないと聞きましたが、実際には販売していました。
今度は冬にお世話になると思いますが、料金が大人２人子供一人で２万５千円、子ども二人で３万円位になればもっと気軽に利用できるかなとおもいました。（昨冬、３家族で行こうと思いましたが、周りから高いとの声で他の施設に変更になってしまいました）
あと、プールにはぜひ喫煙室をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
遊園地★お好きな乗り物5回選べるビック5券＆プールも♪【4/25～5/1】GWファミリープラン
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

宿泊年月

2009年05月

立地条件・施設建物は微妙で古く、時代を感じさせる独特な雰囲気でした。
長年の貫禄というため多少の不手際もご愛嬌ですね。
ただ一つ感心したのは「従業員一人ひとりの温かさ」です。部屋や食事など他のホテルとは大差なく並ですが(失礼）、一番大切な働く人の良さがここにはありました。
到着案内の方、フロントの方を始め全てのスタッフの対応に驚きました。
みんな「笑顔」があります。言葉の丁寧さだけではなく、愛想笑いではなく「心」があり、嬉しかったでした。きっと上層部の方の教育が良いのでしょう。
客商売という難しさの中、みんな生き生きと接して頂き感謝しております。
やはり、宿泊して良い思い出になるかどうか、気持ちよく出発できるか、そしてまた帰ってきたくなるかどうか、それは貴宿の対応で決まります。
今回は凄く楽しませて頂きありがとうございました。
そしてまたいつかお世話になりたい。そんな印象を持つ宿泊でした。


【ご利用の宿泊プラン】
遊園地を自由に探検！フリーパス券付＆プール満喫♪【5/2～5/5】ＧＷファミリープラン
リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年05月

夕食バイキングでの列の並び方が大変不満でした。
実演バイキングの列が１列のみで、てんぷら→カレー→ステーキ→寿司の順番になっていて、たとえば寿司やステーキのみを取りたくても揚げ立ててんぷらを待っている人の後ろで延々待っていなければなりません。とてもイライラしました。
寿司・ステーキはそれぞれ別に列を設けるよう、仕切りのロープを立てるなど工夫して欲しい。
それと同じことがファミリーランドにも言えて、例えばゴーカートの長い長い列に並んでいると、その長い列のほとんどの人は小さい子供と乗れる２人乗り用のゴーカートで、１人乗り用の方はガラガラ。だったら１人乗り用は手前から別列を作って欲しかったです。
ＧＷや夏休み以外、お客さんが少ないこともあるのでしょうが、お客さんの整理（回し方）がすごく下手な印象がありました。
場所が長野で東京圏から遠いので、もう少し工夫しないとみんなサンバレー那須などの便利なところへ行ってしまい、ますます寂れてしまうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
遊園地を自由に探検！フリーパス券付＆プール満喫♪【5/2～5/5】ＧＷファミリープラン
リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）

宿泊年月

2009年05月

我家は６人家族なので子供４人分が無料となる為、すごくお得感があったので利用しました。食事はバイキングでしたが、種類、味共にバランス良く子供も喜んでましたし、美味しかったです。お風呂も露天風呂が良かったですしボウリング無料券も付いていましたので非常に楽しめました。ただ残念だったのが部屋が少し…アネックスの７Ｆだったのですが、どうも増築されたみたいで701号室以外は見た感じも新しく扉も綺麗だったのに比べて、私達が宿泊した701号室は入口の扉も古く、後からトイレやユニットバスをはめ込んだ様な感じで段差もかなりあり部屋のテレビや冷蔵庫もお粗末な感じでした。確かに広かったですけど…ホームページで案内されている和洋室とは全く異なる構成の部屋でした。６人家族で３万６千円だったので、まあこんなもんかと思いましたが大人１人１万８千円の部屋と思うと、ちょっと納得がいかない価格設定の様な気がしました。それと偶然７階のエレベータを出たところでホテルのスタッフと出会ったのですが”いらっしゃいませ”と言われた後に私達が701号室に向かうと（701号室だけ反対方向）”なんだそこの客か”という感じだったのが気分悪かったです。思い過ごしかもしれませんが…せっかくのサービスプランなら、また利用してもらおうと思っているのなら、もうちょっと考えて欲しかったかな。プールや遊園地等、今回利用しなかった所もあるので、またこのホテルに来たいねと子供達は言っていましたが、この部屋はもういいです。今度は普通に予約して違いを確かめてみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お子様みんな★宿泊費が無料！？本当？？　本当です！ジュニアプラン★
ご家族に人気の和洋室(5名～6名利用）

宿泊年月

2009年04月