食事、部屋など大変満足しました。
フロントの方も親切に対応してくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

TVCMで子どもが仮面ライダールームの存在を知り「子どもが喜ぶなら…」程度の気持ちで特に期待せずに(すみません)宿泊したのですが、結果大満足です！子どもはお部屋にもちろん大喜びでした。

朝晩の食事会場や大浴場のある本館はリニューアルして間もないこともあって、大変きれいでした。とても良かったです。お部屋のあるアネックス館、実はあまり良くない口コミも聞いていたので少し心配でしたが、何の問題もありませんでした。子連れに嬉しい周辺施設も充実しており、とても楽しかったです。昨日帰ってきたばかりですが、すでにまた行きたいです笑。楽しい家族旅行をありがとうございました！

追記。電車利用で茅野駅からの送迎バスを利用の場合、ヘアピンカーブの山道を走行するので乗り物に酔いやすい方は酔い止め必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

本館が新しくなって初めて利用しました。
料理はかなりグレードアップしてて、美味しかったです。
会場も広くて嬉しいポイント！
お風呂も本館にあり、とっても広くて子どもたちもプールみたいと言ってました。
以前はアネックス館と本館はバス移動でしたが、短い連絡通路で繋がるようになったので、便利になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族で楽しく、美味しく過ごせました。
ファミリーランドも近いので、いろいろ楽しめて良かったです。次回は水着も持参して行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

飲み放題にスパークリングワインがあったのが嬉しかった！
子供用紙エプロンの在庫がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋からの景色がとてもきれいで、畳の部屋に癒やされました。お風呂は混浴の露天風呂はずっといられるぐらい子供も気に入っており、いい湯加減で、とても気に入りました。食事もとてもおいしかったです。
キッズのビュッフェの種類をもう少し増やしてくれれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事のビュッフェが色々選べて大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

泊まった東館は多少年季が入っていましたが部屋の中はリフォームされて綺麗でした。ベッドが少し硬かった。新館までは遠かったですが段差のないエスカレーターや庭に兎が飼われて？いたり道中も子供は楽しそうにしていました。

新館はとても綺麗でバイキング会場もお風呂も文句無しでした。混浴ゾーンがあり家族で風景を見ながら入れたのも良かったです。仲見世通りの縁日も子供が喜んでいたのと、そこにあった長門牧場のソフトクリームも美味しかったです。

徒歩圏内にゲームセンターや遊園地、動物園など遊べるところが多く2泊3日でしたが退屈しませんでした。子連れで行くならとても楽しめると思います。餌やりの餌がもう少し量あると嬉しかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食ビュッフェはすごく美味しく景色も良く
ファミリーランド、コンビニ徒歩で行けてすべてがホテル周辺で済みます。子連れにはありがたかったです。駐車場もチェックアウト後も遊び終わるまで停めていていいと言っていただいて宿泊カードさえあれば16時までは温泉にも入っていいとフロントの方に教えていただきました。温泉のフリースペースにある飲み放題の炭酸水も美味しく縁日には子供も旦那さんも大喜びでした。
子供の宿泊料や食事代、更には人数分のファミリーランドフリーパスまでついてこのお値段
ホテルに着くまで本当なのかなぁと思った程、大変お得でした。
また、家族で行かせていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月７日宿泊しました
４月にリニューアルしたホテルは綺麗でお風呂からの景色も良く食事会場広くて開放感が最高
部屋に持って行けるコーヒーのサービス無くて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新しくなった新本館、エントランス、ロビー、食事会場もラグジュアリーな雰囲気でとても素敵です。
チェックイン前でも車を回してロッカーに預けることができ、便利でした。
東館の和洋室もお部屋が新しくて洋畳敷なのでとても寛げました。
ただ、東館にたどり着くまで長い廊下をひたすら歩くので、食事や入浴の際の移動が大変。
朝風呂に入りたかったけど移動が億劫で諦めました。
湯浴み着を来て入る混浴風呂は開放感いっぱいで眺めも良く最高でした。
内湯もサウナなどもあり、洗い場も1人づつブースになっていて快適です。
ブュッフェもライブ感あって種類も豊富で選ぶのも楽しかったです。レストランからの眺めも美しくて癒されました。
ファミリーランドに隣接しているので、お子様連れにはたっぷり遊べておすすめです。
我が家は大人3人でしたが、夕食後、卓球や昭和懐かしいゲームコーナーで楽しいひとときを過ごしました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新本館がおしゃれ！食事がおいしくお風呂も素敵でした。
子連れのお客さんが多く、気兼ねなく過ごせました。
泊まったのはアネックス館で、古いですが清潔感があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前夜のホテルは最悪でしたが同系列のホテルは☆５食事、部屋、浴場清潔で満足。次回はこちらのホテル連泊します。口コミはそれぞれの感じ方が有り、参考にはなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/30に東館に宿泊しました。
早めに到着しても、対応していただけたのでよかったです。
8月の最終週の平日ということもあり、行きたい施設（どうぶつ王国）へのアクセスやチケットの購入について情報がわかりにくかったのが残念でした。ホテルグループ内の施設使う際にチェックインが早い時間帯でできることも知っていれば行けたのに…と思っていしまいました。
最終的にはチェックイン時間に部屋に入れてので、結果オーライではありましたが…。
部屋も余裕をもって使うことができたので、よかったです。
お風呂は、混浴エリアが子供たちにとっても良かったみたいです。湯上り処も広く、水分補給出来とよかったです。
食事は、入場をうまくコントロールされていて料理を取るのもスムーズにできました（早めの夕食というのもあったかもしれません）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/28から２泊３日、大人二人と6歳3歳で行きました。アネックス館
1日目はホテル内のプールで遊び、2日目は朝から併設されてる遊園地に行きました。
レジャーがすべてホテルの近くにあるので、移動に時間がとられず遊ぶ時間がたくさんとれて子供も大満足でした。とくに遊園地の中でもアドベンチャーカヌーというボートで川を下る遊びが気に入ったようで5回くらいリピしてました。大人もとても楽しめました。
ご飯はキッズバイキングもあり子供も自らとるのに夢中でした！朝食にはミニおにぎりもあり食べやすく喜んでいました!　

部屋はアネックスのベットの部屋だったのですが、一つはソファーをベットに改造してのものなのですが、それか少し硬かったです（笑）

ベット以外は申し分なくてスタッフの方もとても親切でまた来年も行こうかと思ってます(^o^)次は和室の部屋や新館に泊まってみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何回か宿泊させてもらっておりますが、本館が新しくなってからは初宿泊です。泊まったのはアネックス館でしたがとても綺麗で部屋からの眺めもよかったです。夕・朝食のバイキングも品数も多くとても満足しております。お風呂もとてもよかったです。駐車場は遠い所にありますが本館から駐車場までシャトルバスが運行されていたので問題ありません。また是非利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月26日に宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で気配りがされており、滞在中気持ちよく過ごすことができました。また、お風呂にはタオルが備え付けられており、混浴露天風呂には大人用湯あみ着の準備があることで「何も持たなくても」お風呂に気軽に入れるなど、お風呂以外にも利用者目線に立っている、と感じる部分が多くありました。

ギーツルームに宿泊しました。正直、本館に比べるとやや年数が経っている建物ではありましたが、仮面ライダーの好きな息子も大変喜んでいました。また、お風呂、レストラン、日本酒バーなどはとてもキレイな本館にあるので、部屋で過ごす時間もそこまで多くなかったためそこまで気にはなりませんでした。

宿泊当日、翌日と、遊園地やアミューズメント館を利用しました。ホテルから地上を通って移動する場合、横断歩道がなく、かつ、車の通りもそれなりにある道を渡らなければなりませんでした。ただ、本館の地下階から直通の通路があることを知りましたので、2日目はそちらを利用しました。各施設間の移動などは、チェックイン時等にご説明いただけるとありがたかったかなと思います。

総じて、2日間、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもと甥姪っ子を連れて行きました！ホテルもリニューアルして、とても高級感があり、お部屋もアレルギーの甥っ子がくしゃみも鼻水も出ないくらい清潔感がありました。
プールも遊園地も混浴露天もあり、子どもも大人も大満足です。
アメニティも充実しており、バイキングも美味しく、こうだったらいいなが全部詰め込まれたホテルです！今回4回目の利用ですが、行くたびに感動しています！
また行くのが楽しみです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もお風呂もとっても綺麗で広くて快適でした。
かなりたくさんのお客さんがいたので設備のことやビュッフェで尋ねたいことがあったのですが、なかなかスタッフの方を探せずに聞けないまま、どうにかしました笑

でも総合的に満足な旅行になりました！
子ども連れにはとってもいいホテルだと思います◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

CMでよく耳にするホテルで１度行ってみたかった事、急遽休暇が取れた事が相まって宿泊の2日前に予約しました。今回のアネックス館は外装・内装ともに普通でした。どちらかと言えば、昭和のホテルを改装しながら使用されている印象でしたが、空調は改修され夏の気候でも快適でしたので良かったです。ただ、ホテル全体として、Wi-Fi環境は非常に弱いと感じました。部屋毎もしくは建物毎に設定があるとよかったです。
食事（ブッフェ）・大浴場（木風呂・石風呂）は2023年4月？に建替え明けの本館でしたので素晴らしかったです。
プランは、1日フリーパス特典付ということで家族3人分の費用を除けば、妥当な金額だったと思いますが、本館の同プランとの比較をするとやや高めかなという感想です。
アネックス館、東館および遊園施設もそれなりの築年数を経過していると思いますが、改築計画はあるのでしょうか。遊園施設の鉄製の部材は、疲労が来ていそうです（当然、乗りましたが）。
次回は、耐震改修などに留まらず、更地にしてから建築された本館に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月