家族で新本館に宿泊しました。
今回2度目の利用です。小さい子向けのアクティビティが周辺に充実しているのが良かったのですが、建物自体はだいぶ年季が入っていました。今回本館リニューアルということで、とても綺麗で、やはり宿泊施設ではリラックスしたいので、清潔なのが大事だなと思いました。食事の場所もとても広いし、温泉はきれいで、サウナも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で宿泊しました。1歳の子どもを連れて行きましたが館内でも隣接のファミリーランドでも家族みんなで楽しむことが出来ました。子ども連れの方も多く、スタッフの皆さんも子ども対応に慣れており、子どもに優しく接してくれただけで親としては満足でした。ビュッフェも品揃え豊富です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供に内緒でギーツルームを予約し、チェックイン時は従業員の方も気をつかって部屋の名前を言わないでくれたので、部屋に入るまで気づかれずにびっくりさせることが出来ました。
遊園地や室内プール、水着で入れるお風呂など子供が喜ぶ施設がたくさんあり、飽きずに過ごせました。
食事も和食、洋食、中華など好きなものが食べられ、平日だったからかどこもそれほど混んでいなかったのも良かったです。
都内の自宅から電車（＋駅から無料送迎）で行くとなると3時間以上はかかったので、子供はちょっとぐったりしていました。もう一度行きたいですが、やはり遠いのがネックです。
また、標高1450mとは知らずに行ったので真夏日でもとても涼しかったです。次は冬シーズンに行って雪を楽しむのも良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂は山からの心地よい風が吹きずっと入っていられるくらい気持ち良かったです。
子供にはお湯の温度が熱く感じたようです。
朝食と夕食のバイキングは今まで行ったホテルの中で最高に美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

みなさん職員のかたが丁寧で親切で感じがよく、嫌な気持ちになることがありませんでした。ビュッフェも美味しいものがたくさん並び、非常に満足でした。一泊二日一人旅でいったので、着いた日にアカシアガーデンと花のガーデンを見て、翌日は3つの美術館を巡ったのですが、十分に楽しかったです。特に美術館はそんなに期待しないで行ったのですが、ゆっくりじっくり楽しめる規模で、テディベアは本当にかわいい展示が多く、予想以上に楽しかったです。今回は急に予約したので、茅野駅から路線バス（1500円）で行きましたが、できるだけホテルの無料送迎バスを使った方が楽で安上がりです。帰りのバスはたまたまキャンセルが出たので乗せてもらえましたが、やはり楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

食事は、バイキング方式だったので、あまり期待してなかったのですが、とても美味しくいただけました。バイキングは種類の多さよりも質ですね！気になる点としては正面玄関のリニューアルの工事中でバリアフリーでなかった為、車椅子の方は階段があるため苦労されるかと思います。新本館の部屋は広くとても綺麗でした。

大型ホテルにしてはエレベーターも待たず移動がとてもスムーズです。またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

新本館がオープンしてから初めて訪れました。
フロントロビーに入ってびっくり！とても広々としていて落ち着いた素敵な空間で、ここだけでいくらでも時間を過ごせそうでした。
温泉の湯上がり処ものんびりゴロゴロできてとても良かったです。
レストランはおしゃれなフードコートのようなスタイルに変わっていて、料理を取りに行くのも楽しく、窓からの眺めも白樺湖や車山が一望できてとても素敵でした。勿論、料理もとても美味しかったです。
あと、本館と東館を繋ぐ通路の中庭にウサギがいて可愛かったです。ホテルで飼っているのかな？癒やされました。
お部屋のアメニティの中にドリップコーヒーがあったのも凄く嬉しかったです。
一泊ではもったいない、二、三泊のんびり滞在したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

リニューアルされてから初めて利用しました。
あまりの綺麗さにビックリ。ロビーも広くゆっくり出来ました。
以前にも増してバイキングは美味しかったです。お風呂の設備も充実していました。
子供達は成人していますが、ファミリーランドも行きました。ゴーカートに乗ったり白鳥ボートを漕いだりと大人も満喫しました。
それぞれの生活が有りますが、時間を見つけてまた家族で行きたいなと思わせてくれました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プリキュア好きな子供たちのために泊まりました。お部屋も可愛くてお土産もついて大喜びでした。東館からお風呂やレストランのある本館まで連絡通路で結構ありました。次は新しくなった本館に泊まりたいです。お風呂はとてもきれいでした。露天風呂が以前よりせまくなっていてちょっとがっかりです。個人的には以前のあの広い混浴のプロジェクションマッピングの露天が大好きでした。新しいお風呂は白樺湖が一望できて景色は開けていてよかったです。食事はどれもおいしくて、バイキングも看板大きめで分かりやすくよかったです。離乳食コーナーやキッズコーナーが充実していて子連れや3世代旅行にぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事、お風呂が大満足でした！
また行きたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プール食事周辺施設最高でした！
1歳の子供とリフトに乗れたのがすごく思い出に残りました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

期待以上のホテルでした。長男（3歳）次男（1歳）連れて行きましたが、子供を連れて行くにはとてもおすすめ！子供が1人ならどんな宿でも行けますが動き回るのが2人いるとこう言ったサービス、準備が行き届いたところだと親も気を休められます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２７日に新本館に宿泊しました。
昨年は東館に宿泊してとても良かったので、今年は新本館に１泊しました。
とても綺麗で良かったです。
夕食時に妻の体調不良でスタッフの方々にご迷惑をお掛けしましたが、とても親切な
対応で家族全員とても楽しく過ごせました。
また来年来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ファミリーに最高のホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

本館はとてもきれいな建物でした。
受付の方も館内のスタッフの方も皆さん感じの良い方々で素晴らしいです。
宿泊はアネックス館でしたが、部屋の大きな窓から白樺湖が見えてよかったです。ドアを開けると部屋の奥まで見えてしまうので、何か目隠しがあるとさらによかったと思います。
夕食、朝食とも種類が多くとても美味しかったです。
お風呂も広くてきれいでしたし、水着着用で入れる混浴ゾーンもあって家族みんなで楽しめました。
湯上がり後の寛げるスペースが心地よかったです。
とても満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ禍でしばらく家族旅行は控えていたので、久しぶりの家族旅行にこちらを選びました。
4月にリニューアルしたばかりの新本館のお風呂はとてもキレイで、バイキングもどれも美味しく大満足の旅行になりました。
小中学生の子どもも連れて行きましたが、子ども達にとっても過ごしやすいホテルでした。
また行きたいねと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アネックス館7階へ宿泊しました。
お部屋とてもキレイでした。
大浴場・食事共に新本館の利用で、出来たばかりで気持ちよかったです。
縁日は300円でしたが、景品が好みではなく、卓球やゲーセンで遊びました。
プールも広すぎず、子どもの目が行き届く範囲でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023年5月1日から2泊3日で宿泊しました。1日目はアネックス館の普通の部屋で、2日目はアネックス館のプリキュアルームに泊まりました。
以前も宿泊したことあるのですが、新館が完成して満足度は大幅に上がりました。食事場所も開放感があり、良かったし、何よりお風呂が素敵でした。子供（5歳、女）も、お風呂、特に混浴スペースを気に入って、いつもより楽しめました。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月29日から1泊しました。小学生低学年2人、0歳1人を連れて家族ではじめて宿泊しました。リニューアルオープンしたばかりということで、本館がとても綺麗でした。アネックス館に宿泊しましたが、昔からあるホテルなので年季が入っています。でも子連れで宿泊する分にはじゅんうぶんな広さとキレイさでした。チェックインした後に直ぐにプールに向かいましたがロッカーを使うのに100円がいることを知らず、東館からアネックス館に戻るのがとても遠くて大変でした。プールやお風呂に行く際にロッカーを使いたい時は100円必須かなと思います。プールやゲームセンターなどは東館にありますが、大浴場や食事は本館になるので子連れならアネックス館の方が便利かな？と個人的には思いました。大浴場には赤ちゃん用のイスやベビーバスがありますが、数は少ないです。研修中の方がたくさんいましたが、みなさんとても親切で、笑顔も素敵でした。朝、夕のブッフェも種類が豊富で美味しかったです！朝のおにぎりは長蛇の列で大人気でした。ぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回初めて利用させていただきました。県外からの旅行だったため、途中の道がくねくねしており長く大変でしたが、そんなことも忘れるくらい素敵なお部屋でした。夜ご飯も朝ご飯も大変美味しく、種類も多くて家族全員大喜びでした。
また、父が誕生日だったため、誕生日ケーキをサプライズで用意しました。男性の方が部屋まで持ってきてくださり、父も大変喜んでくれました。本当にありがとうございました。
ケーキは甘さ控えめで美味しかったです。
一つだけ残念なところをあげるとすれば、オレンジジュースの味が結構薄く、ほぼ水っぽかったです。そこだけが少し残念でしたが、接客や料理だと素晴らしく、また泊まりたいと思いました！素敵な旅行ができ、家族一同大変感謝しています、ありがとうございました！
新館ができたらまた行きたいと思います！^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月