仮面ライダーゴーストルームの頃から何度も利用させて頂いています。親子３人で、ずっとリニューアルを楽しみにしていた、念願の本館に泊まりました。ロビーから見違えるほどおしゃれで今風になって、開放的で、家族でテンションアップしました。夜も朝もビュッフェもおいしく頂きました。ボーリングやゲームコーナーは変わらず、変わらない場所もあり、安心しました。新しいお風呂も眺めがステキでした。息子はサウナも気に入ったようです。部屋もステキでした。花火も見れて家族で楽しい時間を過ごせました。また是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湖の見えるお部屋でした。窓から花火が上がるのを見ることができ、子どもたちがとても喜んでいました。朝食と夕食はビュッフェで、子供にもうれしいメニューもたくさんあり、どれもおいしかったです。ホテルから徒歩圏内に遊べるエリアがたくさんあり移動が楽でした。フリーパスは遊園地の乗り物に乗れるだけではなく、スワンボートやリフトにのるのにも使用でき満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プリキュア好きな娘は大満足なお部屋でした^_^
バイキングも美味しく、温泉もお肌がスベスベになり、大人も満足できました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

11年ぶりの白樺湖でしたが、御ホテルの変貌ぶりには驚きました。完全リゾートホテルに様変わり、お洒落になりましたね！驚きました。ただスタッフさんたちの「温かさ」は以前と変わらず、どの方も丁寧に親身に対応下さった印象です。食事も「ビュッフェスタイル」にありがちなチープ臭さはなく、満足できるクオリティでした。部屋もアネックスで、確かに古い客室を何とかリフォームして頑張ってる感満載でしたが、それでも居心地は良かったです。17歳と5歳の兄妹でしたが、二人ともまた泊まりたいと申してます。まあそれが正直なコメントですね。風呂も夜は星が見えて、夜はぐっすり寝られました。また必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8月2日に宿泊しました。避暑地って本当に過ごしやすいと感じました。本館は新しくお風呂や食事会場が近くて良かったです。子供たちもプリキュアショーに満足でした。食事の際、お目当てのものに長蛇の列。また、どこが最後尾かわかりませんでした。並び方がわかるように区画等してもらえると良いなと感じました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

東館は食事・風呂を行くのに少し距離がありますが、いいホテルでした。食事はおいしく種類も多く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の場所が少し遠く、小さい子どもを連れての風呂や食事の行き来は大変でした。しかし部屋は広く、お風呂もとても良い所でした。また機会あれば行きたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方皆さんとても親切で笑顔が素敵でした。
お風呂もとても綺麗でお湯も気持ちよかったです！お水がめっちゃ美味しかったのでお風呂後に何度も飲んでしまいました。
ご飯も美味しくていっぱい食べてしまいました。
夜中にトラブルがあり慌てていたのですが、スタッフの方が素早く対応していただいたのがとっても助かり、嬉しかったです。
また、別のお部屋に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で新本館に宿泊しました。
今回2度目の利用です。小さい子向けのアクティビティが周辺に充実しているのが良かったのですが、建物自体はだいぶ年季が入っていました。今回本館リニューアルということで、とても綺麗で、やはり宿泊施設ではリラックスしたいので、清潔なのが大事だなと思いました。食事の場所もとても広いし、温泉はきれいで、サウナも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で宿泊しました。1歳の子どもを連れて行きましたが館内でも隣接のファミリーランドでも家族みんなで楽しむことが出来ました。子ども連れの方も多く、スタッフの皆さんも子ども対応に慣れており、子どもに優しく接してくれただけで親としては満足でした。ビュッフェも品揃え豊富です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供に内緒でギーツルームを予約し、チェックイン時は従業員の方も気をつかって部屋の名前を言わないでくれたので、部屋に入るまで気づかれずにびっくりさせることが出来ました。
遊園地や室内プール、水着で入れるお風呂など子供が喜ぶ施設がたくさんあり、飽きずに過ごせました。
食事も和食、洋食、中華など好きなものが食べられ、平日だったからかどこもそれほど混んでいなかったのも良かったです。
都内の自宅から電車（＋駅から無料送迎）で行くとなると3時間以上はかかったので、子供はちょっとぐったりしていました。もう一度行きたいですが、やはり遠いのがネックです。
また、標高1450mとは知らずに行ったので真夏日でもとても涼しかったです。次は冬シーズンに行って雪を楽しむのも良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂は山からの心地よい風が吹きずっと入っていられるくらい気持ち良かったです。
子供にはお湯の温度が熱く感じたようです。
朝食と夕食のバイキングは今まで行ったホテルの中で最高に美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

みなさん職員のかたが丁寧で親切で感じがよく、嫌な気持ちになることがありませんでした。ビュッフェも美味しいものがたくさん並び、非常に満足でした。一泊二日一人旅でいったので、着いた日にアカシアガーデンと花のガーデンを見て、翌日は3つの美術館を巡ったのですが、十分に楽しかったです。特に美術館はそんなに期待しないで行ったのですが、ゆっくりじっくり楽しめる規模で、テディベアは本当にかわいい展示が多く、予想以上に楽しかったです。今回は急に予約したので、茅野駅から路線バス（1500円）で行きましたが、できるだけホテルの無料送迎バスを使った方が楽で安上がりです。帰りのバスはたまたまキャンセルが出たので乗せてもらえましたが、やはり楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

食事は、バイキング方式だったので、あまり期待してなかったのですが、とても美味しくいただけました。バイキングは種類の多さよりも質ですね！気になる点としては正面玄関のリニューアルの工事中でバリアフリーでなかった為、車椅子の方は階段があるため苦労されるかと思います。新本館の部屋は広くとても綺麗でした。

大型ホテルにしてはエレベーターも待たず移動がとてもスムーズです。またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

新本館がオープンしてから初めて訪れました。
フロントロビーに入ってびっくり！とても広々としていて落ち着いた素敵な空間で、ここだけでいくらでも時間を過ごせそうでした。
温泉の湯上がり処ものんびりゴロゴロできてとても良かったです。
レストランはおしゃれなフードコートのようなスタイルに変わっていて、料理を取りに行くのも楽しく、窓からの眺めも白樺湖や車山が一望できてとても素敵でした。勿論、料理もとても美味しかったです。
あと、本館と東館を繋ぐ通路の中庭にウサギがいて可愛かったです。ホテルで飼っているのかな？癒やされました。
お部屋のアメニティの中にドリップコーヒーがあったのも凄く嬉しかったです。
一泊ではもったいない、二、三泊のんびり滞在したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

リニューアルされてから初めて利用しました。
あまりの綺麗さにビックリ。ロビーも広くゆっくり出来ました。
以前にも増してバイキングは美味しかったです。お風呂の設備も充実していました。
子供達は成人していますが、ファミリーランドも行きました。ゴーカートに乗ったり白鳥ボートを漕いだりと大人も満喫しました。
それぞれの生活が有りますが、時間を見つけてまた家族で行きたいなと思わせてくれました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プリキュア好きな子供たちのために泊まりました。お部屋も可愛くてお土産もついて大喜びでした。東館からお風呂やレストランのある本館まで連絡通路で結構ありました。次は新しくなった本館に泊まりたいです。お風呂はとてもきれいでした。露天風呂が以前よりせまくなっていてちょっとがっかりです。個人的には以前のあの広い混浴のプロジェクションマッピングの露天が大好きでした。新しいお風呂は白樺湖が一望できて景色は開けていてよかったです。食事はどれもおいしくて、バイキングも看板大きめで分かりやすくよかったです。離乳食コーナーやキッズコーナーが充実していて子連れや3世代旅行にぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

新本館が開業したばかりで、大変綺麗で素晴らしいホテルでした。夕飯、朝食ともに品揃えも豊富で、大変美味しかったです。お風呂も広々しており、満足のいくものでしたが、朝風呂の開始時間が6時～と少々遅めのため、一般的な他のホテルと同様に、5時～に変更していただけるともっと良いかと思います。30名近くの方々が6時前から待っていらっしゃったので。また、脱着所のアメニティですが、男女共通のようで、いわゆる男性専用の整髪料等が用意されていなかったので、それらも準備していただけるともっと満足度があがると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事、お風呂が大満足でした！
また行きたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プール食事周辺施設最高でした！
1歳の子供とリフトに乗れたのがすごく思い出に残りました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月