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アパホテル〈京都駅前中央口〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日、2泊させていただきました。お世話になりました。他の方も書かれている通り、確かに部屋は狭いです。しかし、値段も安く泊まれましたし、駅からも凄く近く、フロントの方の接客も気持ちよく総合的には満足致しました。ただ一点だけ、言わせていただきことが・・・直接ホテルには関係ないかもしれませんが、朝食を一階のカフェでいただいた際に、外国の子供が料理をとるスプーンみたいなものを床に落としてしまい、申し訳なさそうにしていたところ、カフェのスタッフの方が来られ、何も言わず、無表情で代わりのものをわたされていました。見ているこちらが可愛そうと思うような出来事でした。日々沢山のお客様を対応されて忙しいのは理解出来ますが、もう少し対応を考えて、学ばれた方がよろしいのではないでしょうか。長文失礼致しました。
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この度はアパヴィラホテル京都駅前にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の際にカフェのスタッフの対応に関しましてお客様が感じられた貴重なご意見、カフェの責任者に伝えまして、今後のサービス・接客の向上に活かし、改善してもらうように求めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後とも感じられた事を参考にさせて頂きたく存じますのでお気軽にご投稿下さいませ。又、宿泊に関しましてはそれなりに満足頂けたようで嬉しく思います。アパホテルのコンセプトである新都市型ホテル、部屋は狭めですが、ベッドやテレビが大きく、アメニティは高品質な物を使用し快適で機能的な空間を感じていただくよう心掛けております。今後とも全国にあるアパホテルリゾーツをよろしくお願い致します。フロント 佐藤
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈京都駅前中央口〉（全室禁煙） のクチコミ
先日、2泊させていただきました。
お世話になりました。
他の方も書かれている通り、確かに部屋は狭いです。
しかし、値段も安く泊まれましたし、駅からも凄く近く、フロントの方の接客も気持ちよく総合的には満足致しました。
ただ一点だけ、言わせていただきことが・・・直接ホテルには関係ないかもしれませんが、朝食を一階のカフェでいただいた際に、外国の子供が料理をとるスプーンみたいなものを床に落としてしまい、申し訳なさそうにしていたところ、カフェのスタッフの方が来られ、何も言わず、無表情で代わりのものをわたされていました。
見ているこちらが可愛そうと思うような出来事でした。
日々沢山のお客様を対応されて忙しいのは理解出来ますが、もう少し対応を考えて、学ばれた方がよろしいのではないでしょうか。
長文失礼致しました。
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この度はアパヴィラホテル京都駅前にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の際にカフェのスタッフの対応に関しましてお客様が感じられた貴重なご意見、カフェの責任者に伝えまして、今後のサービス・接客の向上に活かし、改善してもらうように求めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後とも感じられた事を参考にさせて頂きたく存じますのでお気軽にご投稿下さいませ。
又、宿泊に関しましてはそれなりに満足頂けたようで嬉しく思います。アパホテルのコンセプトである新都市型ホテル、部屋は狭めですが、ベッドやテレビが大きく、アメニティは高品質な物を使用し快適で機能的な空間を感じていただくよう心掛けております。今後とも全国にあるアパホテル
リゾーツをよろしくお願い致します。
フロント 佐藤