結婚記念日の小旅行で2泊3日でお世話になりました。
食事のオプション追加のメールをしたのですが、返信がなく後から確認の電話をする事になってしまいました。メールの返信がないときちんと注文できたのかわからないので、返信は欲しかったです。
宿へ続く小道が狭く、何度か前を行ったり来たりしてしまいました。道路の左側に看板があったのですが、小さくて見逃してました。。;;
お部屋は思ったより広く、綺麗に掃除されていましたし、2日分のアメニティも十分に用意してありました。お部屋のユニットバスは使わなかったのですが、ここも綺麗に掃除されていました。ただ、シャンプーやボディソープの液だれが気になりました。他がピカピカに掃除されていただけに、ポンプのところや、ボトルが液だれで汚れていたのがすごく目立っていたのが残念です。
お料理は、しゃぶしゃぶだったのですが、とても美味しかったです。食べ放題のサラダが嬉しかったです。個室で周りを気にせず楽しめましたし、お肉の追加や飲み物のオーダーでボタンを押してからスタッフがすぐ来てくれたのも嬉しかったです。
お風呂はたくさんあって、いついってもどこかしらが空いていました。綺麗に掃除されていましたし、温度も適温で滞在中何度も足を運びました。打たせ湯付きや、噴水風呂など、ボタンを押すとアクションがあるお風呂ですが、説明書きが欲しかったです。ボタンを押したら数十秒後、突然水が降ってきて暫く止まらなくなったり(噴水風呂)、打たせ湯が止まって数秒後、雨のように天井からシャワーが降ってきたり(打たせ湯付きのお風呂)と、びっくりしてかなりキャーキャー騒いでしまいました。でも、たのしい思い出になりました(笑)
最後に、スタッフさんは、本当に対応良かったです。チェックイン・チェックアウト時の説明も丁寧でした。観光帰り、車から降りると、駐車場の端から大きな声で「いらっしゃいませ！」と言ってくださった女性のスタッフさん、嬉しかったです。ありがとうございます。
また那須に行く時は、利用させていただきたいです。ありがとうございました！！

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月