大変気に入っていて、今年になり何度も利用させて頂いています。
良い点は他の投稿通りで、全国色々旅していますがなかなかだと。

食事は本当に美味しくセンスが光ってますね、
地元食材をふんだんに使っていて、今時ですよ。
新鮮な野菜や御自慢の乳製品もたくさん頂きました。

あえて評価を加えれば、接客の悪さだと感じています。
意地悪な言い方になりますが、
清泉寮が持っているブランドや歴史、集客力や販売力、
いまや同エリアに敵無しといった現状に油断しているようにも。

決まりきったことは普通に対応してくださいますが、
あくまで普通程度のものですし、
フロントで迎えられても笑顔ひとつありません。
本心かどうかなど問題ではなく、そう努めるべきだと思います。

また、浴室で怪我をした際も
今後他のお客様の為にもと事情を説明しましたが、
まったく聞く耳をもたれていないようでした。
絆創膏を２枚頂きました。

アメニティは酷いもの。
他の投稿にもありましたが、歯ブラシは本当に。
なかなかお目にかかれない粗悪品です。

あと、よくあることですが、
チェックアウト時刻近くになると
清掃の方が客室に入ってこられますよね。
こちらでもありました。
一言もなく鍵を開けられ、
開錠したまま一言もなく立ち去りました。

どれも小さなことかも知れませんし、
不用にクレームを伝えたいわけでもありませんが、
小さなことでも数多くあると大きな評価を損なうものですよ。

最高のロケーション、裏打ちされた歴史とブランドなど、
折角の授かったものを十分に生かして欲しいものです。

また近々伺います。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月