昨年夏に家族旅行で訪れてから二回目の宿泊でした。
前回は本館スイートルームでしたが、今回は新館洋室（暖炉付き）ツインルームにしましたが、新館はさすがに新しくとても綺麗な部屋で大変満足しました。
食事も夕食と朝食をビュッフェで頂きました。
前回は夏に宿泊したので、野菜サラダの種類も多めでしたが、今回は季節的に野菜サラダが少なかったのが残念でした。しかしカボチャなど季節の野菜料理が豊富でどの料理もとても美味しく頂けました。
そして楽しみにしていた温泉もとても良い湯で満足です。
今回は仕事仲間との旅行でしたが、初めて訪れた同行者達にもかなり好評でした。
暖炉も趣があり良いです！


今回は気になった事が二点あります。

3名ずつ計6名で2部屋の予約をしたのですが、楽天トラベルの予約フォームの関係のせいかどうか、フロントの人にどうも別々のグループの予約と思われていたらしく、チェックイン時に予約状況が把握されていませんでした。一瞬こちらが何かの手違いで一部屋しか予約しなかったのかと不安になりましたが、手続きの途中でもう一部屋予約している事を伝えると、すぐに対応してくれました。

もう一つは、レストランで赤ワインをボトルで1本注文したのですが、食事が終わり追加ドリンクの明細にサインする時、ワインをボトルで4本注文した事になっていました。
こちらがそれに気づき、スタッフの方に訂正して頂いたのですが、もしもそのままサインしてしまっていたらかなりの金額間違いになっていたかもしれません。

どちらも途中でこちらが気付いたので、事なきを得ましたが、やはり確認事項はしっかりとして頂きたいと思いました。

ちょっとしたミスもありましたが、お気に入りの宿ですし、とても楽しい時間を過ごす事ができましたので、また必ずリピートしたいと思います。
その時はまたよろしくお願い致します。

評価

• 総合5
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月