こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-08-28 13:22:20
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投稿日：2013-04-02 15:57:57
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投稿日：2012-10-26 15:56:33
サービス3
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静御前1219さんの 清泉寮 のクチコミ
仕事の関係上、職場の方たちとこちらに宿泊しました。
苦情ではありませんが・・・。
日曜日に本館に宿泊しました。
一番端っこの部屋にされました。
フロントやお風呂、食堂へ移動するのが遠かったです。
小さな子供がいたわけでもなく宿泊者が少ないのに、なぜ一番遠くへされたのかわかりませんでした。
また、朝食のみ付けたプランだったのですが、夜レストランで食事の値段を聞いたら1800円と言われたので、お得だと思いその場で食事をしましたら、チェックアウト時に3600円請求され？！びっくりです。
なぜその時、朝食の金額を言われたのか・・・それを鵜呑みにした私たちが行けないのか・・・こんなに高かったら外で食べてました。
でも、食事はどれも美味しかったので良しとします。
修学旅行にはよいお部屋ですね。
本館は古いですが、きれいに掃除されてました。
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この度は清泉寮をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の件では、頂いたご意見をもとに、今後はご満足頂ける施設となる様、精進して参ります。
夕食のご案内について、スタッフが誤った金額をお伝えしてしまいご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。新人アルバイトスタッフへの教育等、改めて見直し、お客様には正確な情報が伝えられるよう、今後このような事が無いよう努めて参ります。