部屋1
投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 22:43:03
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一言で表現するなら本館か新館かでクオリティが大幅に違います。今回は予約時に本館しか空きがなかったので選択の余地がありませんでしたが、部屋の装飾、設備等の古さ、レストラン、大浴場等が全て新館に集約されているための移動の不便さ等は否めません。しかも、宿泊した本館２階は廊下も含めて室内の暖房がききすぎて調節もままならず暑すぎ、おまけにカメムシも至るところに発生し異臭が漂っていました。結局は外気が相当寒いにも関わらず、窓を開けっぱなしで就寝、１１月なのに驚きでした。再訪の有無は微妙ですが、本館宿泊はオススメ出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 清泉寮 2022年09月02日 23:16:52
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この度は清泉寮をご利用いただきありがとうございました。
本館のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お困りのこと、気になったことがございましたら、可能な限り対処させていただきますので、フロントまでお声掛けいただけくださいませ。
改善に努めてまいりますので、ぜひまたご来館いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●本館 洋室ツインルーム（バス・トイレ付）「現金特価」】
部屋1
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投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月06日 10:08:58
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暖房の必要な季節は本館は避けるべし。旧式の暖房機が夜中に凄まじい音を立て、何度も起こされた。
ドリルで壁に穴をあけるような音。部屋のバルブを全開にしたり、絞ってみたりしたが止まらないので、完全に閉めて寝たが、午前4時過ぎものすごい音で再度起こされ、我慢ならずフロントに電話。元の方で絞るので部屋のバルブを全開にするよう言われた。
どうやら、こうしたことが起こることは、あらかじめ承知している様子。ならばチェックインのときに説明したらどうか。
チェックアウトのときに苦情をいったが、終始にこやかで丁寧に「すみません」という答えのみで、やはりもともとわかっている様子。
安眠できない、というのは宿泊施設としては問題外。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 清泉寮 2011年06月24日 13:24:32
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この度は清泉寮をご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘頂きました客室の暖房の件ではご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
暖房に関する注意事項の提示等について、早速改善策を施します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊2食ロカーレディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツインルーム（バス・トイレ付）】
部屋1
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イート君さんの 清泉寮 のクチコミ
- イート君さん [30代/男性] 2010年11月07日 07:50:09
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私の泊まった部屋はとにかく最悪でした。定期的にコンコンコンやトントントンと、とにかく滅茶苦茶うるさい音がして、なかなか寝れませんでした。何か工事をやっているのかと思いました。あまりにうるさくて夜中に苦情を言おうかと思いました。二度とあの部屋（本館）には泊まりたくないです。何とかした方が良いと思います。実際に従業員の方も泊まってみればわかります。
ちなみに従業員の方は非常に対応が良かったです。だから苦情を言えなかったです…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 清泉寮 2011年06月24日 13:02:11
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今回は清泉寮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスに関して温かいお言葉を頂戴しありがとうございます、大変励みになりました。
ただ、お部屋の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か設備の改善やお客様への案内に良い方法はないか検討いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清里を堪能♪朝食付 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツインルーム（バス・トイレ付）】
投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 13:17:33
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質実剛健な感じでした。
日本の他の普通のホテルとは違いますが、
夜は、たまたまホテル内でやっていたタンザニアについての講義を聴講できたりして勉強になりました。
投稿者さんの 清泉寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 23:50:37
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彼の誕生日プレゼントとして９月２３日から２５日まで利用させていただきました。フロントの方々がとても親切でした。また利用させていただきたいと思います。
部屋1
ニャンちゅう8022さんの 清泉寮 のクチコミ
食事は朝食のみでしたが、とても美味しかったです。特に野菜は美味しかったです。
ただ、部屋には小さい虫が何匹もでてとても休まる空間ではなかったです。また泊まった部屋からお風呂も遠く戻ってくるのに汗をかいてしまうほどでした。そして掃除仕立ての朝風呂にも虫がたくさん浮かんでいて朝風呂が不快な時間になりました。部屋に冷蔵庫がないのも不便でした。隣の部屋の人の声もはっきり聞こえ気になりました。旅割で安く泊まりましたが、正規の値段ならとても高いと思いました。
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この度は清泉寮をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を参考に今後とも精進してまいります。
コロナ対策にご協力いただきありがとうございました。