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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾のクチコミ･お客さまの声
立地5
1月1日～2泊3日。スノーボード目的で宿泊しました。ホテルの立地は斑尾高原スキー場第7駐車場から近く、◎です。食事に関しては朝食はバイキングで種類も豊富に感じました。夕食は会席料理でしたが、1日目と2日目共にボリュームもあり、美味しく頂きました。少し気になった点を挙げるなら、サービスで意識されてる事とは思いますが、空いたお皿をさげる頻度が多いと感じました。部屋に関しては3人で宿泊するには十分と感じました。畳にテーブルがあるのはプチ宴会をするには有難いセッティングでした。トイレの便座が冷たいとレビューがあったので便座シートを事前に購入して行きました。トイレはこちらの工夫で対応出来る範囲でしたのでその点は問題なく過ごせました。総合的には満足しており、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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この度は数あるホテル旅館等の中より、当ホテルシルクイン斑尾をお選びくださり誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂きまして感謝申し上げます。お食事への高評価ありがとうございます。ご夕食では品数が多いため、快適にお召し上がれるよう下膳のスピードを意識して接客しておりました。その分お客様との接触が多くなり、ゆっくりとお食事を楽しみたいお客様には目障りになる場面もあるかと存じます。サービスマネージャーと打ち合わせをし、再度調整を行い、改善に努めます。お部屋のトイレ便座暖房化につきましても、使い捨て出来るタイプのカバーなど対策を検討して参ります。お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。皆様から頂いた貴重なご意見をもとに改善活動に努めて参ります。ご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 のクチコミ
1月1日～2泊3日。スノーボード目的で宿泊しました。
ホテルの立地は斑尾高原スキー場第7駐車場から近く、◎です。
食事に関しては朝食はバイキングで種類も豊富に感じました。
夕食は会席料理でしたが、1日目と2日目共にボリュームもあり、美味しく頂きました。
少し気になった点を挙げるなら、サービスで意識されてる事とは思いますが、空いたお皿をさげる頻度が多いと感じました。
部屋に関しては3人で宿泊するには十分と感じました。
畳にテーブルがあるのはプチ宴会をするには有難いセッティングでした。
トイレの便座が冷たいとレビューがあったので便座シートを事前に購入して行きました。トイレはこちらの工夫で対応出来る範囲でしたのでその点は問題なく過ごせました。
総合的には満足しており、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテル旅館等の中より、
当ホテルシルクイン斑尾をお選びくださり誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂きまして感謝申し上げます。
お食事への高評価ありがとうございます。
ご夕食では品数が多いため、快適にお召し上がれるよう下膳のスピードを意識して接客しておりました。
その分お客様との接触が多くなり、ゆっくりとお食事を楽しみたいお客様には目障りになる場面もあるかと存じます。
サービスマネージャーと打ち合わせをし、再度調整を行い、改善に努めます。
お部屋のトイレ便座暖房化につきましても、使い捨て出来るタイプのカバーなど対策を検討して参ります。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様から頂いた貴重なご意見をもとに改善活動に努めて参ります。
ご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。