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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾のクチコミ・お客さまの声
サービス5
家族でのスキー旅行で利用させていただきました。部屋数の割にエレベーターが1台しかなく、乗るまでに何分も待つ時が多々ありました。部屋も暗すぎです。食事は量も多く満足出来ましたが、小学生高学年は大人と同じメニューで小学校四年生の娘には、食べられる物がほとんどなく、チェックイン時に説明がほしかったです。お風呂も洗い場の数が少な過ぎで洗い場が空くまで何分も待ちました。スタッフの方々の対応はとても丁寧で気持ちよく会話させていただきました。
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この度のホテルシルクイン斑尾でのご宿泊、誠にありがとうございました。その際のご感想もお寄せいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。お子様のお食事につきましては、他のお客様からもご意見を多数頂戴しておりまして、社内検討をしメニュー改善などに取り組んで参ります。エレベーター・お部屋・お風呂など設備が十分でなくお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの評価ありがとうございました。より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。最後になりますが、ご滞在中は私どもの至らぬ点・対応の追い付かない場面等ほかにもあったのではと思いますが、嬉しいお言葉と併せてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 のクチコミ
家族でのスキー旅行で利用させていただきました。部屋数の割にエレベーターが
1台しかなく、乗るまでに何分も待つ時が
多々ありました。部屋も暗すぎです。
食事は量も多く満足出来ましたが、
小学生高学年は大人と同じメニューで
小学校四年生の娘には、食べられる物が
ほとんどなく、チェックイン時に
説明がほしかったです。
お風呂も洗い場の数が少な過ぎで
洗い場が空くまで何分も待ちました。
スタッフの方々の対応はとても丁寧で
気持ちよく会話させていただきました。
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この度のホテルシルクイン斑尾でのご宿泊、誠にありがとうございました。その際のご感想もお寄せいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
お子様のお食事につきましては、他のお客様からもご意見を多数頂戴しておりまして、社内検討をしメニュー改善などに取り組んで参ります。
エレベーター・お部屋・お風呂など設備が十分でなくお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの評価ありがとうございました。より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
最後になりますが、ご滞在中は私どもの至らぬ点・対応の追い付かない場面等ほかにもあったのではと思いますが、嬉しいお言葉と併せてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。