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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾のクチコミ･お客さまの声
総合1
風呂場が小さく、脱衣場も狭い。シャワートイレがないのは我慢出来るとして、寒い地区にありながらヒーター便座も無い。部屋の壁が薄く、近くの部屋の物音が物凄く聞こえる。若者の団体の宿泊と重なり、夜中まで大声で大騒ぎしているにも関わらず、こちらから言うまでホテル側は対処なし。一年前から検討していた、せっかくの平日有給休暇が台無し。極めて残念な旅だった。
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この度はホテルシルクイン斑尾でのご宿泊、誠にありがとうございました。貴重なお休みのお時間を当館でお過ごしていただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。夜間の騒音に対しましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めて深くお詫びを申し上げます。暖房便座の設置や、もっと心地よくお過ごしいただけるような環境作りに向け、現在設置を検討中でございます。また、夜間の静けさを守るための対策も、より一層強化していく予定です。皆さまが安心して、ゆったりとお休みいただけるよう取り組んでまいります。これからも、お客様にとって「もう一度訪れたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 のクチコミ
風呂場が小さく、脱衣場も狭い。シャワートイレがないのは我慢出来るとして、寒い地区にありながらヒーター便座も無い。部屋の壁が薄く、近くの部屋の物音が物凄く聞こえる。若者の団体の宿泊と重なり、夜中まで大声で大騒ぎしているにも関わらず、こちらから言うまでホテル側は対処なし。一年前から検討していた、せっかくの平日有給休暇が台無し。極めて残念な旅だった。
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この度はホテルシルクイン斑尾でのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なお休みのお時間を当館でお過ごしていただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
夜間の騒音に対しましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。
改めて深くお詫びを申し上げます。
暖房便座の設置や、もっと心地よくお過ごしいただけるような環境作りに向け、現在設置を検討中でございます。
また、夜間の静けさを守るための対策も、より一層強化していく予定です。
皆さまが安心して、ゆったりとお休みいただけるよう取り組んでまいります。
これからも、お客様にとって「もう一度訪れたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。