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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 クチコミ・感想・情報

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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.92
  • 食事3.45

総合3

陸&海さんの 倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 のクチコミ

陸&海さん [40代/女性] 2012-01-09 22:07:30

過去の投稿であった携帯が県外…とあったので、心配していたのですが、ドコモは大丈夫でした。
夕食は食べ切れないほどあり、満足でしたが、朝食のトレイが汚いものが何枚も混ざっていたのはがっかりでした。
また、業務連絡の館内放送が多く、車の呼び出しは致し方ないとしても従業員の呼び出しなどホテルとしてはどうかな…と…ちょっと興ざめでした。
また、雪が多く駐車場の除雪も難しいのでしょうが、ホテル前の道路が夕方にバスや乗用車のすれ違いもままならないほどで、駐車した車に当たらないか冷や冷やとみていました。
冬のスキーシーズンは、大きな車の方は下の駐車場に止めたほうが安心でしょうね。
リフト券は半日券2枚が一日券でしたので、午後券と、翌日の午前券として使用できよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 2012-01-16 10:57:44

まずは当ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございます。
携帯電話の電波状況ですが、ホテル内地下一階に関しましては若干電波が入りにくくなっておりますが、その他の階・屋外は特に問題なくお使いいただけるかと思います。
朝食時のトレイ汚れですが、大変失礼いたしました。食器類同様、取り扱いに注意するよう再度指導いたします。
また館内放送ですが、こちらも気分を害してしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ホテル前の道路等の除雪に関しましては、今年度は近年稀にみる降雪量となり、除雪が追いつかない部分が出てきてしまっています。
私どもも、斑尾高原にお越しいただいているお客様方に快適にご利用いただけるよう望んでおります。
除雪に励む事は勿論、今回ご意見いただきましたことを参考に、何か対策をとれないか検討させていただきます。
また、リフト券でございますが、こちらは半日券を2枚の場合と1日券の場合がございますので、ご了承くださいませ。
お客様の視点からの貴重なご意見・ご感想をいただきましたこと、大変ありがたく思っております。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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