この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不具合により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りホテルへは快適な空間と安眠を求めてご宿泊されるものです。その快適さも睡眠も妨げてしまい大変申し訳ありません。
早急に原因を調べましたところ客室に隣接している従業員用のエレベーターの音が原因と分かり、直ちに業者に修理の依頼をさせて頂きました。
ワイヤー等部品の消耗による劣化が原因でございますが日頃定期的に点検しているのにも関わらずお客様にご指摘されるまで気付かなかったことは誠にお恥ずかしい次第でございます。今後気をつけさせて頂きます。

もしまたご機会を頂けるのであれば次回こそはご満足できるご宿泊をご提供したいと思いますのでどうかまた当ホテルに挽回の機会を頂けたら幸いに思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。