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福井アカデミアホテルのクチコミ・お客さまの声
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11月に観光で3連泊しました。楽天優勝半額セールの利用でした。部屋はバスなし、シャワーなしのため入浴は温泉大浴場へ行くしかないです。夕方は込み合うとのホテルからの「お断り」は貼り出されていますがとにかく入浴開始の朝6時から夜遅くまでほぼ一日中込み合っていました。。朝湯も芋の子を洗うような状態でしたので、ゆっくり楽しむどころではありませんでした。(洗い場ではなく)湯船内のスペースがあるところではストレッチされたり歩いたりされていました。なんでも月9,000円でだれでも会員になることができから、一日換算300円で日になんどでも入り放題、朝、昼、晩の日に三度入浴しているという話を地元のかたから聞きました。多くのかたが早朝から並んでおられる理由がわかった気がしました。一日のうち宿泊客専用入浴時間の設定はありません。浴場とつながっているプールも15:00以降はスクールがあり一般は1レーンのみとなります。せっかくゴーグル、キャップなどを準備していったので朝10:00オープンと同時に行きましたがプールも浴場とほぼ同じ地元優先の印象でした。これでは1泊の場合だとゆっくりプールを利用することは難しいと感じました。駐車場に宿泊者専用スペースはありません。激しい氷雨が降る中、ホテル前の駐車場は入浴客の車もあり、満車でした。3連泊の最終日さすがにどうもおかしいと感じフロントのある女性にお尋ねしたところけんもホロロ、別の男性は「口コミでこんな状態に。なんとかしないといけない」と申し訳なさそうにいわれたのが救いといえば救いだな、と思いながら福井をあとにしました。
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この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご入浴の件や駐車場、プール、フロントでの対応等配慮の至らぬ点ばかりで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。天然温泉大浴場に関しましては、地元のお客様に人気が広がってしまい一般客の大浴場利用者が近年非常に増えており、また3連休(←3連泊の間違いでございました)ということもあり利用者が普段よりも多かったことも重なり大変ご不便をお掛け致しました。天然温泉大浴場を利用して頂きたい為客室にお風呂設備を設けていないにも関わらず大浴場をゆっくりと利用できないのではご不満に思うのは当然でございます。プールに関しましても6コース中時間帯により2コース使えたり4コース使えたりというようになっておりますが、この3連休(←3連泊の間違いでございました)はジュニアスイミングスクールが5コースを15:00~夕方まで使用しており1コースしか使えずご宿泊の方や一般の方のことも考えていない対応となっておりました。せっかくご準備まで頂き楽しみにしておられたところ本当に申し訳ございません。現在当ホテルでは、来年4月度より一般の会員の料金を上げさせて頂き会員人数を抑止する考えの他、御宿泊者の天然温泉大浴場の専用時間帯の拡大も同時に進めている次第であります。駐車場の件等含め改善しなければいけない点はまだまだございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め少しでも改善できますよう検討しておりますので御容赦頂きますよう宜しくお願い致します。お客様にお力添えを頂き、当ホテルがお客様とともに今後成長していけることが何よりと思いお客様のご満足の為に精一杯努めて参りますのでまた何か機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 福井アカデミアホテル のクチコミ
11月に観光で3連泊しました。
楽天優勝半額セールの利用でした。
部屋はバスなし、シャワーなしのため入浴は
温泉大浴場へ行くしかないです。
夕方は込み合うとのホテルからの「お断り」は貼り出されていますが
とにかく入浴開始の朝6時から夜遅くまでほぼ一日中込み合っていました。。
朝湯も芋の子を洗うような状態でしたので、
ゆっくり楽しむどころではありませんでした。
(洗い場ではなく)湯船内のスペースがあるところではストレッチされたり歩いたりされていました。
なんでも月9,000円でだれでも会員になることができから、一日換算300円で日になんどでも入り放題、朝、昼、晩の日に三度入浴しているという話を地元のかたから聞きました。
多くのかたが早朝から並んでおられる理由がわかった気がしました。
一日のうち宿泊客専用入浴時間の設定はありません。
浴場とつながっているプールも15:00以降はスクールがあり一般は1レーンのみとなります。せっかくゴーグル、キャップなどを準備していったので朝10:00オープンと同時に行きましたがプールも浴場とほぼ同じ地元優先の印象でした。
これでは1泊の場合だとゆっくりプールを利用することは難しいと感じました。
駐車場に宿泊者専用スペースはありません。
激しい氷雨が降る中、ホテル前の駐車場は入浴客の車もあり、満車でした。
3連泊の最終日さすがにどうもおかしいと感じフロントのある女性に
お尋ねしたところけんもホロロ、別の男性は「口コミでこんな状態に。なんとかしないといけない」と申し訳なさそうにいわれたのが救いといえば救いだな、と思いながら
福井をあとにしました。
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この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴の件や駐車場、プール、フロントでの対応等配慮の至らぬ点ばかりで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
天然温泉大浴場に関しましては、地元のお客様に人気が広がってしまい一般客の大浴場利用者が近年非常に増えており、また3連休(←3連泊の間違いでございました)ということもあり利用者が普段よりも多かったことも重なり大変ご不便をお掛け致しました。天然温泉大浴場を利用して頂きたい為客室にお風呂設備を設けていないにも関わらず大浴場をゆっくりと利用できないのではご不満に思うのは当然でございます。
プールに関しましても6コース中時間帯により2コース使えたり4コース使えたりというようになっておりますが、この3連休(←3連泊の間違いでございました)はジュニアスイミングスクールが5コースを15:00~夕方まで使用しており1コースしか使えずご宿泊の方や一般の方のことも考えていない対応となっておりました。せっかくご準備まで頂き楽しみにしておられたところ本当に申し訳ございません。
現在当ホテルでは、来年4月度より一般の会員の料金を上げさせて頂き会員人数を抑止する考えの他、御宿泊者の天然温泉大浴場の専用時間帯の拡大も同時に進めている次第であります。
駐車場の件等含め改善しなければいけない点はまだまだございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め少しでも改善できますよう検討しておりますので御容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様にお力添えを頂き、当ホテルがお客様とともに今後成長していけることが何よりと思いお客様のご満足の為に精一杯努めて参りますのでまた何か機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。