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福井アカデミアホテル クチコミ・感想・情報

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福井アカデミアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.80
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.38
  • 食事3.59

立地4

coffeebeanさんの 福井アカデミアホテル のクチコミ

coffeebeanさん [50代/女性] 2017-12-22 16:28:00

部屋はまあそこそこ綺麗でした。お風呂も温泉で広々とした浴場で体がほかほか温まり、いい気持ちでした。
 
 朝食バイキングはお粗末でビックリしました!!!
以前に何度も宿泊していて、その時の担当者と変わったなと気づきましたが、ここまで酷くなったとは思いませんでした。
 バイキングの品数、量がガッツリ減っているだけでなく、以前あった煮物、カットされた焼き魚、和え物、酢の物等々が全くなくなっていました。個々に出たトレイに海苔も入っていませんでした。
 以前あったプチケーキなどのスイーツも全くなく、ヨーグルトやフルーツも少なくて、なくなってもかなり長い時間補充されないままでした。
  長テーブルの上が閑散としていて空しい感じでした。
 これは他のホテルの朝食バイキングとくらべてもお話にならないくらいお粗末だと思います。節約なのかコストダウンなのですか?ガッカリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
福井アカデミアホテル 2017-12-28 21:21:47

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、以前と内容が異なっておりお客様を落胆させてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食をお出ししているテナントの飲食店に確認しましたところお客様の仰るように朝食のスタッフが以前と替わっておりそれに伴い内容も見直していたとのことでした。もちろん朝食の内容を管理できていない私どものミスであります。
今現在飲食店側と話し合いの場を設け内容の改善に努めている次第であります。
お客様のご期待に添えますよう検討しておりますので今しばらくお待ち下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

次回お越しの際はお客様にご満足して頂けますよう改善に努めさせて頂きますので来年度も当福井アカデミアホテルを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆カップルおすすめ♪◆最大47%OFF!クリスマス直前割朝食付プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】
coffeebeanさん
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