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福井アカデミアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
評価に惹かれての宿泊でした。しかし評価は異常に高いが、そこまでではない。部屋＊DXツインに２泊した。下水のニオイがひどく部屋のお風呂には入る気にならなかった。大浴場＊ビックリしたのは朝６時からとフロントで聞いたので６時少し前に行くと既に地元の人が入浴中。２泊したので翌日５時半に行くと準備中と書かれていたのでイスに座って待っていた。１分も経たないうちにエレベーターからお風呂セットをさげた地元の人が降りてきて躊躇いもなく大浴場へ入っていくので私達も後に続いて行くと、男性の大浴場には既に３人のおじいさんが朝湯を楽しんでおられたようだ。せめて朝くらい宿泊者専用にできないものか？または朝も専用時間をつくれないものか？それに６時からと言うならばフロントで一般客を止めなければ意味がない。宿泊者でない人が早朝から入れるホテルはセキュリティ的にも問題。朝食＊酷いものだった。品数は文句は言わないが、ほとんどのおかずや野菜はトレイにくっついたものをかき集めなくてはならなかった。私達と子連れの方と６人居るのに遠慮の固まりと化したパンはひとつのみ。追加はなし。ウインナーの横にはそこにあったであろうベーコンの欠片が浮き何故かミートボールはてんこ盛り。お料理の追加はなくお店の人はひたすらお盆を洗うのみ。ご飯用の茶碗すら補充しない。到底１３００円の朝食ではない。５００円でも躊躇う。いっそのことチェーン店のカフェにでもしたほうが美味しい朝食にありつける。 よくある温泉付きビジホの無料朝食のがうんと美味しくいただける。残念だが未だかつてこんなに酷い朝食はなかった。どうせ業務用の物なのだしランチでも使い回しができるのだからしっかり補充するべきだ。ロビー＊広々としたロビーのハズがパテーションで仕切られた食事会場となっていた。さらにホテルのロビーのイメージではなく、完全にスパ。学生と一般客に駐車場とロビーは占領され到底ホテルのイメージではない。ビジホとしてもイメージは悪い。部屋の広さは気に入ったがなんとなく雑多で落ち着きのないホテルの雰囲気はあまり好みではない。地元の人を大切にするくらい宿泊客を大切にして欲しいものだ。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミの評価から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大浴場の利用時間やご朝食など不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のバスルームの臭いに関しましては、すぐに確認させていただき配管からの臭いかは分かりませんでしたがすぐに掃除させていただきました。大浴場のご利用時間につきましては、ご宿泊のお客様もご宿泊以外のお客様も6：00からとさせていただいておりますが、フロントスタッフがご宿泊以外のお客様を時間よりも早く受付をしてしまっておりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お時間を守っていただきお待ちいただいていたのにも関わらず私どもがお時間を守っていなくては気分を害されて当然でございます。大浴場のご宿泊者専用時間帯は、現在22：30～24：00をご宿泊者専用の時間帯とさせていただいており、朝の時間帯にご宿泊者専用時間を設けることはご入浴を含めたスポーツ会員の制度があるため現時点では難しく大変申し訳ございません。また、ご朝食に関しましては、言い訳になってしまいますがこの日は学生の団体があり、料理・食器の補充も含め対応も悪く深く反省する次第でございます。飲食店側と話し合いをさせていただき、少しでも改善できないか検討しているところでございます。ご宿泊者以外のお客様のご利用が多いため、一般的なホテルの雰囲気とは大きく異なりますが、それも当ホテルならではの“特長”とご理解いただければ幸甚に存じます。お客様の貴重なご意見をもとに少しでもよりよいホテルになりますよう取り組んで参りますので、また福井にお越しの機会がございましたら当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 福井アカデミアホテル のクチコミ
評価に惹かれての宿泊でした。しかし評価は異常に高いが、そこまでではない。
部屋＊DXツインに２泊した。下水のニオイがひどく部屋のお風呂には入る気にならなかった。
大浴場＊ビックリしたのは朝６時からとフロントで聞いたので６時少し前に行くと既に地元の人が入浴中。２泊したので翌日５時半に行くと準備中と書かれていたのでイスに座って待っていた。１分も経たないうちにエレベーターからお風呂セットをさげた地元の人が降りてきて躊躇いもなく大浴場へ入っていくので私達も後に続いて行くと、男性の大浴場には既に３人のおじいさんが朝湯を楽しんでおられたようだ。せめて朝くらい宿泊者専用にできないものか？または朝も専用時間をつくれないものか？それに６時からと言うならばフロントで一般客を止めなければ意味がない。宿泊者でない人が早朝から入れるホテルはセキュリティ的にも問題。
朝食＊酷いものだった。品数は文句は言わないが、ほとんどのおかずや野菜はトレイにくっついたものをかき集めなくてはならなかった。私達と子連れの方と６人居るのに遠慮の固まりと化したパンはひとつのみ。追加はなし。ウインナーの横にはそこにあったであろうベーコンの欠片が浮き何故かミートボールはてんこ盛り。お料理の追加はなくお店の人はひたすらお盆を洗うのみ。ご飯用の茶碗すら補充しない。到底１３００円の朝食ではない。５００円でも躊躇う。いっそのことチェーン店のカフェにでもしたほうが美味しい朝食にありつける。 よくある温泉付きビジホの無料朝食のがうんと美味しくいただける。残念だが未だかつてこんなに酷い朝食はなかった。どうせ業務用の物なのだしランチでも使い回しができるのだからしっかり補充するべきだ。
ロビー＊広々としたロビーのハズがパテーションで仕切られた食事会場となっていた。さらにホテルのロビーのイメージではなく、完全にスパ。学生と一般客に駐車場とロビーは占領され到底ホテルのイメージではない。ビジホとしてもイメージは悪い。部屋の広さは気に入ったがなんとなく雑多で落ち着きのないホテルの雰囲気はあまり好みではない。地元の人を大切にするくらい宿泊客を大切にして欲しいものだ。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの評価から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大浴場の利用時間やご朝食など不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のバスルームの臭いに関しましては、すぐに確認させていただき配管からの臭いかは分かりませんでしたがすぐに掃除させていただきました。
大浴場のご利用時間につきましては、ご宿泊のお客様もご宿泊以外のお客様も6：00からとさせていただいておりますが、フロントスタッフがご宿泊以外のお客様を時間よりも早く受付をしてしまっておりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お時間を守っていただきお待ちいただいていたのにも関わらず私どもがお時間を守っていなくては気分を害されて当然でございます。
大浴場のご宿泊者専用時間帯は、現在22：30～24：00をご宿泊者専用の時間帯とさせていただいており、朝の時間帯にご宿泊者専用時間を設けることはご入浴を含めたスポーツ会員の制度があるため現時点では難しく大変申し訳ございません。
また、ご朝食に関しましては、言い訳になってしまいますがこの日は学生の団体があり、料理・食器の補充も含め対応も悪く深く反省する次第でございます。飲食店側と話し合いをさせていただき、少しでも改善できないか検討しているところでございます。
ご宿泊者以外のお客様のご利用が多いため、一般的なホテルの雰囲気とは大きく異なりますが、それも当ホテルならではの“特長”とご理解いただければ幸甚に存じます。
お客様の貴重なご意見をもとに少しでもよりよいホテルになりますよう取り組んで参りますので、また福井にお越しの機会がございましたら当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。