この度は福井アカデミアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではトリプルにてご予約いただきましたが、私どもの不手際でベッドが用意されておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
初めての福井のご旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず不愉快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、引継ぎの不備によりチェックアウトの際にお詫びの言葉がなかったこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じことのないよう注意させていただくとともに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。