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福井アカデミアホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
全体的には満足ですが、帰りのフロントの方が研修生ですっごく時間がかかり、クレジットカードも使えずでした。朝のチェックアウトの忙しい時に研修生しかいないのはどうかと思います。そのあと、別のフロントの人が出てきて、ずっと後の人が早く、チェックアウトしてました。順番に対応して欲しかったです。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきましては、本当に申し訳ございませんでした。当日のスタッフに確認しましたところ、電話などの他の業務に追われ裏で作業をしていたため経験の浅いスタッフだけがフロントカウンターにいる状態となっておりました。また、順番に対応できなかったことに関しましては、手間取っている状況が把握できず後ろで順番を待っているお客様を先に対応してしまいました。対応など今一度見直すよう注意をさせていただきましたので、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。接客で挽回させていただけるチャンスをいただければ私どもも大変嬉しく思いますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。プランでは、大好評開催中『秋冬旅セールプラン』など期間限定のお得プランが充実しております。当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 福井アカデミアホテル のクチコミ
全体的には満足ですが、帰りのフロントの方が研修生ですっごく時間がかかり、クレジットカードも使えずでした。朝のチェックアウトの忙しい時に研修生しかいないのはどうかと思います。そのあと、別のフロントの人が出てきて、ずっと後の人が早く、チェックアウトしてました。順番に対応して欲しかったです。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、本当に申し訳ございませんでした。当日のスタッフに確認しましたところ、電話などの他の業務に追われ裏で作業をしていたため経験の浅いスタッフだけがフロントカウンターにいる状態となっておりました。
また、順番に対応できなかったことに関しましては、手間取っている状況が把握できず後ろで順番を待っているお客様を先に対応してしまいました。
対応など今一度見直すよう注意をさせていただきましたので、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
接客で挽回させていただけるチャンスをいただければ私どもも大変嬉しく思いますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
プランでは、大好評開催中『秋冬旅セールプラン』など期間限定のお得プランが充実しております。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。