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福井アカデミアホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
お風呂場の総司の方と一般客の一人のおばちゃんが凄く最悪です。たまたまそこに座っただけなのに「皆暑いのにこの人自分だけに扇風機」当ててるようなことを二人でいや見たらしく私の後ろでわざと言ってきたので「私じゃないですけど気が悪いのでフロントに言いに言いに行きます」と言ったら掃除の人がすぐ来て「怒られるから言いにいかないで」挙げ句の果てには全責任を一般客のせいとてきたので「そこで話を合わして同じよう私の事を言っていたのだから同罪です。」と言うと先回りしてフロントに言い訳を言いに行ってました。その後、掃除の人は風呂場に戻って関係ない御客さんに私が悪いような事を言った見たいです。何故ならば、言ったのが分かったのかと言うと私のお母さんに言っていたからです。親も私の話を聞いて腹をたててました。ホテルやフロントの人の対応は凄く良かったけど自分を正当化してお客さんの悪口を全く関係ない人に言う掃除の人がいるので二度と往きません。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場をご利用の際は、当ホテルの清掃スタッフの対応により不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてホテルのスタッフとしてあるまじき対応深くお詫び申し上げます。何を申し上げましても言い訳にしかならず、気持ちも収まらないと思いますが、当事者のスタッフは厳重に注意をさせていただきました。また、ホテル全体の社員教育を今一度見直し、再発防止に努めさせていただきますので、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。今後とも、変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 福井アカデミアホテル のクチコミ
お風呂場の総司の方と一般客の一人のおばちゃんが凄く最悪です。
たまたまそこに座っただけなのに
「皆暑いのにこの人自分だけに扇風機」当ててるようなことを二人でいや見たらしく私の後ろでわざと言ってきたので
「私じゃないですけど気が悪いのでフロントに言いに言いに行きます」と言ったら掃除の人がすぐ来て「怒られるから言いにいかないで」挙げ句の果てには
全責任を一般客のせいとてきたので
「そこで話を合わして同じよう私の事を言っていたのだから同罪です。」と言うと先回りしてフロントに言い訳を言いに行ってました。
その後、掃除の人は風呂場に戻って関係ない御客さんに私が悪いような事を言った見たいです。
何故ならば、言ったのが分かったのかと言うと私のお母さんに言っていたからです。
親も私の話を聞いて腹をたててました。
ホテルやフロントの人の対応は凄く良かったけど自分を正当化してお客さんの悪口を全く関係ない人に言う掃除の人がいるので二度と往きません。
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この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際は、当ホテルの清掃スタッフの対応により不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてホテルのスタッフとしてあるまじき対応深くお詫び申し上げます。
何を申し上げましても言い訳にしかならず、気持ちも収まらないと思いますが、当事者のスタッフは厳重に注意をさせていただきました。また、ホテル全体の社員教育を今一度見直し、再発防止に努めさせていただきますので、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。