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福井アカデミアホテルのクチコミ･お客さまの声
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朝食付プランにしましたが、出てきた白米に腐食したものが入っており、気分が悪くなり一口も食事しなかったのに朝食代の支払いを求められるなど、非常に気分の悪い思いになりました。あと、ビジネスでの利用はお勧めできません。部屋に風呂が無く、大浴場は0時で終わるので遅くの到着などになる場合は風呂に入れない可能性があります。唯一良かったのは部屋が思ったより広く感じた事ですが、もう利用する事はないでしょう。
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この度は、福井アカデミアをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の際に不快な思いをさせてしまいましたこと従業員一同深くお詫び申し上げます。 しかしながら、一つだけお聞き入れ頂きたいことは、当日もご説明させて頂きました様に、ご朝食でお出ししているお米は毎朝当日に釜炊きで炊いており、お客様が腐食していると思われたのは、釜炊きによってできる「おこげ」でございます。新鮮なお米の「おこげ」というのは程よい香ばしさがあり、釜炊きならではの醍醐味でもあります。ご宿泊の方にも「おこげ」がおいしかったというお声を頂いたお客様もいらっしゃる程でございまして、決して悪いものではございませんのでどうかお気を悪くなさらないで下さい。当ホテルでは、お客様に喜んで頂ける様に地元に食材を使用し、ご飯も炊飯ジャーではなく釜炊きにてお出しし、自信を持って料理を召し上がって頂いております。そういった常日頃の思いがございますのでご朝食をお召し上がり頂けなかったこと、不快な思いをされたままお帰りになられたことが非常に残念で申し訳なく思います。 また、今回お申込みを頂きました朝食付プランは、宿泊と朝食が付いた食事室料込みのお得なプランでございまして、その他にも夕食付プラン等もございますが食事室料込みですので通常返金不可として対応させて頂いております。私どもの対応に不備な点もあったかと思いますが、お客様のことを精一杯考えてのことですので何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 福井アカデミアホテル のクチコミ
朝食付プランにしましたが、出てきた白米に腐食したものが入っており、気分が悪くなり一口も食事しなかったのに朝食代の支払いを求められるなど、非常に気分の悪い思いになりました。
あと、ビジネスでの利用はお勧めできません。部屋に風呂が無く、大浴場は0時で終わるので遅くの到着などになる場合は風呂に入れない可能性があります。
唯一良かったのは部屋が思ったより広く感じた事ですが、もう利用する事はないでしょう。
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この度は、福井アカデミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の際に不快な思いをさせてしまいましたこと従業員一同深くお詫び申し上げます。
しかしながら、一つだけお聞き入れ頂きたいことは、当日もご説明させて頂きました様に、ご朝食でお出ししているお米は毎朝当日に釜炊きで炊いており、お客様が腐食していると思われたのは、釜炊きによってできる「おこげ」でございます。新鮮なお米の「おこげ」というのは程よい香ばしさがあり、釜炊きならではの醍醐味でもあります。ご宿泊の方にも「おこげ」がおいしかったというお声を頂いたお客様もいらっしゃる程でございまして、決して悪いものではございませんのでどうかお気を悪くなさらないで下さい。
当ホテルでは、お客様に喜んで頂ける様に地元に食材を使用し、ご飯も炊飯ジャーではなく釜炊きにてお出しし、自信を持って料理を召し上がって頂いております。そういった常日頃の思いがございますのでご朝食をお召し上がり頂けなかったこと、不快な思いをされたままお帰りになられたことが非常に残念で申し訳なく思います。
また、今回お申込みを頂きました朝食付プランは、宿泊と朝食が付いた食事室料込みのお得なプランでございまして、その他にも夕食付プラン等もございますが食事室料込みですので通常返金不可として対応させて頂いております。
私どもの対応に不備な点もあったかと思いますが、お客様のことを精一杯考えてのことですので何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。