この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご入浴の点で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様の健康増進をコンセプトに硫酸塩・塩化物泉の様々な効能がある良質の泉質を持つ天然温泉を多くの方にご利用して頂こうと考え客室にお風呂を設けてございません（デラックスツインルームのはバス付となっております）。また、地元の方にも人気の天然温泉の為、ホテル周辺の住民や学生の方々もご入浴会員として常日頃ご愛用頂いております。しかし近年この一般の会員の方が増加しており、夕方の時間帯のご入浴が混雑する場合が多くなってございます。当ホテルとしてはご宿泊のお客様がごゆっくりご入浴できますように配慮し改善しなければならないのですが、現在夜の時間帯（23：00～24：00）にご宿泊者専用の時間帯を設けるのみしか対策ができておりません。21：00～24：00の間が比較的空いておりますのでその時間のご入浴をおすすめしておりますが、本来ご宿泊者と一般の大浴場を分けるか、全客室にシャワーブースのみ設置するか、一般の方の会員数・使用時間帯を制限するなどの施策をとらなければならないのは私どもも十分承知しております。時間がかかるかも知れませんが現在改善策を検討し思案しておりますので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
天然温泉の温度に関しましては現在大浴場が40℃、露天風呂が39℃になっております。確かに一般ご家庭のお風呂よりも1、2℃高くなっておりますが天然温泉の泉質を損なわないよう源泉に手を加えておりませんのでその点はご理解頂きますようお願い致します。

不具合な点が多くせっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまいましたが、お客様の貴重なご意見を取り入れ真剣に考え少しづつ改善していこうと考えておりますので今後とも福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。9/6まで開催している『全プランポイント10倍！得旅キャンペーン』を始め様々なキャンペーン・イベントを行っておりますのでそちらのお得キャンペーンもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。