この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの客室セキュリティは全てお客様にお渡しするカードキーで管理されておりますが、カードだけではなく我々ホテルスタッフも含め人間の手で管理する必要があるかもしれません。食事の件も含め改善に務めてまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。