この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所では、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいました日は、また「福井県緊急事態宣言」が発出されており、ホテルの対応としましてもマスクの着用、密になる行動、手指の消毒はお客様に注意するよう呼び掛けておりました。
ただ、清掃スタッフまで管理が行き届いておらず、意識の低さから不安にさせてしまい深く反省する次第であります。
現在は、「福井県緊急事態宣言」から「福井県特別警報」に引き下げられておりますが、今一度スタッフ全員の意識を高めるとともに、お客様に安心してご宿泊いただけますよう精一杯努めてまいりますのでご容赦のほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの汚れや大浴場の混雑などお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルは、温泉やスポーツ施設などご宿泊以外のお客様も多くご利用しており、またホテル近くの福井工業大学の同窓会館をホテルとして運営しているため、法人契約となっております高校・大学の生徒様も多くご利用されます。
そのため、夕方頃から混み合うことが多くご宿泊のお客様には大変ご不便をおかけしております。
21：00以降は比較的に空いており、22：30～24：00はご宿泊者専用時間になっておりますので、その時間をおすすめしている次第であります。
また、客室のトイレの汚れにつきましては、長年の使用による染みがついている部分もあり、決して掃除が行き届いていない訳ではございませんのでご理解いただければ幸いに存じます。
お客様を不快な気分にさせてしまいましたこと、私どもとしましても非常に苦しく思い誠に申し訳なく思います。
少しでも改善できる点は改善し、お客様に少しでもご満足いただけますよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではトリプルにてご予約いただきましたが、私どもの不手際でベッドが用意されておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
初めての福井のご旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず不愉快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、引継ぎの不備によりチェックアウトの際にお詫びの言葉がなかったこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じことのないよう注意させていただくとともに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場の学生のマナーなどご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
大浴場の学生のマナーに関しましては、以前より指導者の方々と話し合い改善をすすめておりましたが、注意が行き届いておらず深く反省しております。再度指導者の方と話し合い少しでも改善できますよう努めさせていただきますのでご容赦の程何卒よろしくお願いいたします。
大浴場は21：00以降の比較的空いている時間帯（22：30～24：00ご宿泊者専用時間帯）や朝6：00からの朝風呂が人気ですのでそちらの時間帯もご利用いただければ幸いに存じます。
ご朝食も含めお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またお仕事で福井にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、自慢の天然温泉大浴場をより多くのお客様にご利用いただきたい思いからデラックスツインルーム（26平米）以外のお部屋にはお風呂の設備がございません。その分、客室の間取りや洗面・個室スペースも広くなっておりますが、お客様によりましてはご不便がある場合もございますのでその点は大変申し訳ございません。
また、大浴場のご利用時間も深夜に清掃作業を行うため24：00までとなっており、遅くにチェックインされたお客様にはご迷惑をお掛けしております。
しかしながら、毎日の丁寧な清掃により大浴場の清潔感は多くの方にご満足いただいておりますのでご容赦いただければ私どもも幸いに存じます。
21：00からの空いている時間帯（22：30～24：00ご宿泊者専用時間帯）や朝6：00からの朝風呂が人気ですので機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

プランでは、12/16まで販売している最大47％OFF『楽天スーパーSALE朝食付プラン』や最大約40％OFF『楽天限定タイムセールプラン』、他にも『年末年始早割プラン』『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』など期間限定のお得プランが充実しており、人気の最大40％以上OFF『出張応援朝食付ビジネスプラン』『早割30』など定番の格安プランもございます。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、パソコンの貸出しサービスを行っておらずビジネススペースもないため、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
スマートフォンやタブレットの普及などもありこれまでご要望がなかったためにご用意していなかったのですが、今一度社内で検討させていただきたいと思います。
広い客室と硫酸塩泉の天然温泉大浴場でごゆっくりお寛ぎになれますので是非また当ホテルをよろしくお願いいたします。

プランでは、11/7まで販売している最大約40％OFF『秋の紅葉タイムセールプラン』や『秋得早割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』『年末年始早割プラン』など期間限定のお得プランが充実しており、人気の最大40％以上OFF『出張応援朝食付ビジネスプラン』『早割30』など定番の格安プランもございます。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度のご利用を頂き私どもも大変嬉しく思います。

天然温泉大浴場のシャンプーとリンスに関しましては、男性大浴場のみリンスインシャンプーとなっており、お客様のご要望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
大浴場内には、シャンプー・リンス（男性大浴場のみリンスインシャンプー）・ボディソープを備えており、脱衣所洗面にはドライヤー・綿棒・クシ・ヘアトニック・スキンケア品がございます（女性脱衣所にはクレンジング・コットンがございます）。
ご用意している備品がお客様に合わない場合もございますのでその場合は、お客様のお好みのシャンプーやコンディショナー等ご持参頂ければ幸いに存じます。
広い客室や自慢の硫酸塩泉の天然温泉大浴場、ご宿泊者無料のスポーツ施設、無料の駐車場等お客様にご満足頂ければと思いますので今後も是非福井にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

プランでは、『夏休み早割プラン』や『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』『秋得早割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、人気の『最大40％以上OFF朝食付ビジネスプラン』『早割30』など定番の格安プランもございます。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉の効能等ご満足頂き私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉は地下1500ｍの源泉を利用した硫酸塩・塩化物泉の天然温泉大浴場となっており、その効能は疲労回復や冷え症の改善だけでなく神経痛、関節痛、慢性消化器病、皮膚病、動脈硬化症、病後回復期等様々な効果がございます。
痛みや症状が緩和されるだけではございますがお客様の持病に効果があり本当によかったです。
お部屋が防音につきましてはごゆっくりお休みになれず本当に申し訳ございませんでした。他にも定食＋バイキングの為連泊時のご朝食の内容が同じであったことなどまだまだ改善することはございますが、ゆったり寛げる広いお部屋やご宿泊者無料のスポーツ施設、無料の駐車場等ございますので是非またご家族様でご利用下さいませ。

プランでは、『夏休み早割プラン』や『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』『秋得早割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、人気の『最大40％以上OFF朝食付ビジネスプラン』『早割30』など定番の格安プランもございます。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候でお足元の悪い中お越し頂きましたところ玄関先から不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常正面玄関ではお煙草はご遠慮頂いているのですがこの日は新年会のお客様が喫煙したいたようで私どもも気づかずご注意できず本当に申し訳ありません。
また、チェックイン時のご説明に関しましても混雑も重なり不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様への配慮はもちろんのこと客室のアメニティや以前より改善を検討しているツインルームのテレビの大きさなどお客様にご指摘頂きましたようにホテルとして改善しなければならない点が多々ございます。今後少しでも改善できますよう努めて参りますので広い客室に良質の天然温泉大浴場を備えた当ホテルへ是非またお越し下さいませ。

プランでは、大好評！最大47％FF『新春初売り朝食付プラン』や『年末年始早割プラン』『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『春休み・GW早割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、人気の『最大40％以上OFF朝食付ビジネスプラン』『早割30』『連泊エコプラン』など定番の格安プランもございます。
当ホテルのご宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ等ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

テンピュール枕（低反発枕）に関しましては、管理が行き届いておらず禁煙ルームのお客様にお煙草の臭いがする枕を渡してしまい本当に申し訳ございません。当ホテルでは、お客様のご使用後消臭及びクリーニングを徹底するようにしていたのですが、お客様にご指摘頂いたことにより喫煙ルーム用と禁煙ルーム用に分けてご用意するように致しました。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回ご利用される際には気持ち良くお使い頂ければ大変嬉しく思いますので是非またご家族様でご利用下さいませ。

プランでは、毎年人気の『夏休み早期得割プラン』『ポイント10倍夏休み直前割プラン』や『秋得早期得割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、大人気の『最大40％以上OFF朝食付ビジネスプラン』『早割30』『連泊エコプラン』など定番の格安プランもございます。
当ホテルの宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無線LANの接続の不具合につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。現在お客様が泊まられた部屋を中心にインターネットの接続状況を調査しているのですが無線LAN・Wi-Fiともに不具合なく接続できており動作の速度も問題ないようであります。原因が特定できず大変申し訳ございません。
「廊下側にアクセスポイントがある為窓際は電波がやや弱くなる」「容量の大きい回線を使っておりますがお客様が一度に回線を利用されると速度が遅くなる」「セキュリティレベルが高い為古いノートパソコンの場合電波が受信しにくい（接続が不安定）」などが考えられますが引き続き調査致します。
お客様に気持ちよくご利用して頂けますよう取り組んでおりますので是非また当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、現在大人気の9/8まで販売している『楽天スーパーSALE！半額朝食付ひとり旅プラン』『40％以上OFF！レイトサマータイムセールプラン』や『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』や『秋得早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』『クリスマス早期得割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、大人気の『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安プランもございます。
当ホテルの宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場等ご満足頂きまして私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルのすぐ目の前にはバス停（福井高校前）があり1時間に3本ほどと本数は少ないですが福井駅へのアクセスにも便利でございます。
また、福井高校の裏（ホテルから徒歩約3分）にもバス停があり（福井工業大学前）時間帯に合わせて利用することができます。
発着の時間はホテルフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
エアコンの設定につきましてはご調整ができずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは館内一括で冷房と暖房を切り替えるようになっており、切り替えには業者による作業が必要になっております。その為急な切り替えには対応できず大変申し訳ございません。
気休めではございますが、湿度等で蒸し暑い時などはフロントにお申し付け頂ければお窓をお開けする等対応致しますのでお申し付け頂けますと幸いに思います。
リーズナブルなプランや駐車場3ヶ所計180台無料、高速無線LAN等お車でのレジャーやビジネスにおすすめのホテルですので是非また夏のレジャーにもご利用下さいませ。

プランでは、終了まで残りわずかとなりました大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や『アーリーサマー早期得割プラン』『ポイント10倍！アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』『秋得早期得割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安プランも人気でございます。
当ホテルの宿泊に使えるお得なクーポンもございますので是非当ホテルのページもチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や居酒屋 俵の助のお食事等ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

客室のテレビに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではケーブルテレビと契約しており、外部入力で繋いでおりますのでテレビの電源とテレビ下のケーブルテレビチューナーと両方の電源をお付け頂くようになっております。
その為ケーブルテレビチューナーからテレビに信号が送られるまでに数秒程時間がかかってしまいます。確かにお客様のようにテレビの操作に関しましてご不満を頂くことが多く私どもとしても以前より改善を検討しております。
前向きに改善を検討しておりますのでご容赦の程宜しくお願い致します。
お客様のご期待に添えますよう少しづつですが小さなことからコツコツと改善しておりますのでまた機会がございましたら是非また当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、1/25まで販売している『新春半額タムセールひとり旅プラン』や大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』『年末年始早期得割プラン』『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『春休み早期得割プラン』『GW早期得割プラン』等期間限定のお得プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安プランも人気でございます。

キャンペーンでは、大好評の『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や『直前予約応援！ポイント10倍キャンペーン』『最大1,000円割引クーポン』『新春100万ポイント山分けキャンペーン』などを開催しております。是非当ホテルのトップページからご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のバス設備に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、創業時の『良質の天然温泉大浴場を一人でも多くの方にご利用頂きたい』という考えからデラックスツインルーム（26平米）以外のお部屋はバス設備を設けず設計致しました。
その分お部屋や洗面・トイレスペースを広く設けより快適にお過ごしできるよう工夫したお部屋となっております。
確かに「せめてシャワーブースだけでもつけてほしい」等の声も頂いており大浴場が苦手な方やお時間等の都合で大浴場をご利用できない方には大変ご不便をお掛けしております。
デラックスツインルーム以外のお部屋にシャワーブースの設置をするなど検討課題として挙げておりますが、コストの関係上改装時やリニューアル時に施行することが妥当と考えております。
時間のかかる案件ではございますが、お客様のご意見を元に改善を検討させて頂きますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、11/11まで販売の『秋の紅葉タイムセールプラン』等の超お得プランを始め、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や『秋得早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』の秋プラン、『クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』等冬プランも充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安プランも人気でございます。

キャンペーンでは、現在大好評の11月の旅行におすすめ『直前予約ポイント10倍キャンペーン』を開催しており、他にも『100万ポイント山分けキャンペーン』や12月～1月初旬の旅行におすすめ『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』などがございます。是非当ホテルのトップページからご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。ご予約時に加湿機能付空気清浄機（プラズマクラスター）のご要望をお受けしていながら対応できておらず、更にはご確認頂いた際にお詫びの言葉がないのはホテルの対応として全くの論外でございます。
お客様の仰るとおりまずお詫びの言葉があるのが当たり前でございます。ホテルとしてミスなどあってはいけませんが人が行うことですので完璧なことなどなくミスはつきものでございます。それだけにミスの後の対応というのが非常に大切になってくるものでございます。
普段私どもはお値段がお安いからと対応に差をつけることなどございませんので私どもにとって大きな問題でございます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め今回のことを社内で取り上げ、深く反省し、今後のサービス向上につながるよう取り組んでいく次第でございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントの全体の接客を含め今一度見つめ直したいと思います。

最後に、これは言い訳になってしまいますがこの日はホテルのイベントがありフロントには経験の浅い者がはいっておりました。
普段からこのような対応をしている訳ではございませんのでもしチャンスを頂けるのでしたら是非当ホテルのご滞在をご満足頂きたいと思いますのでまた機会がございましたら当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の無線LAN環境につきましては、現在セキュリティがかかっておらずお仕事でのご利用に不都合をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今、館内の無線LANの工事を行っており、2月下旬には無線LANエリア及びWiFiエリアの拡大とセキュリティが強化（パスワード設定）される予定でございます。
少しづつではございますが、お客様のご満足の為に日々改善を進めておりますので、また福井にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、終了間近の『新春大特価タイムセールプラン』や大人気の『楽天限定ポイント2倍！お正月新春初売り朝食付プラン』を始め『新春出張応援プラン』『ポイント10倍！新春直前割プラン』等の新春プランや『春休み早期得割プラン』『春得新生活・出張応援プラン』『GW早期得割プラン』等の春休み＆GW向けのプランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

現在のキャンペーンでは、毎月大人気の当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』や、2月末までご利用できる『冬旅行応援500円クーポン（2/11まで発行）』も開催しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さや備品等ご満足頂きまして私どもも大変嬉しく思います。

ただ、髭剃りと歯ブラシに関しましては料金以上の物をご提供しようと今年から以前よりワンランク上の物に替えているのですが、使い心地が悪くご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
どちらも朝のご準備でお使いになる物ですから、朝から不快な思いをするのは本当に嫌なことと思います。
ホテルにおいて“朝の快適さ”は本当に重要でございますので是非今一度髭剃りや歯ブラシ等アメニティの使い心地を再確認し、見直しの検討をしたいと思います。
すぐに改善できないことなどもございますが、お客様のご意見を大切にし必ず検討課題として取り上げ話し合いをしており、お客様がよりご満足できるよう努めておりますのでまた福井にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、現在大人気販売中の『【今年一年の大感謝】【10日間限定販売】年末大特価タイムセールプラン』や終了間近の『秋の紅葉・出張応援特別プラン』等の他、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始早期得割プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』『ポイント2倍！新春早期得割プラン』等冬の新プランが充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、現在大好評の『楽天スーパーSALE（～12/10まで）』も開催しておりエントリーして「最大1000円割引クーポン」や「最大1000ポイント」がもらえますので是非ご利用下さいませ。他にも12/16まで開催している懸賞広場『年末年始無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性用のアメニティーでございますが、現在改善を検討しており、女性客の満足度向上を考えております。
女性用アメニティーではありませんが、7月度より全室消臭剤を完備するなど少しづつ備品の改善・導入を進めておりますので今しがたお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
当ホテルのことを考えた貴重なご指摘を頂き本当にありがとうございます。
夏には駐車場180台無料で福井駅から車で約10分・越前海岸から車で約30分という立地から多くの観光客で賑わいますので是非また夏の観光にもご利用下さいませ。
『三国サンセットビーチ』や『芝政ワールド』『越前松島水族館』等人気の観光スポットへのアクセスに便利で『勝山恐竜博物館』への中継地点としても多くの方にご利用頂いております。

プランでは、終了間近の『夏得アーリーサマー特別プラン』『ポイント10倍アーリーサマー直前割プラン』の他『夏休み早期得割プラン』『ポイント10倍夏休み直前割プラン』『夏得レイトサマープラン』『秋の早期得割プラン』など夏・秋の期間限定プランが充実しております。
『5500円朝食付プラン』『週末半額プラン』などの昨年人気の格安定番プランも大変好評でございますので是非ご活用下さいませ。

また、懸賞広場では終了間近となりました『9/30までご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券（7/15まで）』を開催している他、『アーリーサマー500円割引クーポン』などお得なクーポンを発行しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性用のアメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではバス無しのお部屋の場合、ご入浴は天然温泉をご利用頂いておりますのでクレンジングや化粧水・乳液等は大浴場の脱衣場にご用意させて頂いております。
お客様のご指摘のように女性用のアメニティの充実は今や必須でございます。私どもも少しでもアメニティが充実しますようにコストと見合わせながら検討している次第でございます。
お客様によりご満足頂けますよう少しづつですが改善しておりますので今後とも福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、『GW早期得割プラン』『GWピークずらしてお得な旅プラン』『ポイント10倍！GW直前割プラン』『夏得アーリーサマー特別プラン』など期間限定のお得プランが揃っており、【5500円朝食付プラン】や【2泊目半額プラン】【週末半額プラン】など昨年人気の格安定番プランも充実しております。

また、懸賞広場では『夏休みにご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券（6/10まで）』を開催しており、クーポンでは『春得300円割引クーポン』や『5月誕生日300円クーポン』などを発行しておりますので是非こちらも一度ご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見等頂きまして重ねてお礼申し上げます。

宿泊者専用駐車場に関しましては、かねてから検討をしておりますが、一般客との兼ね合いもありなかなか着手できないのが現状であります。徒歩3分の第一駐車場（金井学園駐車場／約80台）が一番広いのですがそちらが空いていることが多く、ホテル敷地内駐車場・ホテル前の第二駐車場が夕方（17：00～21：00頃）からよく満車になっております。第一駐車場へ優先的に誘導・駐車できますと混雑することもないのですが、少しでも近い場所に停めたいと思う気持ちも仕方のないことと思います。お客様が気持ちよくスムーズに駐車できますよう改善を進めたいと考えております。

また、客室のテレビにつきましては現在液晶テレビへの入れ替えを少しづつ行っており、デラックスツインルームとその他数部屋が入れ替え済となっています。全室入れ替えまで今しばらくお待ち頂けますと幸いに思います。

お部屋の電源（カードキー挿入口）は、震災の影響により節電を考え時間を短くさせて頂いている為確かにカードを抜いてからすぐに切れてしまいます。お客様のおっしゃるようにお忘れ物などお客様の不安要素を取り除くのも大事なサービスでございます。今一度検討させて頂きたいと思います。

お客様のようにホテルのことを考えて頂き貴重なご意見・ご感想を頂けることは本当にありがたいことだと思います。そのご期待に添えますようこれからもお客様の満足度を考え成長して参りたいと思いますので今後も福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。

プランでは5月限定販売の【出張応援30％以上割引タイムセールプラン】に加え【夏休み早得プラン】や【アーリーサマープラン】【1泊2食付1部屋12,000円プラン】【早割60】など新プランもご用意しておりますので、是非またご活用下さいませ。

5月末まで開催している『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』やラクーポンで5月～6月末まで獲得・使用できる『500円割引クーポン』も行っておりますのでこちらもおすすめです。得旅キャンペーンとポイント10倍プランを合わせますと最大ポイント19倍となります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。