いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の係員の対応等ご満足頂いておりまして私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルでは、ご宿泊者専用の駐車場こそございませんが駐車場を3箇所ご用意しており、合計180台無料となっております。
天然温泉やスポーツ施設等一般の方の利用もある為、夕方頃大変混雑することがございますが駐車場誘導員を配置し少しでもスムーズにお車を駐車できるよう努めております。
満車時等いたしかたなく一番空いていて一番遠い（徒歩約3分）第一駐車場（金井学園駐車場）にご誘導することもございますができる限りお近くの場所をご案内できますよう今後も工夫して対応して参ります。
駐車場無料で天然温泉大浴場・スポーツジム・温水プールを備えてリーズナブルな当ホテルを是非ビジネス・レジャーにご利用下さいませ。

プランでは、現在大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や『ポイント10倍！アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』等の人気の夏プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございます。

現在開催しているイベントでは、大好評の『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』がございますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット環境の改善等喜んで頂きまして大変嬉しく思います。

インターネットの環境は、無線LANの接続をよりスムーズに確実にできますよう今年2月に工事させて頂きました。それによりWiFiも確実に接続できるようになりましたのでスマートフォン・タブレット端末もより快適に使えるようになり大変喜ばれております。
以前ご指摘頂きました、正面玄関のスロープやエレベーターのカードリーダーにつきましては、現在予算の調整も含め改善検討中でございますので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けますように少しづつですが改善して参りますので是非またご利用下さいませ。

プランでは、現在大好評開催中の『【楽天スーパーSALE】半額素泊りひとり旅プラン』や『【楽天スーパーSALE】半額朝食付4800円ひとり旅プラン』の他、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』『アーリーサマー早期得割プラン』『ポイント10倍！アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』等の人気プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催しているイベントでは、半額プランやポイント最大1000ポイント、最大2000円クーポンなどCMでもご存知『楽天スーパーSALE（～6/10まで
）』がございますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

玄関の段差につきましては、以前ご指摘頂きましたことを含め検討させて頂いております。
段差は全部で3箇所有り、見栄えや強度・コストの問題がございますので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
いつも貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂きました声は常に大事に受け止め、改善できないか検討事項として上げさせて頂いておりますので今後とも当ホテルをご贔屓の程宜しくお願い致します。

プランでは、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や今人気の『GW早期得割プラン』『ポイント10倍！GW直前割プラン』等の春のお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、終了間近となりました当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』や『春の出張＆GW旅行応援！500円割引クーポン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉大浴場の混雑につきましては大変ご不便をお掛け致しました。この日はご宿泊の方も多く、部活後の学生会員の方の利用も多かった為大浴場が非常に混雑しておりました。
また、露天風呂の底にたまっていたものに関しましては多分外からの風によって入ってきた砂などと思われ、毎日行っておりますお風呂の掃除にてきれいにしておりますのでご安心下さいませ。
次回ご利用の際には、当ホテル自慢の天然温泉をごゆっくりお楽しみ頂きたいと思いますので是非また当ホテルへお越し下さいませ。

プランでは、大人気の『春得タイムセールプラン』や『春得新生活・出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』、今人気の『GW早期得割プラン』等の春休み＆GWのお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前月中旬に行われましたインターネット環境の工事により客室全室における無線LANのエリア拡大はもちろんのこと通信速度も大幅に改善されました。
また、全室でWiFiも接続可能になった他、セキュリティーも強化致しましたのでビジネスでも安心してご利用頂けます。
全室ベッドカバーを新調するなどお客様にご満足頂けるよう日々改善に努めておりますので今後とも当福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、『春得新生活・出張応援プラン』や『春休み早期得割プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』、今人気の『GW早期得割プラン』等の春休み＆GWのお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非ご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場をご満足頂けまして何よりでございます。
当ホテルの天然温泉大浴場は、大理石を使用した広く開放的な空間になっており、水風呂やサウナ・浴槽内にはジャグジーバスも備えております。硫酸塩泉の泉質は疲労回復に大変効果がございますので是非またお仕事で疲れた体を当ホテルの天然温泉で癒して下さいませ。

プランでは、終了間近の大人気『楽天限定ポイント2倍！お正月新春初売り朝食付プラン』を始め『新春出張応援プラン』『ポイント10倍！新春直前割プラン』等の新春プランや『春休み早期得割プラン』『春得新生活・出張応援プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』『GW早期得割プラン』等の春休み＆GW向けのプランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非ご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スポーツジムや温水プールもご利用頂いており重ねてお礼申し上げます。

しかしながらスポーツジム・温水プールの混雑時に関しましては無料とはいえ大変ご迷惑をお掛けしております。
スポーツジムでは、一般の会員様のご利用も多く機械を使うのに順番待ちになることもあり、温水プールでは併設するスイムクラブの利用状況により一般者の利用コースが制限されることがございます。この日は16：30～18：30まで利用できるコースが1コースのみと、18：30～20：00までが2コースとなっておりました。
一般の会員の方の折り合いもある為なかなか改善が難しいところではありますが、ご宿泊の方がより気持ちよくご利用できますよう今後も検討させて頂きたいと思います。

プランでは、大人気の『楽天限定ポイント2倍！お正月新春初売り朝食付プラン』を始め『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『ポイント10倍！新春直前割プラン』『春休み早期得割プラン』『春得新生活・出張応援プラン』等新春＆春休み向けのプランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

現在のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証の大人気『得旅キャンペーン』や、2月末までご利用できる『冬旅行応援500円クーポン（2/11まで発行）』も開催しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の変化などご評価頂きまして大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見を元に少しづつではございますが、改善させて頂いております。
朝食会場がテナントになりますのでお客様の声をダイレクトにお伝えできない点もございますが、ホテルスタッフからお客様の声を元に少しでも変化・改善を加えられるよう交渉・提案している次第であります。
設備投資が必要な大きなことは改善できかねますが、お客様に気持ちよく当ホテルを使って頂きますよう常日頃検討しておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、終了間近の『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』や『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』の冬プランの他、『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』等新プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、大好評の『得旅キャンペーン（～12/25まで）』も開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉大浴場は、夕方混み合うこともございますが、21時以降は比較的空いております（23：00～24：00ご宿泊者専用時間帯）。
混雑時間を避けて空いている天然温泉大浴場を広々とお使い頂ければ、開放感があり気分良くお使いになれますのでおすすめでございます。
また、朝風呂なども人気ですので是非また当ホテルの天然温泉にてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

プランでは、終了間近の『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』や『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』の冬プランの他、『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』等新プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、大好評の『得旅キャンペーン（～12/25まで）』も開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1Fカフェ アルカンシエル（テナント）のご朝食につきまして季節に合ったメニューになっておらず大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはかねてよりお客様から度々ご指摘頂いていたのにも関わらずならなかご納得いきますよう改善できず誠に申し訳ございません。
11月下旬より気温が下がってきておりそれにともない暖まる料理がほしいと思いますのでは至極自然なことだと思います。テナントの飲食店につき大幅なメニューの改善とはいきませんが、少しでも季節に合った料理（和食の小鉢等）を入れて頂きますよう話を通しておりますので今しがた様子を見て頂きますようお願い致します。
なかなか改善が進まず大変ご迷惑をお掛け致しますが、私どもも少しでも改善できますよう検討しておりますので今後とも当福井アカデミアホテル
を宜しくお願い致します。

プランでは、終了まで残りわずかとなりました大人気販売中の『【今年一年の大感謝】【10日間限定販売】年末大特価タイムセールプラン』の他、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始早期得割プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』『ポイント2倍！新春早期得割プラン』等冬の新プランが充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、こちらも終了まで残りわずかの大好評『楽天スーパーSALE（～12/10まで）』も開催しており、エントリーして「最大1000円割引クーポン」や「最大1000ポイント」がもらえますので是非ご利用下さいませ。他にも12/16まで開催している懸賞広場『年末年始無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無線LANに関しましては現在ワイヤレスアクセスポイントの取替え及び増加を検討しており、改善を進めているところでございます。今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様がより満足できますようホテルの改善に努めておりますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
プランでは『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランの他、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』『ポイント2倍！新春早期得割プラン』等冬プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、11/22まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や12/31までのご宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、12/16まで開催している懸賞広場『年末年始無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非当ホテルトップページもご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間等配慮頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの天然温泉大浴場は一般のご利用者も多く、近くの高校・大学の会員様（先生や部活動の生徒）も多くご利用になっております。それにより、18：00～20：00頃は混雑することもあり、ご宿泊者には大変ご迷惑をお掛けしております。
中には地元の方とふれあえてよいという方もいらっしゃいますが、折角の天然温泉でございますので21：00～24：00頃（23：00～24：00宿泊者専用時間帯）の空いている時間にごゆっくりとご利用頂けましたら幸いに思います。
是非快適にお使い頂き疲労回復や冷え性等高い効能効果のある硫酸塩・塩化物泉の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

プランでは10/31終了の『8日間限定販売！秋のタイムセールプラン』に加え『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』等の冬プランもございます。『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

11/1まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や10/31までの宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、11/30までの予約・宿泊で使える『秋得セール300円クーポン』や11/18まで開催している懸賞広場『冬得無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前よりもご朝食を評価頂き大変嬉しく思います。
今後もよりご納得頂ける内容になりますようご朝食だけではなく、改善を進めていきたいと思っております。私どものホテルはまだまだこれからのホテルでございます。また何かお気づきの点がございましたら何卒ご指摘・ご鞭撻頂きこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』等の新プランもございます。『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

10/18まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や10/31までの宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、11/30までの予約・宿泊で使える『秋得セール300円クーポン』や11/18まで開催している懸賞広場『冬得無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7月から全客室に消臭剤（リセッシュ）を設置しており、お客様に喜んで頂きましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様にご満足頂けるようお客様の声を大切にし少しづつ改善を進めており、11月には禁煙ルームの増室も検討しております。
もちろんいつもお客様に貴重なご指摘を頂いているご朝食の内容や玄関のスロープも検討課題に挙げておりますのでもうしばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もよいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますのでまたご出張でお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは9/9終了の大好評『9日間限定販売！レイトサマータイムセールプラン』や『レイトサマー特別素泊りプラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご活用下さいませ。

また、9/10終了の現在好評開催中『ポイント最大25倍！楽天Golden6Days』や同時開催の先着早い者勝ち『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、10月末までのご宿泊に使える『レイトサマー500円割引クーポン（7/24～9/30）』、10/5まで開催している懸賞広場『秋の無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食等ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの客室はシングル18㎡・ツイン24㎡・デラックスツイン26㎡（バス付）と広めの造りになっており清潔感のあるお部屋でございます。駐車場も180台無料となっており、福井駅から車で約10分・越前海岸から約30分でございますのでお車でのビジネス・レジャー利用に大変便利でございます。
天然温泉大浴場に関しましては、疲労回復等様々な効能の泉質から地元でも人気となっており、夕方一時的に混み合うことがございますのでその点につきましては大変ご迷惑をおかけしております。誠に恐れ入りますが21：00～24：00にかけましては比較的空いておりますので（23：00～24：00宿泊者専用時間帯）その時間帯を利用して頂けるとごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
天然温泉だけではなく、スポーツジム・温水プールも無料で利用できますので是非またお越しの際にはお客様ならではのオンリーワンのホテルの使い方をお楽しみ下さいませ。

プランでは『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』『レイトサマー特別プラン』の夏プランに加え『秋の早期得割プラン』も人気でございます。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など定番格安プランも充実しておりますので是非ご活用下さいませ。

8月下旬から9月末までのご宿泊に使える『レイトサマー500円割引クーポン（7/24～9/30）』や8/31まで開催している懸賞広場『秋の無料宿泊券』もございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、内容の変化がなくご満足頂けず大変申し訳ございません。和定食の方は焼き魚の種類や小鉢の中身などを変えているのですが、洋定食に関しましてはパン又はご飯にスクランブルエッグ・オムレツ・目玉焼きの中から選べる卵料理（ベーコン・ソーセージ付）、有機野菜のサラダ、ヨーグルトなど余り大きく変化が分かりづらい内容となっております。
ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビジネスマンにとってご朝食はとても重要でございます。今すぐに大きくご朝食内容を変更させることはできませんが、今一度スタッフで話し合い少しづつお客様にご納得頂けるご朝食をお作りしていきたいと思います。
よりお客様にご満足頂けるホテルになりますようスタッフ一同取り組んでおりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、終了間近の『GWピークずらしてお得な旅プラン』や『夏得アーリーサマー特別プラン』『ポイント10倍アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』など期間限定のお得プランの他、『5500円朝食付プラン』や『2泊目半額プラン』『週末半額プラン』など昨年人気の格安定番プランも充実しております。

また、懸賞広場では『夏休みにご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券（6/10まで）』を開催しており、クーポンでは『春得300円割引クーポン』などを発行しております。
現在大人気開催中の『ポイント10倍保証！得旅キャンペーン』も行っておりますので是非こちらも一度ご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性用のアメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではバス無しのお部屋の場合、ご入浴は天然温泉をご利用頂いておりますのでクレンジングや化粧水・乳液等は大浴場の脱衣場にご用意させて頂いております。
お客様のご指摘のように女性用のアメニティの充実は今や必須でございます。私どもも少しでもアメニティが充実しますようにコストと見合わせながら検討している次第でございます。
お客様によりご満足頂けますよう少しづつですが改善しておりますので今後とも福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、『GW早期得割プラン』『GWピークずらしてお得な旅プラン』『ポイント10倍！GW直前割プラン』『夏得アーリーサマー特別プラン』など期間限定のお得プランが揃っており、【5500円朝食付プラン】や【2泊目半額プラン】【週末半額プラン】など昨年人気の格安定番プランも充実しております。

また、懸賞広場では『夏休みにご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券（6/10まで）』を開催しており、クーポンでは『春得300円割引クーポン』や『5月誕生日300円クーポン』などを発行しておりますので是非こちらも一度ご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧頂きまして私どもも大変嬉しく思います。

正面玄関につきましては、15cm程の段差が外に2段・風除室に1段有り、以前よりご年配の方などからご指摘を頂いております。スロープをつける等改善策は検討しているのですが、費用の面も有り施行できない状態であります。
すぐに改善できることではありませんが、検討課題として進めている案件ですので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もビジネス等に活かせるお得なプラン等をご提供してまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

プランでは、【春得！新生活・出張応援特別プラン】や【ポイント10倍！春休み直前割プラン】【スキー旅行特別すべっ得プラン】を始め、【GW早期得割プラン】【GWピークずらしてお得な旅プラン】などお得な春得プランが勢ぞろいしております。
他にも【5500円朝食付プラン】や【2泊目半額プラン】【半額ウィークエンドプラン】など昨年人気の格安定番プランも充実しておりますので是非ご利用下さいませ。

また、3月9日からは懸賞広場『人気のGW期間にご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券』を開催しておりますのでこちらもおすすめでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃より多大なご愛顧を賜りまして私どもも大変嬉しく思います。

ご朝食に関してのご指摘誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、毎日同じ内容だったり野菜等が不足したバランスの偏ったの内容では飽きてもきますし仕事にも影響致しかねません。本格的に内容を変更できますよう現在前向きに検討しておりますので今しばらくお待ち頂けたらと思います。
お客様がよりご満足できますように少しでもよりよいホテルを造って参りたいと考えておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは【秋得早期割引プラン】【秋得ポイント10倍プラン】など秋プランの他、【当日限定プラン】や【5500円朝食付プラン】【2泊目半額プラン】【早割30】など人気の定番プランもございます。

また、現在大人気開催中の全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』も行っておりますのでおすすめでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新年早々の不手際誠に申し訳ございませんでした。お客様が自らの車のことだけでなく駐輪場のことも考えて下さりフロントにお声をかけてくださったのにも関わらず、お正月の気分を概し嫌な思いをさせ体調まで悪くさせてしまったこと深く深く反省しております。
またご返信が遅くなりましたこと、クチコミの苦情欄への変更のことも重ねてお詫び申し上げます。社員全体の接客に対する考え方を改める機会を設けて今一度初心に戻って気を引き締めようと話し合っておりました。
クチコミの苦情欄への変更は、同じ内容で投稿されていましたので追記の文章も見ずに、ただ事務的に軽い気持ちで最初に来ていた苦情欄に統一しようと変更してしまいました。決してお客様のお気持ちをないがしろにしようとした訳ではございません。誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊時に対応したスタッフには厳重に注意をさせて頂きました。
今回のことに関しましては対応したスタッフだけの問題ではなく、ホテル全体の接客意識の問題でもあると受け止めております。
今一度社員の意識改善から見直しもう二度とこのようなことがないよう努めたいと思います。

お客様のお怒りも気持ちも分かりますし最もでございます。しかし、今回の反省を真摯に受け止めホテルとしてより成長できますよう精一杯努めてまいりますのでどうか今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。