この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉等ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉大浴場は、泉質の良さから地元の方にも大変人気があり、特に朝風呂は至福の一時でございます。
駐車場に関しては、夕方混み合う時間になるにつれホテル周辺とホテル正面の第二駐車場が混み合い大変ご迷惑をお掛けしております。
ホテルから徒歩3分程の第一駐車場（金井学園駐車場）が比較的空いており、スムーズにご駐車することができますのでそちらもご利用頂けますと幸いに思います。
これから夏本番になり駐車場180台無料、駅から車で約10分、越前海岸まで約30分の当ホテルは車が重宝される福井のレジャー利用におすすめですので『三国サンセットビーチ』や『芝政リゾート』『勝山恐竜博物館』への中継地点として是非またご利用下さいませ。

プランでは、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や『夏休み早期得割プラン』『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』等人気の夏プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安プランも人気でございます。

現在開催しているイベントでは、7月～9月までのご宿泊に使える『500円割引クーポン』がございますので当ホテルトップページからご覧頂きこちらも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の係員の対応等ご満足頂いておりまして私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルでは、ご宿泊者専用の駐車場こそございませんが駐車場を3箇所ご用意しており、合計180台無料となっております。
天然温泉やスポーツ施設等一般の方の利用もある為、夕方頃大変混雑することがございますが駐車場誘導員を配置し少しでもスムーズにお車を駐車できるよう努めております。
満車時等いたしかたなく一番空いていて一番遠い（徒歩約3分）第一駐車場（金井学園駐車場）にご誘導することもございますができる限りお近くの場所をご案内できますよう今後も工夫して対応して参ります。
駐車場無料で天然温泉大浴場・スポーツジム・温水プールを備えてリーズナブルな当ホテルを是非ビジネス・レジャーにご利用下さいませ。

プランでは、現在大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や『ポイント10倍！アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』等の人気の夏プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございます。

現在開催しているイベントでは、大好評の『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』がございますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット環境の改善等喜んで頂きまして大変嬉しく思います。

インターネットの環境は、無線LANの接続をよりスムーズに確実にできますよう今年2月に工事させて頂きました。それによりWiFiも確実に接続できるようになりましたのでスマートフォン・タブレット端末もより快適に使えるようになり大変喜ばれております。
以前ご指摘頂きました、正面玄関のスロープやエレベーターのカードリーダーにつきましては、現在予算の調整も含め改善検討中でございますので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けますように少しづつですが改善して参りますので是非またご利用下さいませ。

プランでは、現在大好評開催中の『【楽天スーパーSALE】半額素泊りひとり旅プラン』や『【楽天スーパーSALE】半額朝食付4800円ひとり旅プラン』の他、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』『アーリーサマー早期得割プラン』『ポイント10倍！アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』等の人気プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『早割30』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催しているイベントでは、半額プランやポイント最大1000ポイント、最大2000円クーポンなどCMでもご存知『楽天スーパーSALE（～6/10まで
）』がございますのでこちらも是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

玄関の段差につきましては、以前ご指摘頂きましたことを含め検討させて頂いております。
段差は全部で3箇所有り、見栄えや強度・コストの問題がございますので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
いつも貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂きました声は常に大事に受け止め、改善できないか検討事項として上げさせて頂いておりますので今後とも当ホテルをご贔屓の程宜しくお願い致します。

プランでは、大好評の『ホテル10周年記念10th Anniversary朝食付プラン』や今人気の『GW早期得割プラン』『ポイント10倍！GW直前割プラン』等の春のお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など定番の格安人気プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、終了間近となりました当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』や『春の出張＆GW旅行応援！500円割引クーポン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉大浴場の混雑につきましては大変ご不便をお掛け致しました。この日はご宿泊の方も多く、部活後の学生会員の方の利用も多かった為大浴場が非常に混雑しておりました。
また、露天風呂の底にたまっていたものに関しましては多分外からの風によって入ってきた砂などと思われ、毎日行っておりますお風呂の掃除にてきれいにしておりますのでご安心下さいませ。
次回ご利用の際には、当ホテル自慢の天然温泉をごゆっくりお楽しみ頂きたいと思いますので是非また当ホテルへお越し下さいませ。

プランでは、大人気の『春得タイムセールプラン』や『春得新生活・出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』、今人気の『GW早期得割プラン』等の春休み＆GWのお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前月中旬に行われましたインターネット環境の工事により客室全室における無線LANのエリア拡大はもちろんのこと通信速度も大幅に改善されました。
また、全室でWiFiも接続可能になった他、セキュリティーも強化致しましたのでビジネスでも安心してご利用頂けます。
全室ベッドカバーを新調するなどお客様にご満足頂けるよう日々改善に努めておりますので今後とも当福井アカデミアホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、『春得新生活・出張応援プラン』や『春休み早期得割プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』、今人気の『GW早期得割プラン』等の春休み＆GWのお得プランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非ご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気ですので是非こちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場をご満足頂けまして何よりでございます。
当ホテルの天然温泉大浴場は、大理石を使用した広く開放的な空間になっており、水風呂やサウナ・浴槽内にはジャグジーバスも備えております。硫酸塩泉の泉質は疲労回復に大変効果がございますので是非またお仕事で疲れた体を当ホテルの天然温泉で癒して下さいませ。

プランでは、終了間近の大人気『楽天限定ポイント2倍！お正月新春初売り朝食付プラン』を始め『新春出張応援プラン』『ポイント10倍！新春直前割プラン』等の新春プランや『春休み早期得割プラン』『春得新生活・出張応援プラン』『ポイント10倍！春休み直前割プラン』『GW早期得割プラン』等の春休み＆GW向けのプランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非ご活用下さいませ。

現在開催中のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証『得旅キャンペーン』が人気です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スポーツジムや温水プールもご利用頂いており重ねてお礼申し上げます。

しかしながらスポーツジム・温水プールの混雑時に関しましては無料とはいえ大変ご迷惑をお掛けしております。
スポーツジムでは、一般の会員様のご利用も多く機械を使うのに順番待ちになることもあり、温水プールでは併設するスイムクラブの利用状況により一般者の利用コースが制限されることがございます。この日は16：30～18：30まで利用できるコースが1コースのみと、18：30～20：00までが2コースとなっておりました。
一般の会員の方の折り合いもある為なかなか改善が難しいところではありますが、ご宿泊の方がより気持ちよくご利用できますよう今後も検討させて頂きたいと思います。

プランでは、大人気の『楽天限定ポイント2倍！お正月新春初売り朝食付プラン』を始め『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『ポイント10倍！新春直前割プラン』『春休み早期得割プラン』『春得新生活・出張応援プラン』等新春＆春休み向けのプランが充実しております。また、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

現在のキャンペーンでは、当ホテルの全プランポイント10倍保証の大人気『得旅キャンペーン』や、2月末までご利用できる『冬旅行応援500円クーポン（2/11まで発行）』も開催しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の変化などご評価頂きまして大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見を元に少しづつではございますが、改善させて頂いております。
朝食会場がテナントになりますのでお客様の声をダイレクトにお伝えできない点もございますが、ホテルスタッフからお客様の声を元に少しでも変化・改善を加えられるよう交渉・提案している次第であります。
設備投資が必要な大きなことは改善できかねますが、お客様に気持ちよく当ホテルを使って頂きますよう常日頃検討しておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、終了間近の『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』や『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』の冬プランの他、『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』等新プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、大好評の『得旅キャンペーン（～12/25まで）』も開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉大浴場は、夕方混み合うこともございますが、21時以降は比較的空いております（23：00～24：00ご宿泊者専用時間帯）。
混雑時間を避けて空いている天然温泉大浴場を広々とお使い頂ければ、開放感があり気分良くお使いになれますのでおすすめでございます。
また、朝風呂なども人気ですので是非また当ホテルの天然温泉にてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

プランでは、終了間近の『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』や『ポイント10倍！年末年始直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』の冬プランの他、『ポイント2倍！新春早期得割プラン』『新春出張応援プラン』『春休み早期得割プラン』等新プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、大好評の『得旅キャンペーン（～12/25まで）』も開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1Fカフェ アルカンシエル（テナント）のご朝食につきまして季節に合ったメニューになっておらず大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはかねてよりお客様から度々ご指摘頂いていたのにも関わらずならなかご納得いきますよう改善できず誠に申し訳ございません。
11月下旬より気温が下がってきておりそれにともない暖まる料理がほしいと思いますのでは至極自然なことだと思います。テナントの飲食店につき大幅なメニューの改善とはいきませんが、少しでも季節に合った料理（和食の小鉢等）を入れて頂きますよう話を通しておりますので今しがた様子を見て頂きますようお願い致します。
なかなか改善が進まず大変ご迷惑をお掛け致しますが、私どもも少しでも改善できますよう検討しておりますので今後とも当福井アカデミアホテル
を宜しくお願い致します。

プランでは、終了まで残りわずかとなりました大人気販売中の『【今年一年の大感謝】【10日間限定販売】年末大特価タイムセールプラン』の他、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『ポイント10倍！クリスマス直前割プラン』『1泊2食付！年末年始限定ディナー付プラン』『年末年始早期得割プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』『ポイント2倍！新春早期得割プラン』等冬の新プランが充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、こちらも終了まで残りわずかの大好評『楽天スーパーSALE（～12/10まで）』も開催しており、エントリーして「最大1000円割引クーポン」や「最大1000ポイント」がもらえますので是非ご利用下さいませ。他にも12/16まで開催している懸賞広場『年末年始無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無線LANに関しましては現在ワイヤレスアクセスポイントの取替え及び増加を検討しており、改善を進めているところでございます。今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様がより満足できますようホテルの改善に努めておりますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
プランでは『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランの他、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』『年末年始ピークずらしてお得プラン』『ポイント2倍！新春早期得割プラン』等冬プランも充実しております。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランもございますので是非またご利用下さいませ。

また、11/22まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や12/31までのご宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、12/16まで開催している懸賞広場『年末年始無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非当ホテルトップページもご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間等配慮頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの天然温泉大浴場は一般のご利用者も多く、近くの高校・大学の会員様（先生や部活動の生徒）も多くご利用になっております。それにより、18：00～20：00頃は混雑することもあり、ご宿泊者には大変ご迷惑をお掛けしております。
中には地元の方とふれあえてよいという方もいらっしゃいますが、折角の天然温泉でございますので21：00～24：00頃（23：00～24：00宿泊者専用時間帯）の空いている時間にごゆっくりとご利用頂けましたら幸いに思います。
是非快適にお使い頂き疲労回復や冷え性等高い効能効果のある硫酸塩・塩化物泉の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

プランでは10/31終了の『8日間限定販売！秋のタイムセールプラン』に加え『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』等の冬プランもございます。『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

11/1まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や10/31までの宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、11/30までの予約・宿泊で使える『秋得セール300円クーポン』や11/18まで開催している懸賞広場『冬得無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前よりもご朝食を評価頂き大変嬉しく思います。
今後もよりご納得頂ける内容になりますようご朝食だけではなく、改善を進めていきたいと思っております。私どものホテルはまだまだこれからのホテルでございます。また何かお気づきの点がございましたら何卒ご指摘・ご鞭撻頂きこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは『秋の紅葉・出張応援特別プラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『ポイント5倍！クリスマス早期得割プラン』『年末年始早期得割プラン』等の新プランもございます。『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご利用下さいませ。

10/18まで開催している大好評『全プランポイント10倍保証！得旅キャンペーン』や10/31までの宿泊に使える『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、11/30までの予約・宿泊で使える『秋得セール300円クーポン』や11/18まで開催している懸賞広場『冬得無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7月から全客室に消臭剤（リセッシュ）を設置しており、お客様に喜んで頂きましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様にご満足頂けるようお客様の声を大切にし少しづつ改善を進めており、11月には禁煙ルームの増室も検討しております。
もちろんいつもお客様に貴重なご指摘を頂いているご朝食の内容や玄関のスロープも検討課題に挙げておりますのでもうしばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もよいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますのでまたご出張でお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは9/9終了の大好評『9日間限定販売！レイトサマータイムセールプラン』や『レイトサマー特別素泊りプラン』『秋の早期得割プラン』『ポイント10倍！秋の紅葉直前割プラン』等の秋プランが充実しており、『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など人気の定番格安プランも充実しておりますので是非またご活用下さいませ。

また、9/10終了の現在好評開催中『ポイント最大25倍！楽天Golden6Days』や同時開催の先着早い者勝ち『最大1,000円割引クーポンキャンペーン』の他、10月末までのご宿泊に使える『レイトサマー500円割引クーポン（7/24～9/30）』、10/5まで開催している懸賞広場『秋の無料宿泊券』等お得なイベントを多数行っておりますので是非また当ホテルトップページをチェックして下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食等ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの客室はシングル18㎡・ツイン24㎡・デラックスツイン26㎡（バス付）と広めの造りになっており清潔感のあるお部屋でございます。駐車場も180台無料となっており、福井駅から車で約10分・越前海岸から約30分でございますのでお車でのビジネス・レジャー利用に大変便利でございます。
天然温泉大浴場に関しましては、疲労回復等様々な効能の泉質から地元でも人気となっており、夕方一時的に混み合うことがございますのでその点につきましては大変ご迷惑をおかけしております。誠に恐れ入りますが21：00～24：00にかけましては比較的空いておりますので（23：00～24：00宿泊者専用時間帯）その時間帯を利用して頂けるとごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
天然温泉だけではなく、スポーツジム・温水プールも無料で利用できますので是非またお越しの際にはお客様ならではのオンリーワンのホテルの使い方をお楽しみ下さいませ。

プランでは『ポイント10倍！夏休み直前割プラン』『レイトサマー特別プラン』の夏プランに加え『秋の早期得割プラン』も人気でございます。
『朝食付5500円プラン』や『週末ウィークエンド半額プラン』『連泊プラン』など定番格安プランも充実しておりますので是非ご活用下さいませ。

8月下旬から9月末までのご宿泊に使える『レイトサマー500円割引クーポン（7/24～9/30）』や8/31まで開催している懸賞広場『秋の無料宿泊券』もございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、いつもご利用頂いているのにも関わらず清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのルームメイクスタッフはお客様のことを考えいつも一生懸命取り組んでおり、他のお客様から客室の清潔感など大変喜ばれているのですが、掃除の行き届きをご指摘頂いてしまい反省する次第であります。
口コミなどでも清潔感には多大なご評価を頂いており、お客様も期待をしてお越し頂いていると思いますので、このようなご指摘を受けることがないようこれまで以上に気を配っていきたいと思います。
当ホテルのメイクスタッフは本当にいつもおしみない努力とお客様への繊細な配慮で一生懸命取り組んでおります。私どもはお客様からのお言葉一つで日頃の努力や苦しさも癒されますので、もしお客様が清潔で気持ちよくご宿泊が頂けた際には是非従業員にお褒めの言葉をお掛け頂けたらと切に願う次第であります。
清潔で気持ちのいい心からご満足頂けるホテルを目指し今後も取り組んで参ります。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、内容の変化がなくご満足頂けず大変申し訳ございません。和定食の方は焼き魚の種類や小鉢の中身などを変えているのですが、洋定食に関しましてはパン又はご飯にスクランブルエッグ・オムレツ・目玉焼きの中から選べる卵料理（ベーコン・ソーセージ付）、有機野菜のサラダ、ヨーグルトなど余り大きく変化が分かりづらい内容となっております。
ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビジネスマンにとってご朝食はとても重要でございます。今すぐに大きくご朝食内容を変更させることはできませんが、今一度スタッフで話し合い少しづつお客様にご納得頂けるご朝食をお作りしていきたいと思います。
よりお客様にご満足頂けるホテルになりますようスタッフ一同取り組んでおりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、終了間近の『GWピークずらしてお得な旅プラン』や『夏得アーリーサマー特別プラン』『ポイント10倍アーリーサマー直前割プラン』『夏休み早期得割プラン』など期間限定のお得プランの他、『5500円朝食付プラン』や『2泊目半額プラン』『週末半額プラン』など昨年人気の格安定番プランも充実しております。

また、懸賞広場では『夏休みにご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券（6/10まで）』を開催しており、クーポンでは『春得300円割引クーポン』などを発行しております。
現在大人気開催中の『ポイント10倍保証！得旅キャンペーン』も行っておりますので是非こちらも一度ご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧頂きまして私どもも大変嬉しく思います。

正面玄関につきましては、15cm程の段差が外に2段・風除室に1段有り、以前よりご年配の方などからご指摘を頂いております。スロープをつける等改善策は検討しているのですが、費用の面も有り施行できない状態であります。
すぐに改善できることではありませんが、検討課題として進めている案件ですので今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
今後もビジネス等に活かせるお得なプラン等をご提供してまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

プランでは、【春得！新生活・出張応援特別プラン】や【ポイント10倍！春休み直前割プラン】【スキー旅行特別すべっ得プラン】を始め、【GW早期得割プラン】【GWピークずらしてお得な旅プラン】などお得な春得プランが勢ぞろいしております。
他にも【5500円朝食付プラン】や【2泊目半額プラン】【半額ウィークエンドプラン】など昨年人気の格安定番プランも充実しておりますので是非ご利用下さいませ。

また、3月9日からは懸賞広場『人気のGW期間にご宿泊できる1泊1組2名様ペア無料宿泊券』を開催しておりますのでこちらもおすすめでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は福井アカデミアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の振動音や領収書の件など不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お部屋の振動音に関しまして空調音やその他不具合がないか調べさせて頂きましたが、別状何もなく、お客様がおっしゃるように上の階にご宿泊された方の可能性が高いと思われます。

領収書の件に関しましては、ご納得のいく説明や融通の利いた対応ができず大変失礼致しました。
言い訳がましく聞こえるかも知れませんが簡単に補足説明させて頂きますと、オンラインカード決済の場合、お客様から楽天トラベルに直接お支払いされている為、一般的にどの施設でもお客様に領収書はお渡ししておりません。その為、領収書がほしい場合は、お客様の方で直接楽天トラベルWEB上の【予約確認・変更・取消】画面から領収書を発行できるようになっております。
また、当方のパソコン画面ではご宿泊明細が楽天トラベルへのご請求内容となっている為、あいにくパソコンで印刷し領収書をお渡しすることができないのです。
上記の内容を含めまして私どもの対応としましては、WEB上で領収書を発行できることも含め、上記の内容を分かりやすく説明し、その上でどうしてもという場合は手書き領収書（私製領収書）を発行するなど融通の利かせるべきでございました。
お客様への一生懸命な姿勢や丁寧な姿勢など、そういった根本的な部分も反省する点でございます。
フロントスタッフの知識の向上はもちろんのこと、少しでもご満足できますよう努めてまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

プランでは、12/29まで販売の『【今年一年の大感謝】ポイント2倍！半額タイムセールプラン』に加え、選べるメイン料理とミニビュッフェ・デザートが付いた【1泊2食付年末年始限定！ミニコースディナー付プラン】や【新春初売り朝食付プラン】などお得な冬プランが勢ぞろいしております。

また、現在開催中の“今年最後”の『ポイント10倍保証キャンペーン』などのお得イベントに加え、ツインルーム1泊1組2名様のご宿泊を対象とした大好評『懸賞広場無料宿泊券』も行っておりますのでおすすめです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。