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宝泉寺温泉 ペットと泊まれる宿 季の郷 山の湯 クチコミ・感想・情報

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宝泉寺温泉 ペットと泊まれる宿 季の郷 山の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地3.88
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.46
  • 食事4.62

サービス4

れおころんさんの 宝泉寺温泉 ペットと泊まれる宿 季の郷 山の湯 のクチコミ

れおころんさん [50代/女性] 2023-04-01 19:32:20

3月31日にお邪魔しましたが、愛犬と安心して泊まれました。わんこのご飯がおいしかったみたいで、食の細い愛犬があっという間に完食しました。私たちの食事も美味しかったです。私たちの様子を見て食事の間隔を早くして頂けたのもありがたかったです。
ただ、ふたつ要望があります。ひとつは、夕食のときにテーブルクロスを汚してしまっていたのですが、朝食のときもそのテーブルクロスのままだったことです。綺麗なものに変えて頂いていたら、もっと気持ちよく朝食がとれていたと思います。
ふたつ目は、朝食のお味噌汁があまりにも冷えていたことです。お願いして温めなおしてもらいましたが、改善していただけたありがたいです。
最後に看板犬のレオくんとも会えてあったかい気持ちで帰路につきました。
温泉もいいし、機会があればまたお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宝泉寺温泉 ペットと泊まれる宿 季の郷 山の湯 2023-04-03 11:34:05

この度は、当館にお越し下さり本当に有難うございます。
お食事中、お帰りの際とお話ができて、レオのことを気にかけてくださり、本当に嬉しく思っております。
有難うございます。

ご要望の2点、とても反省をしております。
テーブルクロスは必ず交換するようにしておりますが、できていなかったこと残念に思っております。また、お味噌汁の件も同様です。お客様にお届けするものは気を配っておりますが、出来ておらず申し訳ございませんでした。

口コミ拝見後、直ぐにスタッフとの話合いをもち原因の把握と改善案を話しております。
お客様が教えて下さったおかげです。本当に有難うございました。
今後も精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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