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旅館 松の家 クチコミ・感想・情報

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旅館 松の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.62
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.90
  • 食事4.78

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 松の家 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-06 22:13:25

今回、一泊で利用させていただきました。
お料理はボリュームも多く、大変美味しく頂きました。接客についても丁寧でお値段以上の価値を感じました。
残念だったのが、お布団です。
敷布団が薄く、掛け布団、毛布については、シーツがなく使用感のある布団を直に掛けるような状態でとてもストレスに感じました。旅館等の施設は行き届いた掃除、清潔感が大切だと思いますので、
是非改善頂きたくコメントいたしました。
その他、歴史ある建物やお料理、接客はとても素晴らしいので!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
旅館 松の家 2017-11-07 03:03:40

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事や従業員の接客等につきまして、ご満足頂きありがとうございます。お布団に付きましては、ご満足頂く事が出来ず、大変失礼致しました。厚みや硬さなどお客様のお好みで、枚数を重ねるなどのご対応も可能でございますので、内線電話等でご連絡を頂ければ対応致しております。また、日干しや粘着シート利用による清掃も実施しており、お客様のご宿泊日も実施おります。多くのお客様様にご満足して頂くためにも、貴重なご意見として有難く受け止め、改善策を考える所存でございます。この度は誠にありがとうございました。


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