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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.34
  • 食事4.25

総合4

bellmintoさんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

bellmintoさん [40代/男性] 2014-03-04 15:55:17

子供(7ヶ月・2歳)との家族旅行で行きました。
一番安いと思われるプランで予約しましたが、当日、広い部屋が空いていると言う事で、無料にて部屋のグレードアップをして頂けました。
スタッフを沢山いて、対応も凄く親切でした。
お風呂は広い露天風呂が無く、貸切露天風呂が1回入浴出来、自由に入れる露天風呂は21:00までと翌朝6:00~9:00までの男女別露天風呂があり、時間制約が残念でした。
アメニテイーはシャンプーがリンスインだったのが、残念です。
食事は値段にしては満足出来る内容でしたが、何か寂しい感じもありました。
食事場所はレストランで、子供のいる宿泊者のエリアといない宿泊者のエリアで別れていた為、気兼ねなく過ごす事が出来ました。

また、こちらに来る時は、是非お世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2014-03-05 19:39:57

この度は、蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋も当日の状況によりグレードアップをさせていただきました。ご家族様共々、ごゆっくりいただけたようであれば幸いでございます。
露天風呂に関しては、全てのお客様に貸しきり露天風呂のご利用をお約束しております。
その関係で、一部露天風呂は時間制限を設けております。何卒ご寛恕の程賜りますよう宜しくお願いいたします。
また、シャンプーに関しても現在新規の製品を導入予定でございます。
こちらも今しばらくお時間をいただければと思います。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善に向けて尽力してまいります。
是非次回お越しいただいた際は、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となりましてサービスして参ります。
ご家族様皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】牛豚食べ放題のしゃぶと無料貸切露天【2013年決定版】【冬得】
ご利用のお部屋
【【オープン割引キャンペーン中】resortの和室 すずらん亭】