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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.27
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.34
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-08 00:29:43

・個々のスタッフの応対は大変良い。社員教育が行き届いておりその反映と評価される。
・今回プランの部屋は「スイートルーム」であったが,居住性はあまり良いとは言えない: TWベッド=完全な洋式の方が良い。人によっては,とくに若い人は,変わり映えがして  好むのかもしれないが,少なくとも高齢者向きではないとの感触。バスルーム=広くて  個々の設備(バスタブ,シャワールーム,洗浄機能付きトイレ,洗面台)は大変良いが,バス タブの位置が一段高くまたシャワルームは立派だが使い方の説明書きもなく 入室時にス  タッフから各種説明はあったもののバスルームに関しては説明は何も無かった。一般の設 備とは些かでも違うものについては 一通りの説明があって然るべき。
・「創作料理」は量,質,味とも満足。ただ味付けはもう少し薄味が良い;人の好みは千差万 別で難しい問題だが日本人の長寿の一因は「減塩」。今後大いに研究されるよう望む。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2014-09-10 20:36:50

先日は蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき誠に有難うございます。
従業員の対応に於いてはお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝を申し上げます。お客様に喜んでいただけるよう日々努力を続けておりますが、この様なお言葉は従業員にとって何よりの励みとなります。
お食事は賛否両論ある中ご理解くださり、本当に嬉しく思います。味付けのご意見については真摯に受け止め、今後の改善事項として検討して参ります。
また、スタッフや館内施設のご説明不足では大変失礼いたしました。再度、従業員の教育を徹底し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当に有難うございました。

蓼科温泉ホテル親湯
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