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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.25
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

サービス5

スーパー白鳥1号さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

スーパー白鳥1号さん [30代/男性] 2015-08-15 23:46:52

宿自体の完成度としては高く、また、スタッフの皆さんが(数名の外国出身であろう方々も含め)どの方も素晴らしい方々ばかりで、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。ただ、全般的に満足できたかと言われると、価格の割には…?と言う感じです。特に夕食についてですが、「創作料理」と言われると聞こえは良いですが、私達家族には少々不満が残りました。食事自体はおいしく不満はありませんが、コース料理なので一品ずつ食べては運ばれ…と言う繰り返しは少々イライラしました。またせっかく海のない信州へ行ったのに、太刀魚を使った料理が出されたのにも、普段沿岸部に暮らしている私達には、山の方へ行ったら山や川の幸を頂きたいとの想いがあるので、やや期待外れでした。また、飲料代が全般的にお高いのも、この内容でこれ?と言った感じでした。それと、一番気になったのが部屋の暗さです。最初に部屋に入った瞬間、「この暗さは何?」と…。夏の時期の16時前なのに暗い部屋にはかなり驚きでした。
単純にこの宿で一番安いプランにしたので、こんな感じなのでしょうかね?安いと言っても、そんなに安いものでもないですが…。この宿の目指すコンセプトは、私達家族には少々合わなかった気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2015-08-26 21:44:14

この度は蓼科温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お越しの皆様にご満足いただけますよう今後も努力して参ります。

しかしながら、お食事につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。創作料理の為一品づづお出ししております。どうかご理解いただければ幸いでございます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

また、お部屋に照度につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。貸出用の照明等のご用意もございましたがご説明不足で申し訳ございませんでした。こちらにつきましてもいただきましたコメントのように当館のコンセプトでございます。ご理解いただければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考にして参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料美景貸切露天【2014年決定版】【春得】【夏得】
ご利用のお部屋
【【オープン割引キャンペーン中】resortの和室 すずらん亭】