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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合5
10月19日に宿泊。二回目です。前回より外国の方の従業員が増えました。しかし、きちんと教育し勉強もしていて、日本人も含めとても心地よい接客です。フロントのウズベキスタン出身の女性はとても物腰柔らかく美しく洗練された国際ホテルかと思うほどでした（笑）今回山月亭一般室を予約していましたが、スイートルームが空いているとの事で思いがけずワンランク上の部屋になりました。その配慮にいたく感心しました。部屋はまさに別荘感覚で調度品・ソファ・ベッドなどとても寛げるものでした。夕食は期待を裏切らず秋バージョンで金額以上の満足がありました。オプションでオマール海老がありますが、その代わりに蓼科牛2倍があると個人的には嬉しい。それ程美味しかった。また、スープカレーが絶妙でお土産で販売していたので買いました。朝食は母親が朝からハンバーグが苦手を伝えると鮭のホイル焼きに変更してもらい、美味しいと喜んでいました。露天風呂は離れていて洗い場ないと意見もあるが、野天風呂と思えば紅葉の景色が美しく癒されます。一軒宿で周りは何もないけど、客が飽きないように随所に工夫があり、特に様々なジャンルの本の質・量は驚きです。残念な箇所がふたつ。貸切風呂は前回は空いていれば自由に入れたが、完全予約料金制に変更。妥当と思うが、男性露天風呂が女性露天風呂と比べると見劣りしていたので、貸切風呂のはしご（笑）で満足していたのでそれができなくなり残念。露天風呂をリニューアルする際は男性露天風呂にもチカラを入れて欲しい。スイートルームの木製ブラインドですが、朝日を浴びようと見たところ、うっすらと埃が溜まっていました。朝だから気付いた程度で細かい事ですが、客目線での掃除を心掛けるともっとよくなるかと思います。ロビーの独特のお香のよい香りは前回の楽しい思い出を思い出だす演出効果もあり、素晴らしいと思います。新潟県からは遠いがまた、宿泊したいと思える、金額以上の満足できる、楽しい旅行ができたのでこちらがお礼を言いたくなるほどの素敵な宿でした。
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このたびは２回目のご利用、誠にありがとうございました。お料理・お部屋・スタッフの接客にお褒めのコメントを頂戴し、恐縮でございます。また「洗練された国際ホテル」との過分なるお言葉をいただき、大変光栄に存じます。蓼科キュイジーヌは、季節ごとにリニューアルしてまいりますので、次回違う季節のメニューもお試しいただければ幸いでございます。露天風呂関係につきましては、他のお客様からもお声を多くいただいておりまして、この冬新しいものを設置予定でございます。次回はご期待にお応えできるよう、システムも合わせ検討してまいります。お部屋のブラインドの埃につきましては、大変失礼いたしました。言い訳のしようがない、お恥ずかしい不備でございます。二度とこのようなことのないよう、徹底・改善してまいります。是非是非、またの機会がございましたらご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊後の早速のご感想、ほんとうにありがとうございました。
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湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千（長野県）
5.0
投稿日：2018-11-20 22:29:56
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉（長野県）
投稿日：2015-10-21 06:46:21
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総合5
かず96679940さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
10月19日に宿泊。二回目です。
前回より外国の方の従業員が増えました。しかし、きちんと教育し勉強もしていて、日本人も含めとても心地よい接客です。フロントのウズベキスタン出身の女性はとても物腰柔らかく美しく洗練された国際ホテルかと思うほどでした（笑）
今回山月亭一般室を予約していましたが、スイートルームが空いているとの事で思いがけずワンランク上の部屋になりました。その配慮にいたく感心しました。部屋はまさに別荘感覚で調度品・ソファ・ベッドなどとても寛げるものでした。
夕食は期待を裏切らず秋バージョンで金額以上の満足がありました。オプションでオマール海老がありますが、その代わりに蓼科牛2倍があると個人的には嬉しい。それ程美味しかった。また、スープカレーが絶妙でお土産で販売していたので買いました。
朝食は母親が朝からハンバーグが苦手を伝えると鮭のホイル焼きに変更してもらい、美味しいと喜んでいました。
露天風呂は離れていて洗い場ないと意見もあるが、野天風呂と思えば紅葉の景色が美しく癒されます。
一軒宿で周りは何もないけど、客が飽きないように随所に工夫があり、特に様々なジャンルの本の質・量は驚きです。
残念な箇所がふたつ。
貸切風呂は前回は空いていれば自由に入れたが、完全予約料金制に変更。妥当と思うが、男性露天風呂が女性露天風呂と比べると見劣りしていたので、貸切風呂のはしご（笑）で満足していたのでそれができなくなり残念。露天風呂をリニューアルする際は男性露天風呂にもチカラを入れて欲しい。
スイートルームの木製ブラインドですが、朝日を浴びようと見たところ、うっすらと埃が溜まっていました。朝だから気付いた程度で細かい事ですが、客目線での掃除を心掛けるともっとよくなるかと思います。
ロビーの独特のお香のよい香りは前回の楽しい思い出を思い出だす演出効果もあり、素晴らしいと思います。新潟県からは遠いがまた、宿泊したいと思える、金額以上の満足できる、楽しい旅行ができたのでこちらが
お礼を言いたくなるほどの素敵な宿でした。
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このたびは２回目のご利用、誠にありがとうございました。
お料理・お部屋・スタッフの接客にお褒めのコメントを頂戴し、恐縮でございます。
また「洗練された国際ホテル」との過分なるお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
蓼科キュイジーヌは、季節ごとにリニューアルしてまいりますので、次回違う季節のメニューもお試しいただければ幸いでございます。
露天風呂関係につきましては、他のお客様からもお声を多くいただいておりまして、この冬新しいものを設置予定でございます。次回はご期待にお応えできるよう、システムも合わせ検討してまいります。
お部屋のブラインドの埃につきましては、大変失礼いたしました。言い訳のしようがない、お恥ずかしい不備でございます。二度とこのようなことのないよう、徹底・改善してまいります。
是非是非、またの機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊後の早速のご感想、ほんとうにありがとうございました。