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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
家族三人で初めての温泉旅行に泊まりました。宿全体の雰囲気はとても素敵でしたし、スタッフ皆さんの接客も良かったです。お料理が部屋出しプランだったのですが、温かいお料理がいくつか冷めていたり、野菜に瑞々しさがなく、残念でした。部屋出しだからある程度は仕方ないと思いますが、もう少し温かさは欲しかったです。あと、お口直しのシャーベットは反対にカチコチすぎて、スプーンもささらず。。。お肉料理の前に食べたくても食べれませんでした。朝御飯のご飯も冷めていてパサパサしていました。お料理とっても期待していたので、ぜひ改善を希望します。子どもとゆっくり温泉に入れて他は満足しました。ありがとうございました。
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この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事の温度につきましては、せっかく期待してお越し頂いたのにもかかわらずご期待に添えず不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お頂いたお言葉を真摯に受止め改善に努めて参ります。このような不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたらご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉（長野県）
3.0
投稿日：2016-01-31 20:17:07
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部屋4
まゆこ梅さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
家族三人で初めての温泉旅行に泊まりました。
宿全体の雰囲気はとても素敵でしたし、スタッフ皆さんの接客も良かったです。
お料理が部屋出しプランだったのですが、温かいお料理がいくつか冷めていたり、野菜に瑞々しさがなく、残念でした。部屋出しだからある程度は仕方ないと思いますが、もう少し温かさは欲しかったです。
あと、お口直しのシャーベットは反対にカチコチすぎて、スプーンもささらず。。。
お肉料理の前に食べたくても食べれませんでした。
朝御飯のご飯も冷めていてパサパサしていました。
お料理とっても期待していたので、ぜひ改善を希望します。
子どもとゆっくり温泉に入れて他は満足しました。ありがとうございました。
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この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の温度につきましては、せっかく期待してお越し頂いたのにもかかわらずご期待に添えず不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お頂いたお言葉を真摯に受止め改善に努めて参ります。
このような不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたらご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。