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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も広く清潔で景色もよくホテルの方もとても親切でした。貸し切り露天風呂もお座敷風呂も新しい露天風呂も最高でした。ただ洗面所の蛇口のお湯・水を表す色表示が消えてしまっていたりレストラン前のソファーがボロボロだったりが少し気になりました。またドリンクサービスの説明がなかったり特別料理の出し忘れでせっかくの食事の順序が変わってしまったりが残念でした。食事の後半のカレーや朝食のハンバーグは私たちは美味しく頂きましたが年配の方にはどうかなと思い選べるといいかなと思いました。全体的には価格以上のサービスだったと思います。
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お客様過日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。部屋やホテルからの景観。またホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ただ、一部施設へのご意見や、また食事提供時での説明不足やコース変更に関しては、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。基本的なサービスの徹底を再教育し、改善に尽力して参ります。次回お越しの際は、よりご満足なご滞在となるようお客様からの目線を意識して取り組んで参ります。改めて貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。蓼科温泉ホテル親湯青木
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総合4
投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
部屋も広く清潔で景色もよくホテルの方もとても親切でした。
貸し切り露天風呂もお座敷風呂も新しい露天風呂も最高でした。
ただ洗面所の蛇口のお湯・水を表す色表示が消えてしまっていたり
レストラン前のソファーがボロボロだったりが少し気になりました。
またドリンクサービスの説明がなかったり特別料理の出し忘れでせっかくの食事の順序が変わってしまったりが残念でした。
食事の後半のカレーや朝食のハンバーグは私たちは美味しく頂きましたが年配の方にはどうかなと思い選べるといいかなと思いました。
全体的には価格以上のサービスだったと思います。
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お客様
過日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋やホテルからの景観。またホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、一部施設へのご意見や、また食事提供時での説明不足やコース変更に関しては、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
基本的なサービスの徹底を再教育し、改善に尽力して参ります。
次回お越しの際は、よりご満足なご滞在となるようお客様からの目線を意識して取り組んで参ります。
改めて貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
蓼科温泉ホテル親湯
青木