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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
主人と結婚前に初めて伺って気に入ってから、10年ほどの間に定宿として家族で何回か伺わせていただいています。最初に来た頃から比べると、だんだんと料理のレベルが落ちてきているように感じます。お安い宿泊料金なので仕方がないのかもしれませんが、、、今回は今まででも一番残念でした。基本的に冷めている、味が薄すぎる。一番いただけなかったのは魚のフリッター。生臭くて驚きました。これまでこちらのお宿で料理にがっかりしたことがなかったので、本当に驚きました。スープカレーだけは相変わらずのお味で安心しましたが。主人と、次回はしゃぶしゃぶかな‥？と話しました。子供の料理も冷めきっており、レベルも品数も落ちた気がします。。スタッフさんは相変わらず素晴らしいですが、私どもは美味しい料理と温泉に期待していっているのです。是非、以前のような美味しい、温かい料理を出していただきたいですね。また伺いたいので改善を願います。
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お客様先日は、蓼科温泉ホテル親湯にお帰りいただき、誠にありがとうございました。ただ今回のご滞在においては、特にお楽しみにされていらっしゃいました料理に関しては、ご満足に至るものを提供できなかったことは至極残念でなりません。味については、よりご満足いただけるよう料理担当責任者と対応を検討して参ります。ただ、温度管理に関してはあってはならないことであると存じます。これに関しては、今一度見直しをして早急に対応をいたします。こういったことがあったにもかかわらず、次回の改善のご機会をいただき、またこちらへお越しいただけると信じております。次回は改善をした姿をご覧いただき、ご満足の中でご滞在を終えていただくように日々努力をして参ります。改めて、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。蓼科温泉ホテル親湯青木
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総合4
投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
主人と結婚前に初めて伺って気に入ってから、10年ほどの間に定宿として家族で何回か伺わせていただいています。最初に来た頃から比べると、だんだんと料理のレベルが落ちてきているように感じます。お安い宿泊料金なので仕方がないのかもしれませんが、、、今回は今まででも一番残念でした。基本的に冷めている、味が薄すぎる。一番いただけなかったのは魚のフリッター。生臭くて驚きました。これまでこちらのお宿で料理にがっかりしたことがなかったので、本当に驚きました。スープカレーだけは相変わらずのお味で安心しましたが。主人と、次回はしゃぶしゃぶかな‥？と話しました。子供の料理も冷めきっており、レベルも品数も落ちた気がします。。
スタッフさんは相変わらず素晴らしいですが、私どもは美味しい料理と温泉に期待していっているのです。是非、以前のような美味しい、温かい料理を出していただきたいですね。また伺いたいので改善を願います。
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お客様
先日は、蓼科温泉ホテル親湯にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
ただ今回のご滞在においては、特にお楽しみにされていらっしゃいました料理に関しては、ご満足に至るものを提供できなかったことは至極残念でなりません。
味については、よりご満足いただけるよう料理担当責任者と対応を検討して参ります。
ただ、温度管理に関してはあってはならないことであると存じます。
これに関しては、今一度見直しをして早急に対応をいたします。
こういったことがあったにもかかわらず、次回の改善のご機会をいただき、またこちらへお越しいただけると信じております。
次回は改善をした姿をご覧いただき、ご満足の中でご滞在を終えていただくように日々努力をして参ります。
改めて、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
蓼科温泉ホテル親湯
青木