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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合5
5月連休の中日に予約しました。足の悪い母親を連れて行くので、この点に関して事前に問い合わせたところ、これに最適な部屋を案内して貰えました。また、母親が肉料理がダメなので、これにも個別対応して戴きました。この4月26日に改装を終えたばかりということで館内はきれいでしたが、部屋から見える外の手すりは赤さびがかなり出ていて、建物自体かなり古いものだと感じました。できれば、この手すりの塗装もした方がいいですね。この改装に伴い、朝夕の食事は全て個室での対応に変更されたということですが、この専用個室の大きさがあまり広くなく、案内されて部屋に入る際に多少なりとも閉塞感を覚えました。穴倉的で落ちつた雰囲気というとらえ方もあるとは思いますが、ゆったりくつろいだ気分で食事という雰囲気を好む方には少し不満が残るかもしれません。
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この度は蓼科 親湯温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お問合せの際、お母様にも最適なお部屋をご案内でき、また苦手なお料理の対応にご満足いただけ、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。ただ、お部屋の外の手すりに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、日々の確認及び改善に努めて参ります。お食事処につきましても、朝夕個室食でごゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じておりましたが、ご不満な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。同種のご意見を幾つか頂戴しておりますので、こちらも社内にて検討し今後の参考にさせて頂きます。また蓼科へお越しの際はお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、本当にありがとうございました。蓼科 親湯温泉鈴木
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総合5
投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
5月連休の中日に予約しました。足の悪い母親を連れて行くので、この点に関して事前に問い合わせたところ、これに最適な部屋を案内して貰えました。また、母親が肉料理がダメなので、これにも個別対応して戴きました。この4月26日に改装を終えたばかりということで館内はきれいでしたが、部屋から見える外の手すりは赤さびがかなり出ていて、建物自体かなり古いものだと感じました。できれば、この手すりの塗装もした方がいいですね。
この改装に伴い、朝夕の食事は全て個室での対応に変更されたということですが、この専用個室の大きさがあまり広くなく、案内されて部屋に入る際に多少なりとも閉塞感を覚えました。穴倉的で落ちつた雰囲気というとらえ方もあるとは思いますが、ゆったりくつろいだ気分で食事という雰囲気を好む方には少し不満が残るかもしれません。
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この度は蓼科 親湯温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お問合せの際、お母様にも最適なお部屋をご案内でき、また苦手なお料理の対応にご満足いただけ、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
ただ、お部屋の外の手すりに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、日々の確認及び改善に努めて参ります。
お食事処につきましても、朝夕個室食でごゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じておりましたが、ご不満な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
同種のご意見を幾つか頂戴しておりますので、こちらも社内にて検討し今後の参考にさせて頂きます。
また蓼科へお越しの際はお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
蓼科 親湯温泉
鈴木