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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.25
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

設備・アメニティ5

MOLAWさんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

MOLAWさん [30代/男性] 2019-03-23 22:35:52

食事は年々クォリティが下がっている。二種のステーキは今まで二種類の部位のステーキだったが今回は二種類のソースのステーキだった。またデザートも五種類と書いてあるがその1つがクッキーだったり、ステルス値上げを感じた。
部屋はリニューアルされたユニバーサルタイプを予約したが70平米ある部屋ではなかった。価格は同じにも関わらず狭い部屋であり、すごく残念だった。
フロントに部屋のタイプを確認したらユニバーサルタイプでも広い部屋と狭い部屋があることを聞いた。予約の際に広い部屋を指定できると聞いたので今度からは開い部屋の方を指定しようと思う。また部屋に戻った時にフロントから電話があり、スタンダードタイプではあるものの暖炉のある部屋なら変更できると提案頂き、それは嬉しかった。
たぶん来年も行くとは思うので、値段は上がっても料理は美味しいものを食べたいです

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2019-03-30 13:17:37

MOLAW様

この度はご来館頂きありがとうございました。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず残念でなりません。恐れ入りますがステーキについては、二種類のソースでご用意しており二種の部位でご用意したことはございません。勘違いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
部位を変えての提供も今後検討して参ります、貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋に関しましてもご説明不足で申し訳ございませんでした。蓼科倶楽部は様々な文人をイメージしたお部屋でございます。次回お越しいただく際は、今回とは違うお部屋をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。 

蓼科 親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞】【ポイント10倍プラン】夕食は山ごはんor山キュイジーヌ
ご利用のお部屋
【【蓼科倶楽部ユニバーサルタイプ】ベッド・スロープ・手摺 禁煙】