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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.26
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.37
  • 食事4.23

総合5

加臨土さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

加臨土さん [30代/男性] 2019-06-23 23:57:22

「環境・雰囲気」
蓼科親湯温泉は周りの自然に魅了されます。まるで童話の世界に来たかのような雰囲気!
ホテルの内部も美しく本がたくさん!滞在中ずっと写真撮ってました。

「サービス」
お子様、赤ちゃん連れのご家族にとてもおすすめなホテルです。
おむつも用意されてました!しまもおむつの会社とサイズとパンツタイプを伝えたら
愛用しているおむつが来ました。素晴らしいです。あと、離乳食もでます!
従業員の方の対応はなんと高級ホテルに来ている気分でした。
到着から帰宅時までとても幸せな気持ちでゆっくりできました。
総合評価・・・上品な方達から受ける上品なサービス!って感じです。

「食事」
食事はとても美味しかったです。自産地消で長野の食材を使っているのもよい。味もよい。
大食いにはすこし量が足らないかもです。朝はサラダバーが好評でした。

「お部屋」
赤ちゃんと幼児がいるので畳の部屋を選びました。
掃除も行き届いていたので清潔でした。全館禁煙であるところもよい!
6月なので、窓からは緑の山林が見え、渓谷のお水が流れる音も心を落ち着かせてくれます。あ、不思議なことに部屋は暑くも寒くもなかった。とても快適でした。

「お風呂」
お風呂もよかったです。露天風呂から見える渓谷と山林は仙人になった気分でした。
ただ・・・・浮遊物や沈殿物が気になりました。
男性の大浴場に白い髪の毛が何本か次の日の朝まで浮かんでありました。
妻によると
女性専用の露天風呂には白い芋虫のような虫がお湯の中で死んでいたようです。
これも次の日の朝までそのままだった。
お風呂の係りの方はいらっしゃらないのかなと思いました。
毎時とは言わないですが、数時間に一回は風呂の状態を確認して欲しいです。

「些細な希望」
お子様連れ向けのプランや設備が整っていたので大変助かりました。
これは実現されてもされなくてもいいですが、授乳室やおむつ交換ができる場所が
LBにあるといいなと、妻が言っていました。

全体的に申し訳ないほどいいホテルです。
コスパで考えるとこんなに安く泊まってもいいですか?と聞きたいくらいです。
従業員の皆様、素敵な思い出ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2019-06-26 20:52:29

先日は蓼科親湯温泉に足をお運び頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在がご満足いくものとなり、私どもも大変嬉しく思います。

当館のお食事はお客様が仰る通り、地産地消の物をご用意しております。皆様に少しでも蓼科の味をご堪能いただけるよう、毎日調理場の者が腕によりをかけてご用意しております。お口に合ったようで調理場の者も喜んでおりました。

大浴場や女性専用の露天風呂に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。係りの者が毎日清掃に入っておりますが目が行き届いておりませんでした。
今後はお客様がご不快な思いをされないよう、一層精度を上げて清掃をしてまいります。

それから頂戴したご希望に関しましては大事なお客様からのお声として、今後の宿運営の検討課題とさせて頂きます。お声をお聞かせ頂きましてありがとうございます。

また蓼科にお出かけの際は是非当館にお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蓼科親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【朝夕個室食&オムツご用意】赤ちゃんと一緒。ママ寛ぎプラン【1日3組限定】【赤ちゃん無料&貸切露天】
ご利用のお部屋
【New【清流亭】12.5畳 本館・渓谷側眺望のお部屋 禁煙】