7/30に家族で久しぶりの再訪です。
部屋はすずらん亭の部屋に初めて泊まりましたが、宿からの告知どおり、部屋に辿り着くまで長い回廊でアップダウンもあり、大浴場やレストラン等には遠く、お値段がお安い理由が良く分かりました。の悪い方や高齢者の方には不向きだと思いますが、迷路みたいで子供達は面白かったみたいです。部屋に着くと天井から足音がうるさく聞こえました。お部屋内でハエを1匹見つけました。お布団をひいて頂いた後にもそのハエがまだいて、残念。主人がハエを退治してくれたのですが、トイレにも更に1匹居て嫌な気持ちになりました。
山の中なので虫がお邪魔するかも知れませんがそっと逃してあげてくださいみたいな内容の紙が部屋にありましたがハエは、、
夕飯ですが大人はお肉は焼き立てのものが出て来て美味しかった。接客の方はタイミング良く丁寧にお料理を運んで下さり、男性の店員さんのサービスにとても満足しました。反面、子供の食事は作って時間の経った冷たいもので小学生の娘が私の耳元で「エビフライは衣がシナシナでカレーはレトルトの味」と小声で囁いてきました。これも宿泊料金の相応のお値段のうちということでしょうか。
会社としての利益を出さなければいけないだろうし、仕事の効率を優先する部分も勿論あると思いますが朝食は大人と全く同じものが出てきました。本当に幼児が美味しく食べれる内容でしょうか？この件は改善すべきです。
リニューアルした後にきてみて思ったことは、昔のほうがいいなって素直に思いました。
私達みたいな子連れの客層は相手にしてないんだなと感じました。ブランコも無くなってしまい、子供用の広いとは言えないけど絵本も遊具も無くなっていて、駄菓子コーナーもお土産屋の隅に少し置いてあるだけになってしまい娘には申し訳ない気持ちになりました。夜なきラーメンとかも無くなってしまいましたね。
主に大人をターゲットにして改装したんだなって思いました。
因みに大人だけで泊まるならユックリ出来て良いと思います。大人の料理は美味しいし、温泉も気持ち良いです。接客の態度もどの方もとても素晴らしいです。それはこのホテルの素晴らしいところです。
近年は食中毒事件もあり足が遠のいていましたが、それでも良い思い出の宿をと出向きましたが、リピートする宿がひとつ減りました。気に入っていた宿だっただけに、残念。

評価

• 総合2
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月