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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.27
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.36
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 18:40:44

コロナ対策が行き届き、接客サービスや完全個室での美味しい料理など、価格以上の内容で満足しています。ただ、二つだけ改善してほしいことがあります。①掛け布団が汗臭かった。厚手の掛布団を周年使用しているのでしょうか、冷房をかけても温泉で温まった体は汗をかき、それを吸って臭くなっているのだと思います。冬でも汗をかくような布団だと思います。空調が整った今日、汗をかかないような薄手の掛布団をお願いします。②窓には光除けの障子だけが設置してありましたが、早朝の4時ころには室内も明るくなって、目が覚めてしまいました。というか、せせらぎの音もうるさくてよく眠れなかったのです。防音と日よけを兼ねて厚手のカーテンを設置するなどしたらよいと思います。(追)宿泊者の感想を聞く用紙は置いていないとのことでしたが、貴重な意見を聞くためにぜひ設置してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2020-07-02 10:11:43

この度は蓼科親湯温泉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でお寛ぎいただけていれば、幸いでございます。

お部屋に関しましては、私どもの宿は目の前に一級河川が広がる立地でございます。都会の喧騒を忘れ、河の音や鳥の声に包まれる、ということを体感できるのも当館の目玉の一つでもあります。
ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのそのようなご意見で私どもも、成長できます。

お布団に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに改善するよう努めて参ります。

意見箱も検討させていただきます。

お客様にご満足いただけるよう、これからも精進していく次第でございます。
また蓼科へお越しの際は、ぜひ蓼科親湯温泉をご利用くださいませ。

蓼科親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン
ご利用のお部屋
【New【山月亭和室タイプ】和室+リビング+テラス 禁煙】