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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.25
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.35
  • 食事4.25

総合3

micky0402さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

micky0402さん [60代/女性] 2020-08-12 07:56:11

2回目の宿泊です。
昔の「親湯温泉」を知っているだけにリニューアル後の当宿に去年宿泊し感激し、再び予約。
残念なことが数点。
夕食時、地元ワインのボトルを注文。ワインはとても美味しく冷えかたも丁度よし!でもグラスがあまりにチープで口当たりで台無しでした。食洗機OKな代物?一考願います。
朝食では、ご飯のおかわりどうぞ、ということだったのに、頼んでも10分以上来ませんでした。連れのも続けて頼んだら、今度はとうとう運ばれませんでした。諦めて席をたちました。
あとひとつ。泊まった部屋は掃除も行き届き快適でしたが、配置の関係でベッドに寝転んでテレビが見えません。
案内や説明してくれた外国籍のスタッフも丁寧で一生懸命で好感が持てます。より改善していただけたら、とてもよい宿だと期待を込めて書き込み致しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2020-08-19 15:32:11

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして、また、2回目のご宿泊と誠にありがとうございます。

さまざまなご意見いただきまして、重ねて感謝申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは気付かぬ点があります故、気付いたことがございましたら、お教えいただければと思います。
ご指摘いただきました点は改善致します。

まだまだ至らぬところが多い当館ですが、お客様のご期待に応えられるよう、精一杯努めて参ります。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。

蓼科親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】ご夕食は蓼科 山キュイジーヌ【限定特典付き】
ご利用のお部屋
【New【深山亭スタンダードベッドタイプ】本館になります 禁煙】