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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.35
  • 食事4.25

総合4

ナナハンゆいさんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

ナナハンゆいさん [50代/女性] 2020-10-12 10:26:07

シニアプランで清流亭に宿泊しました。
書庫と暖炉のあるゆったりとしたロビー、あいにくの雨でしたが眺めの良いお部屋、「山ご飯」のおいしいお食事と、スタッフの方の丁寧な案内など、「お宿を楽しむ」ことができました。
ただ、大浴場の露天風呂は屋根がないため、冷たい雨にあたり早々に退散。これからますます寒くなりますし、簡易的でもよいので屋根があったらいいのに、と思いました。
また、足の悪い夫のため、事前に靴を脱ぐ場所に椅子の準備をお願いしたのですが、確認の電話があったにもかかわらず、部屋の下足置き場や大浴場の入り口、脱衣所など、どこにも椅子がありませんでした。
帰宅時、エレベーター待ちのお年寄りが椅子でないところに腰をおろしていたのをみかけましたし、年配の方や障がいのある方も一緒に楽しめる配慮をしていただければ、是非また利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2020-10-14 22:54:50

このたびは蓼科親湯温泉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。

お部屋や大浴場の椅子については、大変失礼いたしました。
私どもの気配りが足らず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、意識改善を努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。

蓼科親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【温泉】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【清流亭◇和室】12.5畳 四季の美しさを愉しむ渓谷側眺望】