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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋、食事、お風呂は大変良く、リピートしたい思いましたが、荷物を部屋まで運ぶ客室係(40代位の男性)の態度があまりにもひどく、不愉快でした。無愛想で質問に対して素っ気なく、部屋への移動の際も『部屋行きますよ』と上からの物言い、エレベーターに乗る際に客のキャリーバッグを足を使って移動させる、靴は下駄箱にいれずにそのまま(揃えもせず)とあまりにも酷い態度で呆れました。この件さえなけば全てにおいて高評価だっただけに残念です。従業員の教育をもっとちゃんとされた方が良いと思います。
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このたびは蓼科親湯温泉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のご案内の際はご不快な思いをさせてしまい、満足のいくご旅行に出来ず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きぬよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございまして蓼科にお越しの際は、当館をご指名いただければ幸いにございます。その際はご快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意おもてなしをさせていただく所存にございます。お帰りいただける日をお待ちしております。蓼科親湯温泉
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総合2
投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
お部屋、食事、お風呂は大変良く、リピートしたい思いましたが、荷物を部屋まで運ぶ客室係(40代位の男性)の態度があまりにもひどく、不愉快でした。無愛想で質問に対して素っ気なく、部屋への移動の際も『部屋行きますよ』と上からの物言い、エレベーターに乗る際に客のキャリーバッグを足を使って移動させる、靴は下駄箱にいれずにそのまま(揃えもせず)とあまりにも酷い態度で呆れました。この件さえなけば全てにおいて高評価だっただけに残念です。従業員の教育をもっとちゃんとされた方が良いと思います。
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このたびは蓼科親湯温泉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご案内の際はご不快な思いをさせてしまい、満足のいくご旅行に出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きぬよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございまして蓼科にお越しの際は、当館をご指名いただければ幸いにございます。
その際はご快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意おもてなしをさせていただく所存にございます。
お帰りいただける日をお待ちしております。
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