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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-28 16:25:07

お世話になりました。のんびりできて、食事もおいしかったです。
フロントロビーの雰囲気も独特で、非日常の空間に身を置いた感覚があり、良かったです。

お部屋ですが、スタンダードタイプの特別室で予約しましたが、おそらくユニバーサルデザインのお部屋だったのではないか、と感じています。テーブルが広いか、別にテーブルと椅子のセットが部屋にほしかったです。パソコンをする場所に困りました。今思えばご相談すればよかった、と感じています。

フロントの方々の対応はどなたも感じがよかったです。同時に、電話を含め声のトーンが気になりました。
鋭くハキハキされている方が何人かおられ、あくまでも個人的な感覚ですが、もう少し柔らかいといいのに、と感じました。

夕食のごはん、スープカレーとお茶漬けが選べたのはうれしいサプライズでした。
お部屋の緑茶の味が気になりました。金属臭があったように感じました。水のせいなのでしょうか。

細かいことでお伝えいたしましたが、総じて居心地が良かったので、気になった点です。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2021-04-01 15:56:41

この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして、ありがとうござます。
当館の雰囲気を気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。

ご宿泊いただいたお部屋でございますが、こちらは蓼科倶楽部スタンダートタイプのお部屋にございます。
テーブルと椅子についてはご意見いただき、ありがとうございます。
お部屋の緑茶ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因の究明に努め、改善して参ります。
また、スタッフにもご意見をいただきありがとうございます。スタッフ同士で共有し、私どもの在り方を再確認して参ります。

細かなところまでお教えいただきまして、改めてお礼申し上げます。
機会がございましたら、お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

蓼科 親湯温泉

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】ご夕食は蓼科 山キュイジーヌ<限定特典付き>県民支えあい県民宿泊割
ご利用のお部屋
【【蓼科倶楽部◇ベッド】スタンダードタイプの特別室】