楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
客室体験の向上を目指されることを希望します。下記、妻と私が感じたことです。1.化粧水、クレンジング等のアメニティが客室にない2.窓が遮光できない(寝れない)3.スリッパが小さい(フロントに交換いただい最大サイズでも小さかった当方28.0cm)4.客室玄関の鍵がなかなかかからない(302号室)5.エアコンが最大風速だとかなりうるさい6.一階多目的トイレにオムツ替え台がない1については、この価格帯の宿ならとうぜんあるとおもっていました。4についてはすぐ治せるもののはずです6は当方都合ですが、ストレスを感じた点です他の方も書いていらっしゃるように、パブリックスペースでの体験は素晴らしいものがありました。書架スペース、お風呂など大満足でした。ただ、そちらにばかりサービスの比重が偏っており、顧客個々人がのんびり過ごす客室での体験を軽視していると感じます。客室体験は並の民宿以下と感じました。従業員の皆様はどなたも親切で、素晴らしかったです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。従業員についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お部屋や館内に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。数々のご指摘をいただき、ありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、これからも尽力してまいります。これに懲りずまた機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。蓼科 親湯温泉
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ一覧へ
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉(長野県)
2.0
投稿日:2023-08-22 10:23:49
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
louis333さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
客室体験の向上を目指されることを希望します。下記、妻と私が感じたことです。
1.化粧水、クレンジング等のアメニティが客室にない
2.窓が遮光できない(寝れない)
3.スリッパが小さい(フロントに交換いただい最大サイズでも小さかった当方28.0cm)
4.客室玄関の鍵がなかなかかからない(302号室)
5.エアコンが最大風速だとかなりうるさい
6.一階多目的トイレにオムツ替え台がない
1については、この価格帯の宿なら
とうぜんあるとおもっていました。
4についてはすぐ治せるもののはずです
6は当方都合ですが、ストレスを感じた点です
他の方も書いていらっしゃるように、パブリックスペースでの体験は素晴らしいものがありました。書架スペース、お風呂など大満足でした。
ただ、そちらにばかりサービスの比重が偏っており、顧客個々人がのんびり過ごす客室での体験を軽視していると感じます。客室体験は並の民宿以下と感じました。
従業員の皆様はどなたも親切で、素晴らしかったです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
従業員についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋や館内に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。
数々のご指摘をいただき、ありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、これからも尽力してまいります。
これに懲りずまた機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科 親湯温泉