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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。大浴場や食事処から部屋が遠いのはリーズナブルなので仕方ないかな、と思いましたが、部屋の匂いが気になりました。宣材写真で浴衣を着ているものがあったので、浴衣を着られるかと思っていたので、作務衣は少しがっかりでした。お花があちこちにあって綺麗でしたが、私が見た限りどれも造花で残念でした。全部を生花にするのは手間がかかるので大変かと思いますが、玄関前のメインだけでも生花であれば良かったと思います。食事の個室は壁上部が抜けており、お隣りの会話がよく聞こえてきたので、私たちは小声で話すようにしてました。スタッフの対応はみなさん丁寧で、気持ち良く過ごせました。
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この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。スタッフに共有し改善いたします。また、当館では着心地のよいものでお過ごしいただきたく、館内着として作務衣をご用意しておりますが、浴衣も貸し出しがござますのでスタッフにお申し付けくださいませ。お食事のお席ではこちらの配慮が足りず、気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。次回はお隣を気にせずお食事をお楽しみいただけるよう配慮させていただきます。これに懲りず、また蓼科にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。蓼科 親湯温泉
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総合4
投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
家族旅行で利用しました。大浴場や食事処から部屋が遠いのはリーズナブルなので仕方ないかな、と思いましたが、部屋の匂いが気になりました。
宣材写真で浴衣を着ているものがあったので、浴衣を着られるかと思っていたので、作務衣は少しがっかりでした。
お花があちこちにあって綺麗でしたが、私が見た限りどれも造花で残念でした。全部を生花にするのは手間がかかるので大変かと思いますが、玄関前のメインだけでも生花であれば良かったと思います。
食事の個室は壁上部が抜けており、お隣りの会話がよく聞こえてきたので、私たちは小声で話すようにしてました。
スタッフの対応はみなさん丁寧で、気持ち良く過ごせました。
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この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。スタッフに共有し改善いたします。
また、当館では着心地のよいものでお過ごしいただきたく、館内着として作務衣をご用意しておりますが、浴衣も貸し出しがござますのでスタッフにお申し付けくださいませ。
お食事のお席ではこちらの配慮が足りず、気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。次回はお隣を気にせずお食事をお楽しみいただけるよう配慮させていただきます。
これに懲りず、また蓼科にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蓼科 親湯温泉