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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
性別、国籍問わずどの方も非常に気持ち良い接客でした。どこでも気持ち良い接遇を受けました。特にお土産売り場で蓼科湖周辺の事教えてくださった女性の方、蓼科湖おすすめの店、とても良かったです。ありがとうございました。それ故に書くか悩みましたが、少々厳しかった面も感想として書きます。せっかく蓼科までいくならと文人の設えのある、特別室 蓼科倶楽部コンフォートスイートに泊まりました。東京の文化人に愛された「山の上のホテル」さんのような小さいながら物を読み書きできるような宿を想定していました。こちらの部屋は豪華でしたが、机は低く狭く、椅子も座りずらい。荷物もあり、どこで本を読むべきか分かりませんでした。ゴミ箱は広い部屋に小さなものが1つ、ティッシュは洗面台にしかないため、毎回広い部屋を移動しなくてはいけない。また部屋から、蔵書エリアや食堂、温泉までがすごく遠い。ショッピングモールの端から端くらいまで歩く感じでしょうか。部屋は座り心地が悪く、蔵書までも遠く、温泉までも遠く疲労感を残す宿泊となりました。また朝食でイワナの干物に火をつけて貰えなかった事がありました。呼出しボタン押しましたが、誰も反応がなく、とてもお忙しそうで、お腹も程よく膨れていた為、まあ良いかと出ましたが、少々寂しい思いはありました。色々描きましたが、お宿を否定する意図はありません。恐らく蔵書に近い深山亭等の部屋を選んで2.3泊宿泊すれば最高のおこもり宿になったのではと思います。ミーハー心で文人の設えのある、コンフォートスイートを選んだ事で失敗しました。コンフォートスイートについては読み書きできる机を置く、全身鏡をつける、ティッシュとゴミ箱はもう少し数を増やす、化粧台、手洗い、トイレ、部屋風呂が一室になっているなら、スリッパは2つ欲しい等…お宿の主要部から遠い分、もう少しアートデザインより、居心地良い実用面に振ったが宜しいのではと思います。上から目線で失礼致しました、スタッフさんの接客がとても良い分勿体なく…畳のお風呂や露天風呂、薪ストーブはとても素敵でした。また次は蔵書に近いお部屋が取れたらこちらに泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ご滞在中に数々のご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食時についてはあってはならぬことでございます。スタッフ間で共有し、早急に改善いたします。言いにくいことをお教えいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましては、「清流亭」か「深山亭」をお選びいただきますと距離は遠くなく、お食事処や大浴場にエレベーター1本でご移動が可能でございます。ご機会に恵まれましたら是非こちらのお部屋にお泊り頂けたらと存じます。蓼科はこれから新緑の季節を迎えます。秋には紅葉や、冬には一面の銀世界がお楽しみいただけますので、季節の変化もあわせてお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。蓼科 親湯温泉
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投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
性別、国籍問わずどの方も非常に気持ち良い接客でした。どこでも気持ち良い接遇を受けました。
特にお土産売り場で蓼科湖周辺の事教えてくださった女性の方、蓼科湖おすすめの店、とても良かったです。ありがとうございました。
それ故に書くか悩みましたが、少々厳しかった面も感想として書きます。
せっかく蓼科までいくならと文人の設えのある、特別室 蓼科倶楽部コンフォートスイートに泊まりました。
東京の文化人に愛された「山の上のホテル」さんのような小さいながら物を読み書きできるような宿を想定していました。
こちらの部屋は豪華でしたが、机は低く狭く、椅子も座りずらい。荷物もあり、どこで本を読むべきか分かりませんでした。
ゴミ箱は広い部屋に小さなものが1つ、ティッシュは洗面台にしかないため、毎回広い部屋を移動しなくてはいけない。また部屋から、蔵書エリアや食堂、温泉までがすごく遠い。ショッピングモールの端から端くらいまで歩く感じでしょうか。
部屋は座り心地が悪く、蔵書までも遠く、温泉までも遠く疲労感を残す宿泊となりました。
また朝食でイワナの干物に火をつけて貰えなかった事がありました。呼出しボタン押しましたが、誰も反応がなく、とてもお忙しそうで、お腹も程よく膨れていた為、まあ良いかと出ましたが、少々寂しい思いはありました。
色々描きましたが、お宿を否定する意図はありません。
恐らく蔵書に近い深山亭等の部屋を選んで2.3泊宿泊すれば最高のおこもり宿になったのではと思います。
ミーハー心で文人の設えのある、コンフォートスイートを選んだ事で失敗しました。
コンフォートスイートについては
読み書きできる机を置く、全身鏡をつける、ティッシュとゴミ箱はもう少し数を増やす、化粧台、手洗い、トイレ、部屋風呂が一室になっているなら、スリッパは2つ欲しい
等…お宿の主要部から遠い分、もう少しアートデザインより、居心地良い実用面に振ったが宜しいのではと思います。
上から目線で失礼致しました、スタッフさんの接客がとても良い分勿体なく…
畳のお風呂や露天風呂、薪ストーブはとても素敵でした。
また次は蔵書に近いお部屋が取れたらこちらに泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご滞在中に数々のご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食時についてはあってはならぬことでございます。
スタッフ間で共有し、早急に改善いたします。
言いにくいことをお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、「清流亭」か「深山亭」をお選びいただきますと距離は遠くなく、お食事処や大浴場にエレベーター1本でご移動が可能でございます。
ご機会に恵まれましたら是非こちらのお部屋にお泊り頂けたらと存じます。
蓼科はこれから新緑の季節を迎えます。秋には紅葉や、冬には一面の銀世界がお楽しみいただけますので、季節の変化もあわせてお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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